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Ingeniero de la ayuda de cliente de UNIX - trabaje en el
país los trabajos, trabajo de los trabajos caseros
Categoría Del Aspirante: Profesional
Código De la Demanda: Trabajo en el país
Dos iniciales del reclutador: WH
Fecha Del Sistema: 08/22/2006
Tiempo Del Sistema: 09:51:28
Documento Name(40): Ingeniero De la Ayuda De
Cliente de UNIX
Fuente: ComputerJobs.com - los E.E.U.U.
SearchTerms: trabajo del "trabajo en el país"
"del hogar"
URL(80): http://www.search.computerjobs.com/job_display.aspx?jobid=1774703&siteid=139&sor
Fecha Del Documento: 08/21/2006
Tiempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificación: K7TY7CVKI
Email address:
Localización: GA 00000
Ingeniero De la Ayuda De Cliente de UNIX
o envíe un email a: .
Se convierte una parte de una compañía que desarrolle y ponga
el más último de aplicaciones de la seguridad del email y de la
mensajería. Treinta por ciento de todas las compañías de la
fortuna 500 utilizan sus productos. Su ambiente es muy técnico
y conducente a aprender, con todo reclinado. Esto es una gran
oportunidad para alguien que tiene un conocimiento intermedio de la
línea nivel UNIX de comando para conseguir una cierta experiencia muy
intensiva con UNIX, la administración del correo y la seguridad de la
red. Esta persona necesitaría gozar el trabajar con los
clientes y tener un alcohol positivo.
El ingeniero de la ayuda de cliente de UNIX (CSE)
proporcionará a todos los niveles de la ayuda para los productos de
la compañía s. Mientras que se despliegan más productos y
las ofrendas del producto se amplía, CSE cualificado s tendrá la
oportunidad de crecer con la compañía y de asumir papeles de la
responsabilidad de aumento en el centro de ayuda de cliente.
El ingeniero de la ayuda de cliente de UNIX (CSE)
proporcionará a todos los niveles de la ayuda para los productos de
la compañía s. Mientras que se despliegan más productos y
las ofrendas del producto se amplía, CSE cualificado s tendrá la
oportunidad de crecer con la compañía y de asumir papeles de la
responsabilidad de aumento en el centro de ayuda de cliente.
El ingeniero de la ayuda de cliente adquirirá y mantendrá un
conocimiento completo de los productos de la compañía s y de su
aplicación.
Guarde los expedientes confiables del cliente de todas las
llamadas, problemas y resoluciones.
Vigile los sistemas desplegados y recoja los datos del
funcionamiento.
Asista a los clientes con la definición y la resolución de la
edición con los productos de la compañía desplegados en ambientes
del cliente. Estas ediciones se pueden relacionar con la
aplicación sí mismo o el ambiente donde reside la aplicación.
Las revisiones, analizan y evalúan la información recopilada
en conversaciones de teléfono con los clientes y con el acceso a la
aplicación o a los registros de la aplicación, de vaciados del TCP,
o de registros de otros dispositivos para resolver ediciones referente
a la aplicación del email.
Esto puede incluir la localización de averías o asistir a
clientes con la localización de averías del establecimiento de una
red, del cortafuego, y de las ediciones del mail server que rodean la
aplicación del email.
Confía en experiencia y el juicio para determinar causa de la
raíz y para proporcionar a soluciones step-wise y/o para trabajar los
arounds para los clientes.
Extienda las ediciones encontradas con los productos de la
compañía al desarrollo para la revisión adicional.
Debe poder trabajar cualquier horario para llenar el requisito
para la ayuda de 24 horas.
Habilidades Requeridas:
La experiencia con un sistema operativo de la UNIX-variante se
requiere (FreeBSD preferido)
Habilidades interpersonales fuertes demostradas para
proporcionar con eficacia a servicio de cliente
Capacidad de explicar con eficacia la información
técnica complicada a la gente con menos conocimiento técnico
Capacidad de localizar averías y de solucionar
problemas independientemente, con eficacia leveraging las herramientas
proporcionadas
También, debe poder trabajar de hogar cuando en la
llamada para cubrir contratos de 24 horas de la ayuda.
Capacidad de documentar con eficacia ediciones y resoluciones
Conocimiento profundizado de la topología del
establecimiento de una red, del protocolo de TCP/IP, del etc.
requeridos
experiencia de los años 2+ en una posición del
cliente o de la ayuda técnica requerida
Conocimiento de la configuración de red y de los
componentes (cortafuegos, rebajadoras, etc.) requerido
Conocimiento más de cómo los sistemas y los
protocolos esta'ndar-basados del E-mail trabajan a
Habilidades Del No-Non-Tech:
Profesional, ordenado, agresivo, conducido, meta-orientado
Sobre el LLC De CatapultJobs:
CatapultJobs es una firma de los servicios de la tecnología de
información que lo especializa en localizar a nivel superior los
candidatos para llenar posiciones de las compañías
tecnologi'a-conducidas. Es nuestra meta para corresponder con
con éxito las firmas con los profesionales altamente expertos de la
tecnología que necesitan llenar las posiciones dominantes dentro de
su compañía.
Ventajas:
Seguro médico, Seguro De Vida, Seguro Dental, Seguro Por
invalidez, Vacaciones Pagadas, Licencia Enferma Pagada, 401(k),
Entrenamiento Pagado, Tiempo De la Flexión
Tarifa De la Paga: $35.000.00 - $55.000.00.
Fecha Del Comienzo: CUANTO ANTES.
Emp. Tipo: Contrato-a-Emplee.
Recorrido: Ningún Recorrido.
# de aperturas: 4.
Localización: Atlanta, GA - Alpharetta.
En horas extras Paga: Ninguno.
Número De Trabajo: CT171.
Fecha Fijada: 8/21/2006.
LLC De CatapultJobs
Otros trabajos con esta compañía.
Atención: Steve.
Llamada: (404) 870-3535.
Fax: (404) 506-9071.
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