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y los reclutadores del trabajo.
Técnico del puesto de informaciones (INFORMACIÓN TECHNO
- trabajos del trabajo en el país, trabajo de los trabajos caseros
Categoría Del Aspirante: Profesional
Código De la Demanda: Trabajo en el país
Dos iniciales del reclutador: WH
Fecha Del Sistema: 10/30/2006
Tiempo Del Sistema: 09:24:17
Documento Name(40): Técnico Del Puesto De
Informaciones (INFORMACIÓN TECHNO
Fuente: WashingtonJobs.com - los E.E.U.U.
SearchTerms: trabajo del "trabajo en el país"
"del hogar"
URL(80): http://www.washingtonpost.com/wl/jobs/JS_JobSearchDetail?jobid=22574486&jobSumma
Fecha Del Documento: 10/24/2006
Tiempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificación: P2GN76K9S
Email address:
Localización: MD 20850
Nombre De Compañía: Gobierno Del Condado De
Montgomery.
Título Del Trabajo: Técnico Del Puesto De
Informaciones (TECNOLOGÍA de INFORMACIÓN.
Estatus Del Trabajo: A tiempo completo.
Código Del Trabajo: 2143.
Industria: Relaciones Del Gobierno/Asuntos Públicos
Healthcare/Médico
Gobierno/Función Pública
Alto Tech/ÉL
Función De Trabajo: Servicio De Cliente/Centro
De la Llamada
División Del Trabajo: No mencionado.
Educación: GED.
Rango De la Paga: Negociable.
Carrera Llana: No mencionado.
Localización Del Trabajo: Rockville, MD
Transporte Público | Direcciones Que conducen.
Información Del Contacto: Direccionamiento Del
Contacto: 101 St. De Monroe, 7mo Suelo
Rockville, MD 20850
Teléfono Del Contacto: (240) 777-5000.
Fecha Fijada: 10/24/06.
Criterios.
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Este Trabajo.
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Técnico Del Puesto De Informaciones (TECNOLOGÍA de
INFORMACIÓN (Demanda # 2143).
LISTADO DE TRABAJO ORIGINAL
Fijación Del Trabajo.
Posición - Título De Trabajo (Título De la Clase).
Técnico Del Puesto De Informaciones (TECH II de la TECNOLOGÍA
de INFORMACIÓN - N).
Tipo Del Reclutamiento; Fecha Del Extremo Del
Reclutamiento.
11/2/2006.
Identificación De la Demanda; Localización.
2143; Calle De 101 Monroe.
Departamento; Tipo De la Posición - Coloque La Fecha
Del Extremo.
SERVICIOS DE LA TECNOLOGÍA; A tiempo completo
Permanente -.
Salario Mínimo; Sueldo Máximo.
$34.123 anualmente; $56.024 anualmente.
Descripción de las funciones.
La responsabilidad primaria del empleado es vigilar, responder
a y resolver las peticiones del servicio y los informes del problema
recibidos vía ÉL la línea telefónica de servicio de cliente del
puesto de informaciones, inbox del email de HelpIT, los boletos de la
coleta del trabajo del sistema del escritorio del servicio (escritorio
del servicio de Magic/BMC expreso), y las alarmas automatizadas del
email al equipo de los servicios del puesto de informaciones.
El empleado coordinará con los otros departamentos del
condado, abastecedores del contratista, y personal de DTS, en materias
operacionales y técnicas. La posición requiere habilidades
orales y escritas excelentes de las comunicaciones.
El empleado también realizará funciones administrativas del
servicio técnico y de cliente por ejemplo:
* Datos de puesta al día y que mantienen del sistema
del escritorio del servicio
* Realizando encuestas sobre satisfacción de
cliente, ediciones de extensión, la base de datos de la encuesta que
mantiene, y producir informes
* Preparación informes de actividad hoc de los
informes y el repetirse del anuncio
* Poniéndola al día documentación del Web
site del puesto de informaciones
* Proporcionando al entrenamiento a y
asistiéndole personal de ayuda en el uso del sistema del escritorio
del servicio
* Coordinándolo con otro equipos y usuarios
finales de la ayuda
* Proporcionar a la ayuda del utilizador del
extremo para el software y las ediciones operacionales
* Manteniendo, manejando y proporcionando a
señalar en licencias del software.
