Descripción:
el *** esta posición será basado en la oficina casera o
privada del aspirante seleccionado, dentro de conducir la distancia de
Secaucus, Nuevo-Jersey. ***
Resumen De la Posición:
Realice la ayuda cotidiana de todo el personal, socios,
patrocinadores, miembros, y visitantes de Petfinder en uso de toda la
tecnología empleada en el uso de nuestros servicios
independientemente investigando, analizando, resolviendo, y
respondiendo a problems/questions vía el email y/o el teléfono de
una manera oportuna.
Responsabilidades:
1. Adquiera y mantenga el conocimiento de las políticas
de la ayuda y de los productos utilizados.
2. Reciba y reaccione correctamente a todos los mensajes
dirigidos al equipo de la ayuda técnica de Petfinder dentro de la
parametrización para la optimización del tratamiento.
3. Proporcione a la ayuda de proveer de personal, a los
miembros, y a los visitantes, con las ediciones relacionadas con el
hardware, el software, u otros items electrónicos para solucionar
problemas específicos con un ojo cercano en dar la prioridad a la
severidad de cada incidente.
4. Tome las decisiones exactas y responsables con
respecto a la avenida apropiada de la respuesta para las soluciones
que proveen tales como VNC alejado, visitas de la en-oficina, email,
mensajería inmediata, y teléfono.
5. Apoye a los miembros y a visitantes en el uso del Web
site de Petfinder y de los sistemas del admin.
6. Permita y apoye a todo el miembro que la masa
dato-importa cuentas, incluyendo la informática y la corrección
manuales de los formatos de datos provistos.
7. Permita y utilice las cuentas del ftp del miembro y
el uso de escrituras provistas tales como correo de la forma.
8. El vigilar del servidor y el mantenimiento de
emergencia básico, incluyendo 24 hours/day en-llaman las rotaciones
de la rotación, señalando directamente al personal de la
administración del sistema.
9. Visitas al recurso de recibimiento del servidor a
asistir a la instalación de dotación física del servidor y al otro
mantenimiento según lo necesitado.
10. Expedientes apropiados del mantiene de todas las
tareas que esto incluye con un wiki de la documentación, del
perseguidor del fallo de funcionamiento y de otros mecanismos que
siguen tan bien como sometiendo progreso e informes semanales del
toque de luz.
11. Realice otros deberes según lo asignado
Requisitos:
* Habilidades de localización de averías del experto
con las plataformas de escritorio incluyendo Windows XP/2000/98, DOS,
Linux, OS del mac
* La capacidad de entender, diagnostica, y
resuelve ediciones con un rango de las aplicaciones grande que
incluyen pero no limitadas al ftp, al HTML, a los browsers del Web, al
tratamiento de textos de textos, a hojas de balance, a los virus, al
spyware, y a las comunicaciones de oficina virtual
* Capacidad de analizar y de extraer la
información esencial de los pedidos vagos del cliente la ayuda, de
determinar la edición exacta actual.
* Capacidad y deseo de adquirir nuevos habilidades y
conocimiento rápidamente, a menudo sin ayuda del exterior o la
documentación.
* Capacidad de pensar y de trabajar independientemente.
* Buena voluntad de dedicar largases horas, a través de
varias rotaciones, de lograr metas críticas totalmente, exactamente,
y a los estándares requeridos.
* Experiencia a de la ayuda técnica más.
* Licencia válida del programa piloto s requerida.
* Recorrido ocasional requerido.
* La derecha legal de trabajar en los Estados Unidos.
Apliqúese por favor en línea en:
http://secured.kenexa.com/discoveryv4/newhr/jobdesc.asp?ID=4785
Comunicaciones Del Descubrimiento
Fecha Fijada:
5/7/2007
Localización Del Trabajo:
Comunicaciones Del Descubrimiento
Cualesquiera donde/trabajo del hogar
Cualesquiera donde/trabajo del hogar
Cualesquiera donde/trabajo del hogar, MD todos los
códigos postales
Contacto:
Comunicaciones Del Descubrimiento
Benjamin Ness
phone:240-662-2058
Apliqúese
Categoría Del Aspirante: Profesional
Código De la Demanda: Trabajo en el país
Dos iniciales del reclutador: bw
Fecha Del Sistema: 05/15/2007
Tiempo Del Sistema: 10:03:43
Documento Name(40): Ayuda Técnica Alejada
Fuente: Hotlist Creativo - los E.E.U.U.
SearchTerms: trabajo del "trabajo en el país"
"del hogar"
URL(80): http://www.creativehotlist.com/index.asp?linkTarget=fullJob.asp&jobID=101851
Fecha Del Documento: 05/07/2007
Tiempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificación: D1JF7P2AJ
Email address:
Localización: MD 00000
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