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Amy Mathews, St De 117 Ríos, Boston, MA 02127
Teléfono (Célula 617) 247 8459 (617) 847 1269
Email: mathewsa@hotmale.com
OBJETIVO: Buscando una
posición desafiadora en la gerencia del hotel, que hará uso
habilidades de organización fuertes, y una capacidad probada de
conseguir el trabajo hecho.
PERFIL:
1.Reconocido para las
habilidades de organización excepcionales, maestría de la
programación creativa, del discurso público y de la presentación y
la capacidad de exceder constantemente la expectativa de la huésped.
2.Habilidades
interpersonales fuertes: el trabajo de capacidad probado mana
con los individuos y se relaciona bien con la gente de una variedad de
culturas.
3.Permanece tranquilos
y el profesional en un ambiente ejercido presión sobre.
4.La capacidad de
hablar seis lenguajes incluyendo alemán, español, portugués,
italiano, francés e inglés.
5.Posea las habilidades
analíticas y del problema fuertes de la resolución.
6.Individuo dedicado;
alcanzando una reputación para constantemente ir más allá se
requiere de qué.
7.Detalle orientado e
inventivo en terminar los proyectos, capaces al multitask con
eficacia.
EXPERIENCIA PROFESIONAL:
Travesías Del Caribe
Oct De 2002 - Presente
Ordenador principal
1.Actividades
diarias del coordenada para las huéspedes.
2.Traduzca el programa
diario a alemán, a francés y a español.
3.Reciba las reuniones
de la llegada y de la salida para las huéspedes con un deseo fuerte
de proveer de clientes la mejor experiencia posible del día de
fiesta.
4.Maneje el embarco y
el desembarque de huéspedes.
5.Asista a las
huéspedes con la información y el consejo dependiendo de necesidad y
de la expectativa del cliente.
6.Maneje con éxito
todas las ediciones de las relaciones públicas.
Línea De la Travesía De las Reinas
Enero 2001 – Agosto de 2002
Sobrecargo Auxiliar
1.Personal
supervisado en las operaciones del mostrador, proveiendo de huéspedes
un servicio excelente.
2.Evaluaciones y
valoraciones realizadas del empleado.
3.Coordinó la
inducción y el entrenamiento de nuevos empleados.
4.Responsable del
programar de proveer de personal del mostrador y del sobrecargo.
5.Responsable del
embarco y del desembarque de pasajeros y del equipo.
6.Supervisó el
funcionamiento general del mostrador sobre una base diaria.
7.Responsable de la
gerencia de transacciones financieras incluyendo: Pasajero
onboard sistema de crédito, rédito del casino y colección de
rédito y el balancear del efectivo.
8.Procedimientos
realizados de la revisión y de las estadísticas.
9.Liased con los
pasajeros que proporcionan al consejo y a la información, queriendo
hacer de lo que toma para asegurarse guests’ comodidad y
disfrute.
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