Estaba claro que ella tenía "uno de esos
días." Pero para ser veraz, no cuidé. Era demasiado
nervioso sobre mi cirugía prestar la atención a Doris, la enfermera
grousing sobre cómo es con exceso de trabajo ella era ese jueves.
Pero para el momento en que me rodaran de nuevo a mi sitio
quirúrgico del mismo-di'a, ella era incluso menos hospitalaria y
atrincherada en quejarse.
Así pues, fui sorprendido cuando una enfermera joven se
introdujo y dijo que adentro le llamaron para ayudar. Usted
pensaría que habría hecho Doris feliz tener ayuda. Pero por
el contrario, exacerbó la situación. Ella raspó en mí
cuando ella descubrió "que la otra enfermera" había tomado hacia
fuera mi intravenoso, como si hubiera dirigido la acción.
Doris fue centrado en Doris. Era su rutina, sus
sistemas, su ala del hospital que fue interrumpida por también muchos
pacientes y un nuevo miembro del personal. Era su día que fue
complicado por ayuda adicional. Y era su lista del lío que
estaba encendido.
Mi experiencia de Doris me consiguió que pensaba. No
era el cliente-foco pobre que le causó comportamiento. Era
más profundo que ése. Era pensamiento-foco pobre.
Doris vio a enfermera adicional como obstáculo, no una ayuda;
una carga que agregó solamente a sus pensamientos de ser una
víctima. Obligado por afliccio'n-ser-mí que pensaba, ella se
concentró en la interrupción a ella, no el propósito más grande de
cuidado paciente realzado. Ninguna cantidad de ayuda habría
cambiado el día de Doris. Era su mind-set, no su carga de
trabajo que accionó su reacción.
Hay un montón de gente con exceso de trabajo. Es la
norma en los lugares de trabajo para tener más a hacer que hora de
hacerla. Eso no va a cambiar. Pero cómo usted se acerca
su montaña del trabajo es una opción. ¿Usted riega sus
frustraciones, irritaciones y "pobre-yo" que piensa, como Doris, o
usted saca fuera de esos pensamientos, substituyéndolos por una
consolidación para abordar cada tarea, uno a la vez, ofreciendo el
mejor de quiénes usted es a las ediciones que le enfrenta?
Usted ve, él no es el trabajo que nos ahoga, él es nuestro
pensamiento. Nuestros pensamientos determinan nuestra realidad.
Como el filósofo americano Guillermo James la puso, "el
descubrimiento más grande de mi generación es que los seres humanos,
cambiando las actitudes internas de sus mentes, pueden cambiar los
aspectos externos de sus vidas."
Puede haber sido el descubrimiento más grande de su
generación hace cientos años, pero necesitamos volverlo a descubrir
para el nuestros. La gente que está ganando en el trabajo
entiende la correlación entre lo que ella piensa y lo que ella
consigue. Ella está enterada de sus pensamientos, consciente
eligiendo unos que trabajen para ellos, no contra ellos.
Si usted se piensa una víctima, usted actuará la pieza.
Pero si usted se piensa un problem-solver, usted calculará
cosas hacia fuera. Si usted piensa su trabajo es difícil,
usted no estará decepcionado. Pero si usted goza de un
desafío, usted se encontrará contratado. Si usted piensa su
jefe es un idiota, ella vivirá hasta sus expectativas. Pero si
usted encuentra su pensamiento-provocar, su opinión se altera.
Usted decide qué pensamientos llenan su día. ¿Desee
ganar en el trabajo? Controle sus pensamientos.
Nan Russell ha pasado sobre veinte años en la gerencia, lo
más recientemente posible con QVC como vice presidente. Ella
ha llevado a cabo posiciones de la dirección en el desarrollo de
recurso humano, la comunicación, la comercialización y la línea
gerencia. Nan tiene un B.A. de la universidad de Stanford y
M.A. de la universidad de Michigan. Actualmente trabajando en
su primer libro, ganando en el trabajo: 10 lecciones
compartidas, Nan son programa de escritura, columnista, un propietario
de la pequeña empresa, e instructor en línea. Visita www.nanrussell.com.
