Trabajos, información de la carrera, y
servicios del empleo para los candidatos, los empleados, los patrones
y los reclutadores del trabajo.
Mantenga el escritorio del escritorio Analyst/Help -
trabaje en el país los trabajos, trabajo de los trabajos caseros
Categoría Del Aspirante: Profesional
Código De la Demanda: Trabajo en el país
Dos iniciales del reclutador: WH
Fecha Del Sistema: 09/29/2006
Tiempo Del Sistema: 10:02:15
Documento Name(40): Mantenga El Escritorio Del
Escritorio Analyst/Help
Fuente: Trabajos Del Tech De los Dados - los
E.E.U.U.
SearchTerms: trabajo del "trabajo en el país"
"del hogar"
URL(80): http://seeker.dice.com/jobsearch/servlet/JobSearch?op=101&dockey=xml/4/6/4632f85
Fecha Del Documento: 09/27/2006
Tiempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificación: MP797OQTS
Email address: kuntal.shergill@adeccona.com
Localización: Ca 00000
Título: Mantenga El Escritorio Del Escritorio
Analyst/Help.
Habilidades: .
Fecha: 9-27-2006.
Localización: Ciudad De la Secoya, Ca.
Código de área: 000.
Término del impuesto: CON_W2.
Tarifa de la paga: Mercado.
Longitud: 12 meses.
Identificación De la Posición: 79498.
Identificación De los Dados: cxadecco.
Descripción de las funciones: .
Candidatos locales solamente. Ningunos terceros
candidates.If usted resuelve todo el submitt de los requisitos su
curriculum vitae CUANTO ANTES a kuntal.shergill@adeccona.com
Mantenga A Analista Del Escritorio
-- DEBERES Y RESPONSABILIDADES
Los DEBERES > > proporcionan al onsite y/o a la ayuda
técnica alejada a los utilizadores del extremo de Genentech (el 95%
vía el teléfono y el 5% cara a cara). Localice averías las
plataformas múltiples del ordenador: Macintosh, Windows, y
PDAs. Proporcione a la primera ayuda del nivel para las
aplicaciones múltiples de la empresa incluyendo: E-mail,
calendar/scheduling, tratamiento de textos de textos, hojas de
balance, presentaciones, browsers del Internet; así como
aplicaciones especializadas departamento-especi'ficas. Familiar
con configuraciones de red: Lan, WAN, radio, VPN.
Proporcione a la ayuda para los utilizadores móviles que
trabajan en el país, viajan, o trabajan de una oficina alejada,
usando el escritorio alejado del LAN del software de la consola.
Localice averías las impresoras networked y locales.
Identifique y resuelva la dotación física y la aplicación
del software está en conflicto. Abra y cierre las peticiones
del servicio, así como manejan la clasificación, la asignación,
seguir, y la terminación de peticiones. Coordine con el otro
personal del CIT en la terminación de peticiones. ¡Asegúrese
de que las resoluciones sean constantes con estándares y no
introduzcan additiona!
l conflictos. La ayuda identifica y pone las soluciones
en ejecucio'n innovadoras para los clientes. Provea de la
interacción extensa la comunidad de utilizador. Asista al
ingeniero del conocimiento en la eficacia de evaluación del contenido
de la base de conocimiento. Entienda y adhiera a las políticas
de CRM. La severidad de extensión nivela 1, el nivel 2 de la
severidad y boletos del problema al grupo de gerencia del problema.
HABILIDADES > > aptitud para aprender. Habilidades
orales y escritas excelentes de la comunicación. Habitación
del conocimiento de las plataformas de Windows y/o de Macintosh,
(portables incluyendo) y de Microsoft Office de aplicaciones.
Servicio de cliente excepcional y habilidades interpersonales.
Capacidad al trabajo en equipos y en un ambiente del equipo.
Capacidad de comunicarse claramente con las audiencias
técnicas y no técnicas, ambas verbalmente y escrito.
Habilidades y capacidad de organización excelentes de dar la
prioridad a tareas entre muchas peticiones competentes.
Familiar con los conceptos básicos de la red (e.g., TCP/IP, el
establecimiento de una red de Windows, Ethernet). Analizar
datos y trazar conclusiones apropiadas, y recomendación de cambios.
Experimente el demostrar del conocimiento del PBX, de VRUs, de
T1/PRIs, de las coletas del teléfono y/o de la encaminamiento
skill-based preferidos. Experimente demostró habilidades
usando el tratamiento de textos de textos PC-BASADO, la presentación,
y el software del E-mail preferido. ¡Experimente demostró
habilidades usando el software PC-BASADO de la hoja de balance
suficiente desarrollar los fórmulas, co!
los cálculos del mplete a través de las hojas de trabajo
múltiples, y del uso funcionan preferido. Capacidad y buena
voluntad de trabajar horas extendidas o un horario modificado para
utilizar actividades o situaciones previstas de la emergencia.
La necesidad pasa con éxito un cheque de los expedientes de
historia del criminal. Prefiera 1-3 años ÉL experiencia,
incluyendo el entrenamiento técnico. Experimente el trabajar
adentro o el utilizar de un ambiente del puesto del centro o de
informaciones de la llamada. MCSE, Certificaciones De A+.
Conocimiento de los sistemas de UNIX. Experiencia con el
sistema del remedio.
¡Email Esta Paginación!