Petición de controlar y de corregir expedientes
Guías de consulta
Indique inmediatamente que usted desea verificar, preguntar, o corregir un expediente.
Dé los detalles completos sobre los expedientes a los cuales usted se refiere, no simplemente el un item que usted necesita controlar. Con solamente un detalle que identifica, el programa de lectura puede tener apuro el encontrar de la información o puede pasar por alto otras discrepancias que ni uno ni otro de usted sepa alrededor.
Pida una respuesta así que usted sabe que su mensaje fue recibido y su acción solicitada fue tomada. Si su verificación es rutinaria, usted puede utilizar "a menos que reciba noticias usted..." de acercamiento. Precaución: ¿Qué sucede si su programa de lectura previsto está fuera de la oficina por un tiempo extendido?
A menos que sea obvio a su programa de lectura, mencione la importancia de una corrección rápida. Si usted tiene en mente a cierta fecha de la respuesta, diga tan.
Asuma un tono de la responsabilidad y de la capacidad mutuas. Nunca implique sus expedientes no podría contener ningún error y los expedientes del programa de lectura son siempre los incorrectos. (evite: "nuestros expedientes muestran que...; usted por favor correcto el tuyo por consiguiente.") Está raramente necesario para poner la culpa para el error; foco en lugar de otro en verificaciones y/o correcciones.
