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Servicio de cliente del CMS de Seguro de enfermedad Represetat - trabaje en el país los trabajos, trabajo de los trabajos caseros




Categoría Del Aspirante: Profesional
Código De la Demanda: Trabajo en el país
Dos iniciales del reclutador: WH
Fecha Del Sistema: 08/22/2006
Tiempo Del Sistema: 09:51:23
Documento Name(40): Servicio De Cliente del CMS De Seguro de enfermedad Represetat
Fuente: VetJobs - los E.E.U.U.
SearchTerms: trabajo del "trabajo en el país" "del hogar"
URL(80): http://63.243.14.115/394717 "SRC="tableView.gif "ALT="View

Fecha Del Documento: 08/14/2006
Tiempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificación: K7H67CV68
Email address:
Localización: VA 00000

Trabajo Referencia #: 17678.
Categoría: Servicio De Cliente.
Compañía: NCS Pearson
www.ncspearson.com.
La Otra Remuneración:

Ciudad: Chester.
Región: .
Estado: Virginia.
País: .
Título Del Trabajo: Grada I De Represetative Del Servicio De Cliente del CMS De Seguro de enfermedad.
Descripción de las funciones:
Soluciones Del Gobierno De Pearson

Las soluciones del gobierno de Pearson sirven los E.E.U.U..
Federal, estado y gobiernos locales, e internacionales; más arriba
instituciones de la educación y entidades financieras de la ayuda del estudiante; y
industria mundial de las telecomunicaciones. Proporcionamos completamente
soluciones integradas, end-to-end del servicio en las áreas de ventajas
proceso, gerencia de la gerencia de la interacción del cliente, del documento y del contenido,
e-aprendiendo y entrenando, gerencia de la concesión, y gerencia del capital humano. Pearson
La educación es patrón M/F/V/D de la oportunidad igual.

Deberes y
Responsabilidades: Las soluciones del gobierno de Pearson sirven los ESTADOS UNIDOS federales,
estado y local, y gobiernos internacionales más arriba
instituciones de la educación y entidades financieras de la ayuda del estudiante y
industria mundial de las telecomunicaciones. Proporcionamos completamente
soluciones integradas, end-to-end del servicio en las áreas de ventajas
proceso, gerencia de la gerencia de la interacción del cliente, del documento y del contenido,
e-aprendiendo y entrenando, gerencia de la concesión, y gerencia del capital humano.
AVISO ESPECIAL: La consideración primaria será dada a los aspirantes para
estas posiciones de WAH (trabajo en el país) que son
referido con un servicio vocacional de la rehabilitación del estado
o servicio de la administración de los veteranos. El propósito de este voluntario
la consideración es beneficiar a individuos con inhabilidades.
Las asignaciones del trabajo en el país requieren velocidad
conexión del Internet en el empleado casero. Pearson
Las soluciones del gobierno proporcionarán al material informático, así como, al Internet y
conexiones de teléfono. - proporcione a las respuestas bien informadas al teléfono
preguntas de una manera cortesana y profesional. - mantenga una corriente
comprensión de los procedimientos de proceso a responder al teléfono numeroso
preguntas. - adhiera al acto de la aislamiento como se relaciona con
secreto de la información release/versión. - busque continuamente y
sugiera las mejoras de proceso, que beneficiarán a Pearson y a nuestros clientes
(interno y externo). - mantenga el conocimiento actualizado del CMS
regulaciones y políticas como se aplican. - señale a problemas eso
ocurra y asista con la resolución. - utilice las bases de datos y escrito
materiales para mirar para arriba y para proporcionar a la información al teléfono
preguntas. - responda a las preguntas del teléfono dentro del conjunto departamental
parámetros el proveer de personal y del tiempo. - mantenga apropiado
documentación de las preguntas del teléfono. - puede ser requerido a
trabaje los días de fiesta programar Pearson. El tiempo suplementario puede ser requerido. -
Realice otros deberes relacionados según lo asignado. - remisión al social
Administración para las tarjetas de Seguro de enfermedad del reemplazo, cambio de la seguridad de
direccionamiento, elegibilidad de Seguro de enfermedad e inscripción. - elegibilidad de general Seguro de enfermedad y
información (e.g. período general de la inscripción y la inscripción especial
Período). - asuntos de la información de carácter general en planes de la ventaja de Seguro de enfermedad y
Preguntas de Medigap. - pieza A y pieza los servicios cubiertos y no cubiertos de B, con
las remisiones y el cumplimiento apropiados. - Pagador Secundario De Seguro de enfermedad
información con las remisiones y el cumplimiento apropiados. -
Carta recordativa en preguntas del estatus de Disenrollment de la ventaja de Seguro de enfermedad (e.g. si
el llamador es el controlar justo para ver si su disenrollment es eficaz). - media
asuntos que no se relacionan con los planes de la ventaja de Seguro de enfermedad y
Políticas de Medigap (e.g. campaña de la gripe, encuestas sobre Seguro de enfermedad, y Seguridad Social
Correos).'

Educación Y Experiencia: (información proporcionada
será utilizado solamente en la conexión con este esfuerzo de la acción afirmativa.
La información solicitada debe ser proporcionada voluntariamente. Denegación a
proporcione a una respuesta no sujetará a aspirante a adverso
el tratamiento y ella serán utilizados solamente de acuerdo con el ADA.): -
Diploma o equivalente de la High School secundaria requerido. - mínimo 6 meses de cliente
experiencia de service/secretarial/telemarketing requerida. - debe poder hablar
Inglés claramente y profesionalmente. - debe poder pulsar un mínimo de 20 WPM.
- capacidad de trabajar con eficacia dentro de contractual establecida
tiempos de vuelta requeridos. - debe haber demostrado excelente
habilidades interpersonales y de la dirección y la capacidad de ordenar simultáneo
tareas. - el contrato requerirá a todo el personal del CMS experimentar programa
entrenamiento de la actualización como los cambios del programa. - a de discurso bilingüe más
(discurso inglés y español)

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