Petición De la Cooperación
Guías de consulta
Indique el problema y/o solicítelo inmediatamente. Sea específico sobre peticiones.
Dé las razones de su petición. No hacer se parece tan arbitrario. Los padres no pueden siempre dar a niños las razones de sus órdenes, pero los adultos deben esa cortesía a otros adultos.
Motivadores del positivo del hallazgo. Precise las ventajas de la cooperación a su programa de lectura -- operaciones más lisas, seguridad, ahorros en tiempo y dólares, elogio, o simplemente voluntad.
No suene exigente. Un programa de lectura tendrá una reacción adversa simplemente porque el tono suena como una queja más bien que un pedido la cooperación.
No utilice subrayar, los signos de puntuación inusuales (tales como una punta del exclamation), o las marcas de la cita cuando su mensaje se podría interpretar como queja. Acentúe los detalles importantes poniéndolos en una sentencia o un párrafo separada, o relanzándolos.
Anticipe y tactfully maneje cualquier reacción negativa que usted espere.
Incluya las palabras de la cortesía. Ablande los comandos con palabras y las frases tales como "nosotros apreciaríamos...," " usted por favor...," "le agradecemos por...."
Extremo en una nota positiva. Asuma que se conformará su programa de lectura. Gratitud expresa o confianza de la demostración en el resultado deseado más bien que el referirse otra vez a la situación como problema.
Agregue el humor, cuando es apropiado, para conseguir la atención y para hacer su mensaje memorable. Usted recordará indudablemente historietas políticas que usted ha visto en periódicos y compartimientos; el humor puede ser tan eficaz justo como una almádena en conseguir su mensaje a través.
