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y los reclutadores del trabajo.
MANTENGA EL PUESTO de INFORMACIONES del ANALISTA del
ESCRITORIO - trabaje en el país los trabajos, trabajo de los trabajos
caseros
Categoría Del Aspirante: Profesional
Código De la Demanda: Trabajo en el país
Dos iniciales del reclutador: WH
Fecha Del Sistema: 09/29/2006
Tiempo Del Sistema: 10:02:16
Documento Name(40): MANTENGA EL PUESTO DE
INFORMACIONES DEL ANALISTA DEL ESCRITORIO
Fuente: Trabajos Del Tech De los Dados - los
E.E.U.U.
SearchTerms: trabajo del "trabajo en el país"
"del hogar"
URL(80): http://seeker.dice.com/jobsearch/servlet/JobSearch?op=101&dockey=xml/c/4/c45716f
Fecha Del Documento: 09/27/2006
Tiempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificación: MOQA7OQWN
Email address: lois.martin@adeccona.com
Localización: Ca 00000
Título: MANTENGA EL PUESTO DE INFORMACIONES DEL
ANALISTA DEL ESCRITORIO.
Habilidades: .
Fecha: 9-27-2006.
Localización: Ciudad De la Secoya, Ca.
Código de área: 650.
Término del impuesto: CON_W2.
Tarifa de la paga: Mercado.
Longitud: 1 año.
Identificación De la Posición: 79496.
Identificación De los Dados: cxadecco.
Descripción de las funciones: .
Email su curriculum vitae en un documento simple de MS WORD a
lois.martin@adeccona.com. A la línea sujeta de su email,
REFIÉRASE por favor AL TRABAJO # A LM-G79496
NINGUNOS TERCEROS O H1B VISA OR CORP A LOS ASPIRANTES
DEL CORP
ningunos costes de la realocación para la entrevista o
el comienzo... Los residentes del área de la bahía
satisfacen
NOTA: Solamente entrarán en contacto con a los
candidatos cualificados
UN CONTRATO del AÑO en la ciudad de la secoya para un
ESCRITORIO del ESCRITORIO ANALYST/HELP del SERVICIO -
NOTA: habrá un período de entrenamiento de 6
semanas DEBE poder comenzar en 10/16. ABSOLUTAMENTE DEBE poder
entrevistarse con el sábado 9/23/06.
¡ENTRENARÁ para el MCP, A+ y las certificaciones de Apple!!!
DESCRIPCIÓN DE LA ROTACIÓN: El cliente proporciona a
la ayuda 24x7 a la compañía entera. Las rotaciones cambian
una vez que un cuarto (día, oscilación y cementerio)
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
DEBERES
* Proporcione al onsite y/o a la ayuda técnica
alejada a los utilizadores del extremo de nuestro cliente (el 95% vía
el teléfono y el 5% cara a cara).
* Localice averías las plataformas múltiples del
ordenador: Macintosh, Windows, y PDAs.
* Proporcione a la primera ayuda del nivel para las
aplicaciones múltiples de la empresa incluyendo: E-mail,
calendar/scheduling, tratamiento de textos de textos, hojas de
balance, presentaciones, browsers del Internet; así como
aplicaciones especializadas departamento-especi'ficas.
* Familiar con configuraciones de red: Lan, WAN,
radio, VPN.
* Proporcione a la ayuda para los utilizadores móviles
que trabajan en el país, viajan, o trabajan de una oficina alejada,
usando el escritorio alejado del LAN del software de la consola.
Localice averías las impresoras networked y locales.
Identifique y resuelva la dotación física y la aplicación
del software está en conflicto.
* Abra y cierre las peticiones del servicio, así como
manejan la clasificación, la asignación, seguir, y la terminación
de peticiones. Coordine con el otro personal del CIT en la
terminación de peticiones.
* Asegúrese de que las resoluciones sean constantes con
estándares y no introduzcan conflictos adicionales.
* La ayuda identifica y pone las soluciones en
ejecucio'n innovadoras para los clientes.
* Provea de la interacción extensa la comunidad de
utilizador.
* Asista al ingeniero del conocimiento en la eficacia de
evaluación del contenido de la base de conocimiento.
* Entienda y adhiera a las políticas de CRM. La
severidad de extensión nivela 1, el nivel 2 de la severidad y boletos
del problema al grupo de gerencia del problema.
HABILIDADES
* Aptitud para aprender. Habilidades
orales y escritas excelentes de la comunicación. Habitación
del conocimiento de las plataformas de Windows y/o de Macintosh,
(portables incluyendo) y de Microsoft Office de aplicaciones.
* Servicio de cliente excepcional y habilidades
interpersonales. Capacidad al trabajo en equipos y en un
ambiente del equipo.
* Capacidad de comunicarse claramente con las audiencias
técnicas y no técnicas, ambas verbalmente y escrito.
* Habilidades y capacidad de organización excelentes de
dar la prioridad a tareas entre muchas peticiones competentes.
Familiar con los conceptos básicos de la red (e.g., TCP/IP, el
establecimiento de una red de Windows, Ethernet).
* Analizar datos y trazar conclusiones apropiadas, y
recomendación de cambios.
* La experiencia que demostraba el conocimiento del PBX,
de VRUs, de T1/PRIs, de las coletas del teléfono y/o de la
encaminamiento skill-based prefirió.
* La experiencia demostró habilidades usando el
tratamiento de textos de textos PC-BASADO, la presentación, y el
software del E-mail preferido.
* La experiencia demostró habilidades usando el
software PC-BASADO de la hoja de balance suficiente desarrollar los
fórmulas, cálculos completos a través de las hojas de trabajo
múltiples, y el uso funciona preferido.
* Capacidad y buena voluntad de trabajar horas
extendidas o un horario modificado para utilizar actividades o
situaciones previstas de la emergencia.
el *** prefiere 1-3 años ÉL experiencia, incluyendo el
entrenamiento técnico. Experimente el trabajar adentro o el
utilizar de un ambiente del puesto del centro o de informaciones de la
llamada. MCSE, conocimiento provechoso de las certificaciones
de A+ de los sistemas de UNIX. Experiencia con el sistema del
remedio.
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