El responder a una crisis
Guías de consulta y frases alternas
Reconozca la situación de la crisis.
Nos encontramos en el centro de una crisis temporal.
... ha alcanzado proporciones de la crisis, y debemos tomar inmediatamente la situación a disposición antes de que la crisis nos abrume.
Nuestros tubos repartieron y ha habido un escape -- ese mucho es undisputed.
Describa cualquier acción que usted esté tomando para reducir al mínimo peligros o daños.
En la luz de otros estudios en la causa de las desgracias biking recientes, hemos reajustado a protector posterior para nuestras ruedas de la bici.
Hasta que otros estudios son completos y concluyentes, hemos pedido que nuestras distribuidores quiten nuestros productos lácteos de sus estantes.
Hemos investigado todas las causas posibles para nuestra asociación del aceite de baño de AMRCO con los síntomas gripe-relacionados y no encontramos absolutamente ninguna conexión entre este producto y los síntomas señalados. Hemos presentado nuestra evidencia a los media y hemos solicitado la revisión continuada del caso de la administración del alimento y de la droga.
Exprese su preocupación por empleados, los accionistas, y el público en general que puede ser afectado por la situación. Usted puede expresar siempre la preocupación si o no usted valida la responsabilidad de la situación.
Nos referimos sobre todo a la seguridad de nuestros clientes y empleados. Lo beneficioso de la compañía adquiere siempre menos significación en una crisis tal como esto.
Confiamos en que esta acción fuerte transporta cómo es serio estamos sobre la situación.
Esperamos usted convenga que hemos actuado responsable en la luz de la prueba hecha hasta la fecha.
Mientras que los hechos de nuestro estudio llegan a estar disponibles, usted puede ser asegurado que los interpretaremos con la seguridad que es extrema en nuestras mentes.
Nuestra preocupación más grande es la seguridad futura de nuestros empleados, de nuestros clientes, y del público.
Aunque no podemos ver cómo la situación habría podido ser evitada, deseamos expresar nuestro interés vital en ver a empleados y los clientes no tienen que aguantar tal dificultad otra vez.
Más que lo beneficioso inmediato de nuestra línea de productos, nos referimos a los efectos a largo plazo sobre nuestros empleados.
Sabemos de ninguna acción más fuerte para tomar en esta situación. Estamos contando con una revocación completa de la decisión y nos sentimos que nuestro soporte está en el mejor interés de nuestros accionistas, de nuestros empleados, y del público en general.
Nos sentimos usted convendrá que hemos tomado una decisión responsable en la luz de los hechos descubiertos hasta la fecha. Tenemos el respeto extremo para los sentimientos de nuestra plantilla ejecutiva en las operaciones de campo que manejan este servicio a nuestros clientes. Es su consenso que volvemos a poner nuestra instalación fabril.
Asegure a empleados y el público que usted continuará manteniéndolos informados otros detalles, los cambios, o las acciones.
Tan pronto como otros detalles lleguen a estar disponibles, le los pasaremos encendido.
Le mantendremos informado cada paso de progresión de la manera hasta que se resuelve esta situación.
Dirija por favor sus preguntas a mi oficina. Quisiéramos que usted tuviera todos los hechos tan pronto como lleguen a estar disponibles.
Planeamos proveer le el excedente diario de los boletines de las semanas que vienen para resumir procedimientos de la corte y nuestra investigación posterior de los hechos.
Le dejaremos saber sobre las acciones futuras mientras que los detalles llegan a estar disponibles.
Tan pronto como sepamos cualquier cosa más, le pasaremos encendido la información.
Usted se refiere sobre cada detalle y derecho tan; prometemos para mantenerle informado cada paso de progresión de la manera.
Vigilaremos la situación 24 horas al día y release/versión todos los detalles a usted, el público, tan pronto como los tengamos ourselves.
Planeo permanecer en tacto por el teléfono cada hora e iré personalmente en la TV con cualquier nuevo progreso.
Evite de decir que nunca se repita la situación.
