Convengo con Brooker T. Washington, "pocas cosas
ayudan a un individuo más que poner responsabilidad sobre él, y lo
dejan saber que usted lo confía en." Convengo con Sr.
Washington porque he experimentado confianza. He estado en la
cara que daba y de recepción de la ecuación, y sé de primera mano
la potencia de la confianza.
Eso es cuáles es la confianza. Es potencia.
Potencia de transformar un lugar ordinario, diario, ACEPTABLE
para trabajar, en un ambiente donde está casi imparable la gente.
Potencia de destraillar creatividad, la consolidación, el
entusiasmo, y la diversión. La potencia pone en evidencia la
energía, los talentos y los regalos de individuos, para construir a
equipos, para alcanzar resultados asombrosos.
Mire alrededor de su organización. Hay una cierta
división o el departamento o la unidad o el equipo del trabajo que
son como ese... un poco de bolsillo de la excelencia donde la gente
brilla, las ideas prosperan, y se alcanza el trabajo excepcional.
Aquí es donde está la confianza.
Pueble el trabajo para la gente, no para las compañías.
Y nadie permiso de las necesidades de crear el suyo o su propio
bolsillo de excelencia. La confianza no está sobre ellos que
nos la dan. La confianza es una acción que podemos tomar.
Comenzamos confianza dando confianza.
Pero, los comportamientos simples la disminuyen. La
primera pregunta pregunto cuándo un miembro del personal muestra para
arriba en mi oficina para decirme que un cuento de la aflicción sobre
un compañero de trabajo sea simple: "téngale hablado con
ellos?" Puedo contar en una mano cuántas veces en veinte años
de manejar a ese alguien dijo sí. Noventa y nueve por ciento
del tiempo, la persona que es el partido que se ofende nunca fueron
hablados de la edición antes de que fuera extendido a la gerencia.
¿El compañero de trabajo se sentirá traicionado? cuando un par fue a mi jefe sin darme una ocasión de tratar sus
preocupaciones, o informarme allí incluso era una edición.
¿La confianza fue disminuida? Usted puede apostar
aquél.
¿Odie esos E-maices donde alguien cc'd "el mundo", incluyendo
su jefe y el jefe de su jefe, y cada uno jefe otro? No un
comportamiento del edificio de la confianza, diría. ¿Qué
puede usted hacer sobre él? No envíe los E-maices como eso y
no empuje la "contestación todo el" botón. Trate sus
observaciones a las que necesiten ser incluidas.
¿Consiga siempre irritado cuando la gente descarga reuniones,
falta plazos, y lleva semanas la contestación? No
comportamientos que construyen confianza y confían en. Así
pues, esté enterado de los comportamientos que le irritan, y no los
haga. Modele los comportamientos que usted desea de otros.
Si deseamos trabajar en un ambiente que confía en, la
atención de la paga a se... a su pensamiento, sus intenciones, sus
acciones, sus consolidaciones, y sus promesas. La confianza no
es oculta o incondicional, y no está sin riesgo. Pero está
una opción de gran alcance que usted puede hacer si usted desea ganar
en el trabajo.
Nan Russell ha pasado sobre veinte años en la gerencia, lo
más recientemente posible con QVC como vice presidente. Ella
ha llevado a cabo posiciones de la dirección en el desarrollo de
recurso humano, la comunicación, la comercialización y la línea
gerencia. Nan tiene un B.A. de la universidad de Stanford y
M.A. de la universidad de Michigan. Actualmente trabajando en
su primer libro, ganando en el trabajo: 10 lecciones
compartidas, Nan son programa de escritura, columnista, un propietario
de la pequeña empresa, e instructor en línea. Visita www.nanrussell.com o contacto Nan en nan@nanrussell.com.
