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Curriculum vitae Libre De la Muestra Del Representante/delegado Técnico De Cliente De la Línea aérea - Ejemplo Del Curriculum vitae - Modelo Libre Del Curriculum vitae - Formato Del Curriculum vitae - Escritura Del Curriculum vitae




AMY SMITH
Calle De 123 Cañerías • Atlanta, Georgia • 30339
Casero: (555) 555-1234, célula: (555) 555-1235 asmith@sample~resume.com

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Objetivo:   Busque la posición del representante/delegado técnico de cliente de la línea aérea

RESUMEN:   Representante/delegado técnico de cliente de la línea aérea con el fondo enorme en el trabajo en un ambiente ra'pido-establecido el paso del aeropuerto y responsable altamente dotados de una variedad de tareas en el aeropuerto que implica deberes operacionales del cliente contact/support.

Resumen de calificaciones

  • Siete años de experiencia.
  • Capacidad excepcional de leer y de comprender instrucciones simples, correspondencia corta, y notas.
  • Capacidad inmensa de escribir correspondencia simple.
  • Capacidad profunda de presentar con eficacia la información adentro uno-en-uno y situaciones pequeñas del grupo a los clientes, a los clientes, y a otros empleados de la organización.
  • Capacidad infrecuente de aprender el alfabeto fonético de la aviación y de oír y de hablar secuencias numéricas claramente y con eficacia sobre un sistema de radio de dos vías.
  • La capacidad fuerte de agregar, resta, se multiplica, y se divide en todas las unidades de la medida, usando números enteros, fracciones comunes, y decimales.
  • Capacidad notable de computar tarifa, la relación de transformación, por ciento y área.
  • Inmenso detalle orientado.
  • Capacidad fuerte de solucionar problemas y reparto prácticos con una variedad de variables concretas en las situaciones donde solamente existe la estandardización limitada.
  • Capacidad excepcional de interpretar una variedad de instrucciones equipadas en escrito, orales, de diagrama, o de forma del horario.
  • Conocimiento completo de las operaciones de aviation/airport.
  • Habilidades excelentes de la gente y una actitud de trabajo positiva.
  • Comprensión profunda de ordenadores, incluyendo habilidades básicas de la entrada de keyboard/data.

Experiencia Profesional

Vuelo 7 Airline Inc., Minneapolis, Manganeso          2002 - Presente

Representante/delegado Técnico De Cliente
  • Siga y haga cumplir la seguridad y las regulaciones materiales peligrosas como localizaciones para asegurar la seguridad y la integridad del cliente y de la característica de la compañía, así como el avión de Company/other y los recursos.
  • Mantenga los recursos y el equipo para asegurar un ambiente de funcionamiento aseado, seguro, eficiente.
  • Termine los informes y el expediente diarios, semanales y mensuales según lo requerido para las operaciones eficientes del aviones del recurso y del avión.
  • Prevea la seguridad de clientes, las huéspedes y los empleados y otras personas cualquier momento están en o en característica o el avión de la compañía; o dentro del área de las operaciones del aire en uso por la línea aérea de Flight 7.
  • Proporcione a la ayuda a los pasajeros en necesidad y dirigir tráfico peatonal.
  • Se conforman con todas las líneas aéreas del vuelo 7/other que funcionan y las políticas de seguridad los procedimientos y.
  • Proporcione a la información, reservaciones y los servicios el marcar a los clientes en los contadores del boleto y de la puerta de la compañía.
  • Proporcione a la información, aceptación, seguridad que tasa, documentación y manejando servicios a los clientes del cargo en las localizaciones del vuelo 7.
  • Permanezca actual con procedimientos de la compañía y de la industria y mejora habilidades del trabajo con la revisión constante de la compañía y de otras publicaciones, así como la participación en programas de entrenamiento del self-study y de sala de clase.
  • Avión del mariscal, de carga y descarga y clase luggage/cargo.
  • Funcione la maquinaria (los tirones, echan el equipo atra's, los carros del comisario, los carros del servicio y del agua, etc.)
  • Reaprovisione de combustible y equipo de tierra limpio, y quite los escombros (FOD) de la pista de despeque.
  • Señale al cargo y a pasajero que suben en vuelo.
  • Limpie las cabinas del avión y algunas superficies exteriores, recursos de la compañía y carros y cabinas del agua potable.
  • Mantenga los tanques de la basura del servicio del avión.
  • Avión que descongela.
  • Resuelva la compañía y los estándares sociales de la alineada y conduzca los estándares como todas las veces mientras que representa a la compañía en o del trabajo.
  • Almacene el avión con las fuentes del comisario.
  • Termine y realice las funciones entrenadas especiales, tales como coordinador de tierra de la seguridad, etc., y cualquier otro sugeridos por el supervisor inmediato.
  • Realice las funciones adicionales (esenciales o de otra manera) que se pueden asignar a partir de tiempo al tiempo
  • Asista con en el entrenamiento del trabajo del nuevo empleado.

TalkMore Centre Inc., Minneapolis, Manganeso            1998 - 2002

Representante/delegado Técnico De Cliente Del Centro De la Llamada
  • Los teléfonos contestados y responden a las peticiones del cliente.
  • Producto vendido y pedidos puestas del cliente en sistema informático.
  • Clientes proporcionados con el producto y la información de servicio.
  • Productos y servicios de Upsold.
  • Llamadas de cliente transferidas para apropiarse del personal.
  • El cliente identificado, investigado, y resuelto publica con el sistema informático.
  • Seguido -para arriba en cliente investiga resuelto no inmediatamente.
  • Registros terminados e informes de la llamada.
  • Ediciones que mandan la cuenta investigadas.
  • Pagos aplicados mal investigados.
  • Reconocido, documentado y alertado el supervisor de tendencias en llamadas de cliente.
  • Mejoras de proceso recomendadas.
  • Adiestramiento en el trabajo proporcionado para los nuevos empleados.
  • El cliente generado le agradece las cartas.
  • Realizó otros deberes según lo asignado.

Educación

High School Secundaria Diploma (1998)





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