Entrenando (Avisos, Selecciones, Confirmaciones)
Guías de consulta
Sea seguro dirigir el mensaje correcto a las audiencias correctas. Si la nota es una confirmación, destaque las instrucciones y los detalles encima del frente.
Distinga entre las necesidades y los intereses de sus dos audiencias primarias -- los participantes y los supervisores de participantes. Los supervisores estarán los más interesados de los objetivos y de los resultados de curso prometidos. Los participantes tendrán intereses adicionales, tales como preparación requerida, métodos de instrucción, y detalles de confirmar y de atender.
Dé todos los detalles del programa de entrenamiento (fechas, horas, localizaciones) en toda la correspondencia más bien que "empaquetándolos fuera" cuando usted piensa que los programas de lectura necesitan saber -- de algunos en el folleto del curso, de algunos en el aviso curso-programar, y finalmente de algunos en la nota de la confirmación. De la ocasión, la atención de los participantes depende de su capacidad de programar vuelos y de terminar otras reuniones y proyectos dentro de un timeframe limitado. Del comienzo, déles todos los detalles que pueden afectar su registro.
Destaque los objetivos de curso en avisos. Nunca tome para concedido que los supervisores tienen un conocimiento del curso -- incluso si se ha ofrecido antes -- y nunca lo asumen que los supervisores pasan encendido estos objetivos de curso a los participantes que nominan para el entrenamiento.
Establezca la credibilidad del instructor. La eficacia del curso en la mayoría de los casos depende de la autoridad y de la habilidad del instructor. Ambos participantes y sus supervisores merecen saber quién conducirá el esfuerzo que aprende.
Mencione a audiencias previstas -- si no ya obvio de la lista de distribución de la nota o de la descripción del curso. ¿Es el curso la mayoría provechoso a la gente del midmanagement, a los empleados del entrada-nivel, a ésos con la experiencia o más de 10 años, o a los que manejen ciertas clases de tareas?
Sea firme sobre la preparación prevista.
