él la organización de servicios más grande
del healthcare de la nación mejoró su programa de la encuesta sobre
el empleado mediante partnering con Foresight International, Inc.
armado con la tecnología avanzada, mayor flexibilidad, una gerencia
mejor del conocimiento y realzó recientemente benchmarking, el equipo
de organización de la eficacia de HCA's podía resolver y exceder los
objetivos dominantes de la encuesta.
15 de noviembre de 2006
El lago Zurich, IL -- la
organización de servicios más grande del healthcare de la nación,
Nashville-baso' HCA, recientemente consolidado su programa de la
encuesta sobre el empleado partnering con Foresight International,
Inc. armada con la tecnología avanzada, mayor flexibilidad, una
gerencia mejor del conocimiento y el benchmarking realzado, HCA podía
resolver y exceder los objetivos dominantes de la encuesta en 182
hospitales y 94 centros de la cirugía. HCA incluso
correspondió con su nivel ma's alto-siempre de la participación del
horario ma's corto-siempre de la administración.
En el principio de su lazo con la previsión, el personal de
organización de la eficacia de HCA's explicó porqué necesitaron una
tecnología mejor de la encuesta medir el funcionamiento de sus
191.000 empleados. Desearon poner la propiedad del proceso y de
los resultados en el nivel de gerencia más bajo; proporcione a
una manera más rápida, más simple de diseminar informes; y
encargados del asimiento responsables de following-up en sus
resultados.
Usando tecnología avanzada y software propietario, el personal
de la previsión proporcionó a las herramientas en línea para ayudar
a encargados de nivel inferior a diseñar la estructura que señalaba
de organización antes de la administración de la encuesta. La
previsión también creó un sitio en línea en donde los encargados
podrían seguir el diario de la participación por el departamento y
las hojas de operación (planning) de acción construidas, el señalar
hoc del anuncio y las características modificadas para requisitos
particulares en el sistema.
Flexibilidad también deseada de HCA mayor de alinear la
encuesta con su iniciativa sana del ambiente del trabajo (HWE) y de
ampliar su foco más allá de los fundamentos. La previsión
les ayudó tan a identificar los items de la encuesta que midieron
específicamente áreas del contrato y programas pilotos críticos de
un lugar de trabajo sano. Y HCA utilizó la previsión de
varias filas, modelo investigacio'n-basado del contrato del empleado
para tratar no solamente los fundamentos del contrato pero otras
ediciones HCA habían identificado como importante.
Además, mayor capacidad necesitada HCA de la gerencia del
conocimiento a identificar y a aprender de encargados superiores.
"nuestra organización geográficamente se separa hacia fuera a
través del país entero," Donna explicado Yurdin, AVP, eficacia de
organización. "una de las ediciones que hemos hecho frente
sobre los años es cómo diseminar con eficacia conocimiento y la
información de la parte con todos nuestros encargados. La
previsión podía crear una herramienta de gerencia del conocimiento y
un mejor sitio de las prácticas. Más que eso, nos mostraron
cómo optimizar con eficacia su uso."
Como una carta recordativa a las encuestas sobre anteriores el
empleado, HCA había comparado sus resultados solamente con otras
compañías del healthcare. Datos normativos mucho más amplios
de la previsión los permitieron a la prueba patrón con otras
compañías de alto-ejecucio'n de la talla y del alcance similares,
así como otras organizaciones del healthcare.
Después de trabajar de cerca con el personal de la previsión
para identificar y para poner cambios en ejecucio'n, HCA pronto
realizó una ventaja de valor añadido. Según Jane Lewis, el
consultor mayor de OE, "la cosa principal que fija la previsión
separada es su nivel de la ' intimidad del cliente.' Debido a
su experiencia considerable del healthcare y su capacidad de
solucionar problemas complejos, podían entender nuestro negocio
mejor, y en algunos casos más claramente, que lo hicimos."
Para la información adicional sobre Foresight International,
Inc., contacto Mike Schroeder en 847-726-4040, extensión.
232 o visita www.surveysupport.com.
SOBRE LA PREVISIÓN
Establecido jefatura fuera de Chicago, Illinois,
Foresight International, Inc. es un arranque de cinta en la
investigación, consultar y tecnología de la encuesta. La
lista del cliente de la previsión ha crecido para incluir centenares
de organizaciones multinacionales y se asocia a los réditos anuales
combinados en el exceso de $100 mil millones. La previsión ha
examinado a millones de empleados y de clientes en más de 120
países, en 36 lenguajes. Más de 130.000 arranques de cinta
ahora utilizan el software Web-basado de la previsión para visión
resultados de la encuesta y para tomar decisiones económicas más
informadas.
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