10 errores de la comercialización de teléfono a evitar
Por: Cocinero De Charlie

"odio hacer llamadas de la comercialización. No sé qué decir y decirlo. Me han asignado para encontrar a nuevos clientes y en las últimas 4 semanas traje en los nuevos clientes cero."

¿Usted siente siempre esta manera?

¿Es usted cansado de ser dado vuelta abajo?

¿Su éxito limitado le frustra que vende en el teléfono?

La fabricación de cualesquiera de los errores abajo toma la diversión de su trabajo y puede matar a sus ventas.

1. Usar Empuje Contra La Comercialización Del Tirón

La mayoría de nosotros no tienen gusto de la gente pushy que habla ellos mismos de toda la hora. Piense de su comercialización. ¿Usted está empujando constantemente la información fuera sobre de se, de sus productos y de los servicios? Esto puede empujar las perspectivas lejos cuando qué usted desea hacer debe tirar de ellos en.

Céntrese su comercialización en las preocupaciones de las perspectivas y ofrézcales algo que desean. Usted les ayudará, las convertirá a los clientes y aumentará su rédito.

2. Generación De Bastantes Terminales de componente Cualificados

La comercialización está sobre conversaciones que comienzan con perspectivas así que usted puede aprender lo que él lo necesita y ayuda entender la solución que usted proporciona. Para traer en más negocio, ayude a más gente a entender lo que usted hace y las perspectivas pronto para entrarle en contacto con.

¿Su comercialización le ayuda a generar bastantes terminales de componente y a comenzar una conversación con perspectivas?

Con el mensaje derecho de la comercialización, la copia de publicidad y en línea y la estrategia fuera de línea usted puede generar una secuencia constante de terminales de componente cualificados.

3. El responder a las preguntas con un email o una carta

Nueve veces fuera de diez, cuando usted envía una perspectiva una respuesta escrita a una interrogación, no dará lugar a una venta. Tome el teléfono y usted puede utilizar sus preguntas para comenzar una conversación. Con apenas un par de preguntas adicionales usted puede aprender que cuáles son sus objetivos y entonces usted puede venderlos la solución.

4. Cotizando Precio Demasiado Pronto

Cuando las perspectivas llaman, una de las primeras preguntas que hacen está sobre la tasación. Diga les enseguida y le riesgo que termina la conversación y que pierde la venta. Las figuras del dólar por sí mismos son sin setido.

Cuando una perspectiva pregunta lo que usted carga, no le diga hasta que usted ha tenido una ocasión de aprender lo que él desea. Entonces ponga el precio en el contexto de las soluciones del valor y de la calidad que usted proporciona.

5. Perdiendo Tiempo Con La Gente Que No es Compradores

No importa cómo es bueno su sistema está para los terminales de componente calificativos, usted terminará para arriba en el teléfono con la gente que no puede permitirse sus servicios ni beneficiará de sus productos. Las conversaciones como éstos pueden tomar manera demasiado de su tiempo.

Utilice sus preguntas calificativas y sus respuestas para determinarse en el plazo de los primeros 3 minutos de una conversación si o no la persona que usted está hablando con es una perspectiva prometedora. Si no, agradézcalos por su pregunta y muévase encendido a su llamada siguiente.

6. Hacer Demasiado Hablar

Usted sabe sus servicios y productos adentro hacia fuera; usted podría hablar para las horas, si no los días, sobre sus procesos, características de producto o ventajas. No . Usted perderá su atención de las perspectivas, especialmente si usted es comercialización sobre el teléfono.

Siempre que usted llame una perspectiva o le llaman, utilice la llamada para aprender lo que él desea y necesita. Haga preguntas. Déjelas hacer hablar de modo que usted consiga la información que usted necesita.

7. Valor que no clarifica de la perspectiva del cliente

Usted tiene una idea clara cristalina de las ventajas de sus productos y servicios; usted quisiera que las perspectivas entendieran estas ventajas de su punto de vista.

Para ayudar las perspectivas a entender el valor que usted les proporciona, que consigue definir lo que están buscando y cuál es valor a ellos.

8. No consiguiendo "Sí"

Su objetivo primario es conseguir la perspectiva decir, "sí" cuando usted les pregunta si desean poner su orden o firmar para arriba para sus servicios. Instale un modelo "sí" de respuestas y usted aumentará las ocasiones que dirán "sí" cuando usted pide que compren.

Repase sus objetivos y pregúnteles si eso es lo que él está buscando. Repase la solución que usted proporciona y pregúntele si eso es lo que él está buscando.

9. El Descuidar Pedir La Venta

Si usted quisiera que la gente comprara sus productos y servicios, usted necesita pedir la venta. Esto suena obvio, pero la tendencia es esperar la perspectiva para decir que son listos comprar.

¿Por qué hacemos esto?

Hasta que usted gana confianza en su teléfono que vende técnica, usted está asustado de conseguir dado vuelta abajo cuando usted pide la venta. Es común compensar hablando sin fin sobre las características y las ventajas de sus productos y servicios.

Si usted está trabajando con los terminales de componente cualificados, muchas de la gente que usted está hablando con desean comprar sus productos y servicios. Ayúdeles a clarificar el valor y después a ayudarles a hacer la compra.

10. El Olvidarse De seguir En Ventas

Cuando usted hace una venta puede parecerse como el final de su esfuerzo de comercialización. Piense en su primera venta no como el cierre de una venta pero abrir la puerta a un lazo y a un usted a largo plazo aumentará las ventas futuras.

Cuando siente bien una perspectiva a un cliente o a un cliente, han proporcionado a evidencia tangible de su confianza en usted y sus productos y servicios. Siga con una llamada telefónica para descubrir cómo el producto o el servicio está trabajando y hay una buena ocasión que usted destapará una necesidad más de sus productos y servicios.

Usted no tiene que odiar la comercialización en el teléfono. Aprenda qué decir y cómo estructurar la conversación y le tendrá más diversión e hicieron más ventas.


2004 © En Comunicaciones De la Mente, LLC. Todos los derechos reservados.

- el autor, cocinero de Charlie, ayudas mantiene a profesionales y los propietarios de la pequeña empresa atraen a más clientes y sean más acertados. Firme para arriba para el eBook del plan de la comercialización de Frëe, ' 7 pasos de progresión para conseguir a más clientes y para crecer sus negocios en http://www.marketingforsuccess.com