Declaración Mínima De las Calificaciones.
Repase por favor las calificaciones mínimas enumeradas para
esta posición. Los aspirantes deben resolver todas las
calificaciones mínimas para para ser considerado elegibles. Si
usted no resuelve todas las calificaciones mínimas mencionadas su
aplicación no recibirá la consideración adicional.
Educación Mínima De la Calificación.
Diploma de la High School secundaria o GED.
Calificación Mínima Experience/Licensure/Certification.
Experiencia: Dos (2) años de experiencia se
relacionaron con la posición que proporcionaba a servicio y/o a la
ayuda de cliente a los utilizadores de la tecnología y/o a los
especialistas de la tecnología.
Equivalencia: Una combinación equivalente de la
educación y de la experiencia relevante puede ser aplicada. La
posición requiere capacidad de levantar los rectángulos que
contienen items y el equipo de la ayuda del ordenador tal como
impresoras, ordenadores, módems y monitores hasta 50 libras.
Experiencia De supervisión Mínima; Horas por semana.
Ninguno; 40.
* Hace que usted lea las calificaciones mínimas para
este No. de los position?Yes.
Criterios Preferidos.
El proceso de selección para esta posición consistirá en una
evaluación de su entrenamiento, educación, y experiencia en las
áreas siguientes.
Los curriculums vitae deben incluir el específico de la
información preferido a los criterios enumerados abajo:
1. Experimente el trabajar en una organización de
servicio de cliente de una empresa grande
2. Experimente el proporcionar de las manos en
ayuda
3. Experimente las aplicaciones el usar y que
utilizan: La palabra, acceso, sobresale, PowerPoint,
perspectiva, etc.
4. Experiencia y capacidad de reaccionar rápidamente al
cambio, multi-tarea y de dar la prioridad a asignaciones del trabajo.
Si está seleccionado para la consideración para esta
posición, usted puede ser requerido proporcionar a evidencia que
usted posee el conocimiento, las habilidades, y las capacidades
indicadas en su curriculum vitae.
Proceso De la Examinación; Examen Médico;
Idioma Extranjero.
Entrenamiento y experiencia; Comprobación y pantalla de
la droga y del alcohol; No.
Licencia De Programas pilotos; Coloque El Estatus.
Ninguno; General.
Investigaciones Del Fondo; Acceso Financiero.
No; No.
Descripción Del Departamento.
El departamento de los servicios de la tecnología (DTS) asiste
al condado al usar la tecnología de información donde agrega la
mayoría del valor y aumenta productividad. Los esfuerzos del
departamento también ayudan a entregar la información y servicios a
los ciudadanos en el trabajo, en el país, y en la comunidad.
Homepage Del Gobierno Del Condado De Montgomery
La visita o la estancia con nosotros un rato y usted
pronto descubrirá lo que sabe el resto de nosotros ya -- que el
condado de Montgomery, Maryland es un gran lugar a vivir, trabajar,
haga el negocio o goce simplemente de los placeres de la vida.
Localizado convenientemente entre Baltimore y Washington,
oportunidades de las ofertas del condado de Montgomery culturales,
educativas, del empleo y de negocio que pocas comunidades pueden
corresponder con.
Que ensambla el condado a residentes en este éxito es gobierno
del condado. Somos orgullosos ofrecer a nuestros residentes
algunos de los mejores servicios de la nación.
El condado de Montgomery es patrón de la oportunidad igual, y
el empleo del sistema del mérito es gobernado por un sistema del
mérito. Para ser considerado para el empleo en el sistema del
mérito, los candidatos deben solicitar y competir una posición
anunciada.
El condado de Montgomery provee actualmente de la mayoría de
los empleados las ventajas tales como:
¡Permiso anual, seguro dental, seguro médico, días de fiesta
(9 días por año), seguro de vida, seguro por invalidez de largo
plazo, aumentos periódicos de la paga, licencia personal (2 días por
año), plan de retiro, licencia enferma, oportunidades del
entrenamiento y del desarrollo, ayuda de la cuota, cuidado de la
visión, y muchos más! Las ventajas están conforme a cambio.
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