Aunque los requisitos que emplean para las
recepcionistas y los vendedores de la información varían por
industria, un diploma de la High School secundaria o su equivalente es
el requisito educativo más común. Las buenas habilidades
interpersonales y el ser tecnológico peritos también son importantes
para los patrones.
Las recepcionistas y los vendedores de la información
reciben generalmente el adiestramiento en el trabajo. Sin
embargo, los patrones buscan a menudo a aspirantes que poseen ya
ciertas habilidades, tales como experiencia anterior del ordenador o
teléfonos que contestan. Algunos patrones también pueden
preferir cierta educación o entrenamiento formal de la oficina.
En el trabajo, aprenden cómo funcionar el sistema y los
ordenadores de teléfono. También aprenden los procedimientos
apropiados para saludar a visitantes y para el correo, los faxes, y
los paquetes que distribuyen.
El adelanto para las recepcionistas viene generalmente
sobre transfiriendo a una ocupación más responsable o por ser
promovido a una posición de supervisión. Las recepcionistas
con especialmente habilidades fuertes del ordenador pueden avanzar a
un trabajo que paga mejor como una secretaria o ayudante
administrativa.
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