Satisfaga a Jim. Raised de los profesores, Jim
creció para arriba con una consolidación al servicio público y
deseó trabajar para el gobierno federal. Después de someter
una aplicación para un trabajo federal, Jim esperado una respuesta --
y esperado, y esperado.
Doce meses más adelante, él finalmente recibió una llamada
telefónica que lo invitaba para una entrevista. Después tanto
de tiempo, él recordó apenas a qué trabajo él había aplicado.
Desafortunadamente, casi nueve meses antes de que la llamada,
Jim había comenzado un nuevo trabajo -- con un contratista federal.
¿Qué sucedió aquí? Para reclutar Jim, esta compañía
alcanzada hacia fuera a él, apuntada una echada de ventas a su campo
del estudio, y hecha el proceso de aplicación fácil. Él
sometió un curriculum vitae en línea y recibió una confirmación
del E-mail dentro de días. Pronto después de eso, él hizo
una entrevista acertada, seguir rápidamente por una oferta atractiva.
Todo el rato, aplicación de Jim golpeaba con el pie alrededor
del abismo conocido como el proceso que empleaba federal.
A pesar de candidatos superiores perdidosos a organizaciones
más ágiles, el gobierno federal continúa reclutando a candidatos
por de'cada-viejos estándares. Nuestro gobierno necesita
reconocer las expectativas que cambian del aspirante de hoy de
Internet-comprensión y mejorar fundamental el proceso que emplea federal.
Tenemos que coger para arriba.
Considere esto: En semanas recientes, compré un vector
de café, la tienda de comestibles y un juego nuevo. Pagué mis
cuentas. Enganché encima de nuevo servicio telefónico.
Y planeé un viaje a Europa.
Hace varios años, estas actividades habrían hecho por una
semana muy larga. Habría requerido un viaje a la alameda
local, a un almacén de la tienda de comestibles y quizá al correos.
Habría esperado la compañía del teléfono para aparecer en
mi hogar y quizás programar una visita muy larga con un agente del
recorrido.
En lugar, nunca salí de mi hogar. Cada uno de estas
tareas se logra fácilmente en línea, un cambio drástico en la
manera que vivimos -- y que trabajamos. Puesto que este
desarrollo cambia dramáticamente la manera que los aspirantes de hoy
persiguen el trabajo, él también cambia la manera debemos reclutar
talento superior.
Las quejas comunes sobre el proceso que emplea federal -- toma
demasiado largo, él es demasiado complicado, allí es poco o nada de
comunicación a lo largo de la manera -- reflejan las nuevas
expectativas de aspirantes de hoy. Cada queja expresa la
frustración con los métodos persistentes de días más allá de.
Los procedimientos de serpenteo requeridos los sistemas sobre
papel, y allí eran poca perspectiva de una contestación pronto.
Para reclutar con éxito a mejores aspirantes de hoy, debemos
coger hasta su mind-set contemporáneo. Cuando compro
mercancía en línea, recibo inmediatamente un E-mail que confirme la
compra, detalle los costes y prediga el envío. En mundo de
hoy, los aspirantes cuentan en el proceso de la búsqueda del trabajo
para ser justos como conviviales. Cuentan con que nos
comuniquemos con ellos sobre su orden. Desean feedback, y ahora
lo desean.
En la cara de nuevas expectativas, algunas agencias ajustaron
la manera que hacen negocio. Apenas hace algunos años, someter
impuestos federales requirió porciones de papel, de una calculadora y
de muchos dolores de cabeza. Hoy, con la ventaja de los
productos en línea de la clasificación, grava representa no más de
largo la misma carga.
El emplear de proceso necesita experimentar una transformación
similar. Trabajando con la sociedad para el servicio público,
la oficina de la gerencia de personal fijó recientemente una caja de
herramientas que empleaba en línea (www.opm.gov/hiringtoolkit).
Este sitio del Web combina las herramientas y las
técnicas afiladas con piedra por la sociedad y el OPM en esfuerzos
separados de mejorar el proceso que emplea federal. Incluye las
herramientas interactivas, los estudios de caso detallados y otros
recursos. Algunas agencias utilizarán este sitio para hacer
excedente su proceso que emplea de extremo al extremo. Otros
pueden apuntar sus esfuerzos. Cualquier manera, las ofertas de
la caja de herramientas que emplean ayuda, roto en cuatro fases:
• Prepárese para emplear.
• Reclute el talento superior.
• Seleccione el mejor.
• Mida el éxito.
El gobierno federal está perdiendo la raza para la gente
talentosa como Jim. Necesitamos encontrar a candidatos de la
calidad, adaptamos nuestra comercialización a sus intereses, y nos
comunicamos. Como la mayoría de la transformación, esto
tomará tiempo -- y perseverencia. Pero el kit de herramienta
de OPM que emplea arma las agencias con los recursos para
aerodinamizar procedimientos, vende trabajos, y hábilmente evalúa a
candidatos. Y, con la caja de herramientas, puede ser que
apenas tengamos una ocasión de coger para arriba.
Katie Malague es encargado de programa para la sociedad para el
servicio público.
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