Trabajos, información de la carrera, y
servicios del empleo para los candidatos, los empleados, los patrones
y los reclutadores del trabajo.
Cómo conseguir a los clientes adecuados y evitar los
incorrectos Por: Cocinero De Charlie
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Si usted es como la mayoría de los
profesionales del servicio y los propietarios uno de la pequeña
empresa de sus preocupaciones primarias están generando tantos
terminales de componente como sea posible. Y ése puede ser su
error más grande, dando por resultado perder tiempo en perspectivas
incompetentes y trabajando con muchos clientes usted desea también
que usted no lo hizo tuvo que.
La cuenta es consejero financiero que busca a clientes.
Trabajo de su pila de terminales de componente él toma el
teléfono y comienza a hacer llamadas. La primera persona que
él consigue en el teléfono tiene porciones de preguntas y resulta es
justo buscando consejo libre. Después de una cuenta de media
hora finalmente lo consigue del teléfono. La llamada siguiente
de la cuenta encuentra una perspectiva altamente interesada.
Después de minutos forty-five, él es listo firmarla para
arriba, cuando él descubre que ella tiene solamente un par de cientos
dólares a invertir.
En el final del día, la cuenta ha pasado ocho horas en el
teléfono y todavía no ha firmado encima de ningunos nuevos clientes.
¿Usted pasa siempre el tiempo que persigue los terminales de
componente que son justos una pérdida de tiempo?
Martha es un diseñador gráfico que tiene un montón de
clientes solamente ella los beneficios haber sido que encoge en vez
del crecimiento últimamente. Uno de sus clientes a largo plazo
la llama diario con una pregunta o una queja. Apenas cuando
Martha piensa se hace un proyecto, este un cliente cambia su mente y
la desea hecho de nuevo. Y mientras que el cliente tiene
siempre razón, la carencia de este cliente del respecto y
profesionalismo está comenzando a conseguir bajo la piel de Martha.
¿Le hacen tienen que siempre para tratar de los clientes que
pierden su tiempo o sea poco realista en sus demandas?
Un error común es intentar abrogar a cada uno, con el
resultado que usted atrae también a mucha gente que no desea pagar
sus servicios y clientes que usted no trabajaría algo con. Una
estrategia más provechosa de la comercialización es colocarse y su
firma para atraer apenas a esos clientes que deseen trabajar con usted
y que usted gozaría el compartir de su maestría.
Imagine que cada terminal de componente que usted persiguió
dado vuelta en un cliente, uno con quién usted podría ser honesto y
directo, cliente con quien usted miraba adelante a trabajar.
Usted haría más dinero y tendría más diversión.
¿No sería agradable si usted podría escoger y elegir a sus
clientes?
Mientras que usted no puede controlar totalmente quién le
entra en contacto con, usted puede utilizar su comercialización para
colocarse para atraer perspectivas prometedoras y para poblar quién
haría a buenos clientes. Aquí es cómo.
Defina A Su Cliente Ideal
Si usted desea atraer al cliente perfecto, usted
necesita saber quiénes son. Tome hacia fuera un pedazo de
papel y escriba un par de los párrafos que describen sus
características.
¿- qué negocio es su cliente ideal adentro?
¿- cuál es su papel en la organización?
¿- dónde se localizan?
¿- qué tipo de persona es ellos?
¿- cuál es su situación?
¿- cuáles son los problemas que desean solucionado?
¿- cuáles son otras características que son importantes para
usted?
Utilice Su Mensaje De la Comercialización
La gente es más probable lejano entrarle en
contacto con cuando ella tiene una idea clara de quién usted ayuda y
de cómo. Aumente el número de las perspectivas cualificadas
que le entran en contacto con con un mensaje eficaz de la
comercialización y usted reducirá el número de los "golpeadores del
neumático" quién basura su tiempo.
Utilice Los Artículos
Escriba y distribuya un artículo y/o
proporciónele en su Web site, a la gente de la ayuda entienda su
acercamiento, a que usted ayuda y cómo usted puede ayudarle.
Las perspectivas que como y convienen con su pensamiento
desearán entrarle en contacto con y trabajar con usted.
Utilice las preguntas para calificar perspectivas
Usted no puede ser todo todos y es una pérdida
de hora de intentar crea una lista corta de preguntas para calificar
perspectivas. Utilice estas preguntas cuando usted las llama en
el teléfono y en las formas de pregunta del servicio usted
proporciona en su Web site. Si las perspectivas no resuelven
sus criterios, usted puede guardarlos en su lista que envía, pero
evita de perder su tiempo llamándolos.
Si usted ha llamado uno de ellos y no se parecen como una buena
perspectiva, consiga del teléfono en 3 minutos o menos y muévase
encendido a una perspectiva más prometedora.
Clarifique Las Expectativas
Está tentando a desear firmar para arriba cada
perspectiva que desee trabajar con usted. Esto es determinado
verdad cuando usted es el comenzar justo encima de su negocio o cuando
el negocio es lento. Pero antes de que usted cierre un reparto
o firme un acuerdo, cerciórese de que entiendan claramente lo que
usted hará y cuando. Usted no los desea emailing le cada cinco
minutos o contarle con contestará a sus llamadas telefónicas a las
dos de la mañana o proporcionará a los servicios adicionales para
libre.
Haga una lista corta de las preguntas para pedir que ayudan a
clientes a definir lo que él está buscando. Cuando usted
habla con los clientes utilice estas preguntas para clarificar sus
expectativas. Si usted puede satisfacer estas peticiones,
utilice sus respuestas para proporcionar a un resumen de servicios.
Esa manera que usted ambos trabajará de la misma escritura.
Consiga librado de clientes del problema
Con solamente un número limitado de horas al
día y los años en su vida, usted será más feliz y más provechoso
si usted se centra su comercialización en los clientes que entienden
y aprecian su maestría. Serán más probable lejano volverle y
referir a otros. Si usted tiene clientes que sean desagradables
trabajar con o estén tomando demasiado de su tiempo, encuentre una
manera tactfully de conseguirlos mirar a otra parte.
Utilice estas estrategias de la comercialización para colocar
su firma para atraer las perspectivas que usted desea así que usted
puede escoger y elegir a sus clientes. Usted tendrá más
diversión, aumenta sus beneficios y sea más acertado.
¡Email Esta Paginación!