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¿Es Usted Audiencia Todo Su Cliente, Par, Jefe, Surtidor No está diciendo?

Por: Linda Talley




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¡El solamente 7% de lo que decimos es verbal! ¡El otro 93% es nonverbal! ¿Cómo usted piensa a Dr. Phil consiguió su comienzo? Lectura de la comunicación nonverbal de miembros del jurado anticipados como consultor del jurado. ¡Y ése es porqué él no está asustado llamar a alguien en una mentira en su programa! ¡Él está leyendo su lenguaje de cuerpo -- su comunicación nonverbal! ¡Y el Dr. Phil sabe que él tiene razón porque su lenguaje de cuerpo dice tanto más que usted siempre voluntad!

El lenguaje verbal, escrito o aún de la muestra habla con el "contenido." ¡Usted es el escuchar justo las palabras y eso es él! Nada incorpora el cuadro. Éste es probablemente una de las ediciones más grandes con la gente casada. La esposa pudo decir, "usted nunca escucha mí." El marido dice, "por supuesto!" y continúa leyendo el papel. La esposa desea probablemente ver lenguaje de cuerpo de su marido que diga, "yo está aquí para usted; usted es muy importante para mí; Tomaré siempre la época de estar aquí para usted." Si él está leyendo el papel, él no está comunicando esto a ella de una manera que ella puede ver y entender.

¿Si usted está en ventas o tiene cualesquiera proyectos donde usted tiene que "vender" a alguien en algo, usted sabe lo que está diciendo su lenguaje de cuerpo a la otra persona? ¡Intente vender algo alguien sin decir una palabra! Usted puede ser que diga que es imposible pero no es. Usted hace probablemente la venta con la comunicación nonverbal que usted hace con verbal. Recuerde que la canción sobre "usted dice tanto cuándo usted no dice nada en todos." ¡Bien, ese singer/writer correcto!

Piense en una época cuando usted era trastorno de la sensación, frustrado, enojado y alguien vino hasta usted y preguntó si usted hacía OK. ¡Usted dijo probablemente SÍ solamente su NO. dicho del lenguaje de cuerpo! ¿Qué comunicación usted los piensa va a creer? Los científicos han probado que siempre que haya un conflicto entre la comunicación verbal y nonverbal, nosotros tienden para poner un signo de interrogación por la comunicación verbal y para creer la comunicación nonverbal. ¡Usted incluso no piensa probablemente de hacer eso pero eso es exactamente lo que usted está haciendo!

El lenguaje de cuerpo ha ido subterráneamente. Es decir incluso no pensamos de él. Apenas lo hacemos. Tiene comportamiento subconsciente convertido a nosotros y cuando alguien señala nuestro lenguaje de cuerpo hacia fuera a nosotros, nos parecemos sorprendidos. Cuando trabajo con la gente en lenguaje de cuerpo y preciso el diverso "lenguaje" que están utilizando, puede ser que intenten alinear sus acciones si enviaban señales defensivas o felicitarse si utilizaban señales positivas. El truco es saber lo que dice su lenguaje de cuerpo sobre usted y lo que dice el lenguaje de cuerpo de otra persona sobre ellos. Es el mismo comportamiento o acciones que tendemos para reaccionar o para oponernos en la gente y el aviso no uniforme en nosotros mismos.

Usted todo ha experimentado probablemente la tensión contemporáneamente u otra en su vida. Usted puede ser que incluso ahora la experimente como reacción a este artículo. Tensionado fuera de la gente tenga lenguaje de cuerpo muy definido. Puedo mancharle una milla lejos. La otra lata de la gente también, ella apenas puede ser que no sepa porqué ella está teniendo una reacción a usted (su tensión!). Mirada en la gente alrededor de usted (en el país o en el trabajo). Si ella es se levantan las cejas, sus hombros scrunched para arriba alrededor de sus oídos, la mano apretada - las ocasiones son ellas se tensionan fuera sobre algo. Si usted está teniendo una reunión con ellas y no reconoce su lenguaje de cuerpo entonces la reunión pudo conseguir más tensa porque usted puede ser que refleje su lenguaje de cuerpo y conseguir tensionó fuera de se. No es sana para usted y crea muchos de tensión, de agitación, de las confrontaciones, de las frustraciones y de los desacuerdos - toda porque usted no leyó y no respondió a su comunicación nonverbal. ¡Subconsciente le aspiraron en su red de la tensión, preocupación y el trastorno y ELLOS LE CONSIGUIERON!

¿Ahora, qué sobre usted? ¿Usted sabía que la mayoría de los americanos llevan a cabo su tensión en la parte superior de su cuerpo? Y porque lo hacemos, la gente puede leernos tan fácilmente. Considere las muestras que mencioné en el párrafo pasado. ¡Lata "selección" de la gente para arriba en nosotros tan fácilmente apenas como podemos tomar en ellas! ¡Tenemos gusto de estar en proximidad a la gente porque podemos leerla como ella puede leernos! Tenía un consultor de comercialización que deseó hacer un coche. Su meta más grande era parar el viajar tanto y en el mismo tiempo su desafío más grande era tomar el teléfono que entrenaba donde ella no estaba en la presencia de sus clientes. Ella no creyó que ella podría calcular fuera de qué continuaba porque ella no podría "ver" a la otra persona o en hecho, leyó el lenguaje de cuerpo de la otra persona. El lenguaje de cuerpo es ése de gran alcance. Porque es ése de gran alcance, cada uno debe ser familiar con él y entender las posturas positivas y defensivas. Cuando usted lo hace, usted entiende qué realmente está continuando con la gente alrededor de usted - en el trabajo o en su vida personal - porque todos, en una cierta hora o la otra hablamos en mensajes dobles.

Es importante entender los mensajes dobles, que nosotros hear/see toda la hora. ¿Por qué? Porque siempre que recibamos un mensaje doble, tendemos para poner un signo de interrogación detrás del mensaje hablado y para creer unspoken el mensaje. ¡Tengo dicho esto antes y deseo acentuarlo de nuevo otra vez! Los mensajes dobles nos hacen incongruentes. ¿Cómo los adultos aprenden lo más mejor posible? Cuando están en un ambiente congruente. Si usted va a ser eficaz, aprenda los 2 lenguajes más importantes: haber hablado y unspoken palabra.


© 2005, Linda Talley. Todos los derechos reservados. Linda Talley es un coche, un locutor y autor Houston-basados del negocio de la delicadeza del negocio: El ocuparse de situaciones pegajosas en el lugar de trabajo para los encargados y el paso de progresión diario del éxito uno del Ganar-Edificio al mismo tiempo. Firme para arriba para su enewsletter libre, PREGUNTE A COCHE emailing nos en linda@lindatalley.com, en línea en http://www.lindatalley.com o en 713-668-9659.









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