La nueva marca Hurd del CEO está cortando a
14.500 trabajadores, pero la mayoría de los empleados serán
probablemente de apoyo -- si los movimientos de hecho hacen a HP más
fuerte
19 de julio de 2005
El martes, de julio el 19, la nueva marca V.
Hurd del CEO de Hewlett-Packard (HPQ) anunció un despido esperado
desde hace mucho tiempo: El HP repartirá 14.500 resbalones
rosados durante los 18 meses próximos para reducir a su mano de obra
total por el 10% a alrededor 136.000.
A pesar de esos números grandes, el día no es probable ir
abajo en el HP como "martes negro." En entrevistas en semanas
recientes, los iniciados que se extendían de trabajadores del
alinear-y-fichero a los ejecutivos de largo plazo -- todos de quién
solicitaron anonimato -- han dicho sabían que los cortes grandes eran
necesarios si el HP debe terminar un canguelo que ahora sea casi una
década vieja. "necesitamos hacer esto, y hemos necesitado
hacerlo durante mucho tiempo," dice a un encargado del veterano.
La mayoría de los empleados dijeron que continuarán estando
parados detrás del nuevo individuo en la oficina de la esquina
mientras él los mades un caso que obliga que el correa-ajuste
solucionara algunos de los problemas persistentes del HP. Cuál
es más, muchos quisieran que Hurd continuara esfuerzos de restaurar a
la gerencia superior empleando a más forasteros.
Una SOPA De MANY-LAYERED. Hurd tuvo
éxito probablemente en la fabricación apenas de tal caso. El
bulto de los cortes es el exprimir dirigido fuera de la grasa de las
funciones administrativas que han sido gordas por años y deshaciendo
mucha de la complejidad y de la centralización introducidas por el
ejecutivo anterior Carly Fiorina. Ella precisó para meld
muchos negocios del HP en un departamento de la tecnología de las
sopa-a-tuercas, sino que por el contrario terminó encima de crear las
capas adicionales de la burocracia que crearon más gastos indirectos
y retardaron la toma de decisión.
Como BusinessWeek señaló 27 de junio (véase que "el
Un-Carly-Carly revela su estrategia"), Hurd nix este acercamiento y en
lugar de otro dar a cada uno de los grupos de producto importantes del
HP su propia fuerza de ventas, los analistas de un movimiento dicen
deben ayudarle para competir contra rivales enfocados. De
hecho, Hurd dice que habrá poda insignificante de la fuerza de ventas
total, o del cuerpo del R&D cargado con crear las mercancías del
stand-out para que vendan. La mayoría de los cortes saldrán
de funciones del personal, incluyendo recursos humanos, finanzas, tech
del Info, y la comercialización.
Hurd hizo un caso que obligaba que los movimientos sean el
resultado de un plan pensativo para cambiar la manera que el HP
funciona. Su meta es encontrar maneras a trabaja más
eficientemente que necesita ser hecho. Un ejemplo: El HP
pelará el número de los proyectos internos de la tecnología, para
conseguirlo su pasando más en línea con el de rivales. Él
está también en el warpath para identificar las tareas que no
necesitan ser hechas en todos. ¿" el trabajo agrega valor a
nuestros clientes o a nuestros mercados? Si la respuesta es no,
pare el hacer dog-gone del trabajo!, " él dice en una
entrevista con BusinessWeek en línea.
"NINGUNA DEMOSTRACIÓN DE ONE-MAN." Hurd discute eso más bien que la reducción de los
costes justa, la eficacia creciente alzará en última instancia
ventas ayudando al HP sirve mejor a sus clientes. Los reps de
la cuenta quieren tienen que esperar no más de largo tantas
aprobaciones de encargados de ventas para tratar una demanda de
cliente. la "estructura del coste y el crecimiento del rédito
van tomados de la mano," él dice.
La gerencia de Hurd de los movimientos de la reducción de los
costes podía también ganarlo algunas puntas con HPers. Para
los arrancadores, él se cercioró de precisar que mucho del trabajo
hubiera comenzado antes de que él llegara. "esto no era de
manera alguna una demostración de una persona," él dijo a analistas.
Cuál es más, los ahorros, que deben sumar $1.9 mil millones
al año en años que vienen, fueron diseñados para permitir al HP
golpear el crecimiento de Hurd y beneficiar las metas para 2008 --
para no dar una elevación a corto plazo a la acción.
¿Por qué 2008? Porque está bastante cercano ser
doable, pero no así que cercano en cuanto a inmediatamente cree un
ambiente de la olla de presión para los encargados del HP.
"esta manera, la discusión no está sobre golpear el
pronóstico Q3," Hurd dice. "permite a la gente comenzar a
pensar del futuro con poco una menos emoción y un poco más
analytics."
¿"NICENESS TERMINAL"? Eso es seguro
resonar con muchos empleados del HP, muchos de quién se han frustrado
por años con la denegación o la inhabilidad de la gerencia de
empujar cambios significativos a través de la compañía.
