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Profesional De la Ayuda De la Oficina
Ayudante Administrativa Mayor

Ayudante first-rate de la oficina con la reputación excelente para el profesionalismo, la integridad, la creatividad, los recurnes, y la capacidad. Posee habilidades de la comunicación con conocimiento perceptive del cliente y la atención meticulosa al detalle. Posee habilidades de la comunicación con conocimiento perceptive del cliente y la atención meticulosa al detalle.

MAESTRÍA
  1. Gerencia De Expedientes
  2. Enlace Del Cliente
  3. Operaciones De la Oficina Delantera
  4. Hojas de operación (planning) y el programar del workflow
  5. El Solucionar De Problema
  6. Control De Inventario
HABILIDADES DEL ORDENADOR
  1. Profesional del MS Oficina
  2. Software De la Gerencia Del Contacto De Centerbase
EDUCACIÓN
Oficina Procedures Y Management, 1996
Universidad De Comunidad De Anytown
Anytown, los E.E.U.U.
ENTRENAMIENTO Y SEMINARIOS
  • Entrenamiento Avanzado De la Habitación del MS Oficina
  • Técnicas De Gerencia De Expedientes
  • Habilidades interpersonales y habilidades de la resolución de la crisis
  • Habilidades el solucionar de problema y procedimientos básicos de la negociación
REALIZACIONES
  1. Los procedimientos administrativos reestructurados para aerodinamizar funciones, eliminan redundancia, y apresuran workflow. Iniciaron la transición del manual a una oficina completamente automatizada.
  2. Servicio de cliente mejorado desarrollando una encuesta sobre el cliente para sacar feedback en cómo resolver rápidamente peticiones del servicio del cliente y asegurar salida pronto del servicio y de la satisfacción de calidad superior.
  3. Recomendó la puesta en práctica del programa de la recompensa del ma's-responsivo-empleado-de-$$$-MES para desarrollar y para promover servicio de cliente excepcional.
EXPERIENCIA PROFESIONAL PROFESIONAL

Administrador de oficinas auxiliar - 2003 a 2006
Asesoría jurídica del ABC, Anytown, Anystate, los E.E.U.U.

  • Proporciona a la ayuda de la gerencia de la oficina a 6 abogados, a 12    paralegals, y a 4 recepcionistas.
  • Responsable de la clasificación de los procedimientos de la corte, de programar,    de la gerencia de inventario, y del entrenamiento de recepcionistas.
  • Responsable de informes financieros, de depósitos diarios, de facturas    mensuales, y de colecciones.

    Recepcionista - 1999 a 2002
    Clínica Médica de DEF, Dallas, Tejas

  • A cargo de programar citas pacientes, la terminación    de las prescripciones pacientes de las formas, el llenar de la historia y de la clasificación electrónica.
  • Punta inicial profesional y alegre del contacto.

    Ayudante administrativa - 1997 a 1999
    Consultores De Negocio de GHI, Recopilación Christi, Tejas

    Vendedor auxiliar - 1996 a 1997
    Planificadores Del Acontecimiento de JKL, Pecos, Tejas






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