Cuando Fiorina anunció su intención de despedir a 1.600
miembros del personal de comercialización hinchado del HP a
principios de 2000 -- la reducción en gran medida más grande de
años -- ella recibió docenas de E-maices de las tropas que
expresaban su ayuda. La única advertencia: que los
cortes tuvieron que ser acompañados por los cambios de funcionamiento
verdaderos que mejoraron la eficacia de la comercialización del HP.
Cuando su "comercialización Reinvention" bajó a un comienzo
lento, desmoralizaron a muchos staffers.
Este pragmatismo es un rasgo inherente de la cultura del HP,
descrito como "la manera del HP" y entendido mal a menudo por los
observadores exteriores. La opinión convencional es que el HP
sufre del "niceness terminal" -- ese los empleados son pensamiento
mucho demasiado ocupado de su ambiente collegial del trabajo y
ventajas cushy a preocuparse demasiado de azotar la competición.
Pero mucho HPers desea una vuelta a la disciplina inflexible
del negocio hecha cumplir una vez por la cuenta Hewlett y Dave Packard
de los fundadores. Predicaron continuamente que las
gratificaciones y la seguridad en el empleo eran solamente posibles
siempre y cuando los beneficios grandes entregados HP -- y eran tan
rápidas matar de empresas money-losing o pedir que los trabajadores
tomen temporal pagar-corta para conseguir con descensos cíclicos.
HIRE de la SUPERESTRELLA. El sentido es
HP interior extenso que el funcionamiento mediocre en años recientes
es menos sobre el funcionamiento de la tropa, y más el resultado de
la ineficacia entre encargados mayores. Como tal, el volumen de
ventas de la esperanza de muchos iniciados continuará en el comité
ejecutivo de la nueve-persona del HP. "hay porciones de quejas
sobre la EC, sobre ella que es débil," dice a un encargado de largo
plazo. "el sentido es que cabecearon cuando Carly estaba aquí,
y ahora están cabeceando."
Hurd, sin embargo, está haciendo el trabajo notable rápido
para mejorar a su equipo superior. Fiorina traído en apenas un
ejecutivo superior durante su arrendamiento de cinco años -- para
substituir los humano-recursos reservados principales. Pero en
sus cuatro meses en el trabajo, Hurd ha empleado una nueva pista para
la división de la PC y ponied recientemente encima de un conjunto de
la paga $15 millones para engañar a principal oficial de información
anterior de Dell (DELL) Randall D. "Randy" Mott al HP también.
Mott, que compró el engranaje de la NCR (NCR) de Hurd en Dell
y antes ése en los almacenes del Wal-Centro comercial (WMT), es la
clase de superestrella que sea probable crear los cambios significativos
-- quizá uniformes al HP de la ayuda finalmente haga bueno en
promesas de alzar la porción de los productos que se venden
directamente a los clientes, Dell-estilo.
Por supuesto, incluso Hurd admite que eso la anunciación de
planes es la parte fácil. Apenas pues Fiorina ganó los
corazones de HPers cuando ella primero llegó, él podría
funcionamiento inmóvil en apuro si él no ejecuta su estrategia.
JUEGO DE LA PENSIÓN. Todavía no
venden a muchos empleados totalmente en el jefe nuevo. La
mayoría han pasado bastante tiempo Googling "Mark Hurd y NCR Corp."
conocer que muchos de sus empleados anteriores se sentían a le
era poco más que un coste-cortador del Dunlop-estilo del al.
Ciertamente, la decisión de Hurd para cancelar las ventajas de
pensión futuras del HP para la mayoría de los trabajadores hará
tales miedos rezagarse para muchos. Como ramificación verde
oliva, el HP corresponderá con 401(k) contribuciones de tanto como el
6% de su paga, encima a partir de la 4% en el pasado. Pero eso
no es probable puentear el boquete para muchos trabajadores.
Dice a analista Laura Conigliaro de Goldman Sachs: "es
duro imaginarse que no tendrá un impacto serio en moral."
Hurd precisa que pocas compañías fundadas en décadas
recientes -- grupo que incluye a casi todas las compañías del tech
-- incluso ofrecen una ventaja de pensión. Pero "encontramos
una tierra de en medio" grandfathering en algunos empleados de largo
plazo, que continuarán acrecentándose las ventajas de pensión.
"es un tema resistente," dice Hurd. "mucha gente diría
que [ HP ] no puede permitirse esta desventaja competitiva -- pero
decidíamos que no podríamos producir recorremos enteramente lejos de
una ventaja que nunca estaba [ garantizado ] pero habíamos hecho una
parte de los empleados informales del contrato teníamos con la
compañía."
Conigliaro cree que Hurd ha dado los empleados bastantes
razones de continuar esperando, más bien que a desesperación.
"para la primera vez en un rato largo, gerencia del HP está
tomando las medidas prácticas, realistas que necesitan tomar."
El acercamiento puede faltar mucho cuando viene al snazziness.
Pero incluso después de imponer una primera dosis grande de la
medicina resistente, Hurd se parece haber mantenido a la confianza de
los inversionistas del HP y, más importante, al bulto de sus
empleados.
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