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Assistente tecnico di sostegno di cliente di UNIX -
funzioni nel paese i lavori, lavoro dai lavori domestici
Categoria Del Candidato: Professionista
Codice Di Richiesta: Lavoro nel paese
Due iniziali del recruiter: WH
Data Del Sistema: 09/29/2006
Tempo Del Sistema: 10:02:18
Documento Name(40): Assistente tecnico Di
Sostegno Di Cliente di UNIX
Sorgente: ComputerJobs.com - S.U.A.
SearchTerms: "lavoro del lavoro nel paese"
"dalla sede"
URL(80): http://www.search.computerjobs.com/job_display.aspx?jobid=1774703&siteid=139&sor
Data Del Documento: 09/28/2006
Tempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificazione: MOMN7OR3D
Email address:
Posizione: GA 30309
Assistente tecnico Di Sostegno Di Cliente di UNIX
Risposta al lavoro via il email: .
Diventa una parte di un'azienda che sviluppa ed introduce il
più ritardato sul mercato negli apparecchi di sicurezza di messaging
e del email. Trenta per cento di tutte le aziende di fortuna
500 usano i loro prodotti. Il loro ambiente è molto tecnico e
tendente ad imparare, tuttavia reclinato. Ciò è un'occasione
grande per qualcuno che abbia una conoscenza intermedia della riga
livello UNIX di comando per ottenere una certa esperienza molto
intensa di UNIX, della gestione della posta e della sicurezza della
rete. Questa persona dovrebbe godere lavorare con i clienti ed
avere uno spirito positivo.
L'assistente tecnico di sostegno di cliente di UNIX (CSE)
fornirà tutti i livelli di supporto per i prodotti dell'azienda s.
Mentre più prodotti sono schierati ed offerte del prodotto si
espande, CSE qualificato s avrà l'occasione svilupparsi con l'azienda
e presupporre i ruoli della responsabilità aumentante nel centro di
sostegno di cliente.
L'assistente tecnico di sostegno di cliente di UNIX (CSE)
fornirà tutti i livelli di supporto per i prodotti dell'azienda s.
Mentre più prodotti sono schierati ed offerte del prodotto si
espande, CSE qualificato s avrà l'occasione svilupparsi con l'azienda
e presupporre i ruoli della responsabilità aumentante nel centro di
sostegno di cliente.
L'assistente tecnico di sostegno di cliente acquisterà ed
effettuerà una conoscenza completa dei prodotti dell'azienda s e
della loro applicazione.
Mantenga i record certi dal cliente di tutti i chiamate,
problemi e risoluzioni.
Controlli i sistemi schierati e raccolga i dati di prestazioni.
Aiuti i clienti con la definizione e la risoluzione
dell'edizione con i prodotti dell'azienda schierati negli ambienti del
cliente. Queste edizioni possono essere collegate con
l'apparecchio in se o l'ambiente in cui l'apparecchio risiede.
Le revisioni, analizza e valuta le informazioni
riunite nelle conversazioni telefoniche con i clienti e con
accesso all'apparecchio o ai libri macchina dall'apparecchio, dai
depositi di TCP, o dai libri macchina da altri dispositivi per
risolvere i problema per quanto riguarda l'apparecchio del email.
Ciò può includere l'analisi guasti o aiutare dei clienti con
l'analisi guasti della rete, della parete refrattaria e delle edizioni
di mail server che circondano l'apparecchio del email.
Conta su esperienza e su giudizio per determinare la causa
della radice e per fornire le soluzioni graduali e/o per funzionare i
arounds per i clienti.
Intensifichi le edizioni trovate con i prodotti dell'azienda
sviluppo per ulteriore revisione.
Deve potere lavorare tutto il programma per riempire il
requisito di supporto di 24 ore.
Abilità Richieste:
L'esperienza con un sistema operativo di UNIX-VARIANTE è
richiesta (FreeBSD preferito)
Abilità tra persone forti dimostrate per fornire
efficacemente servizio di cliente
Capacità di spiegare efficacemente le informazioni
tecniche complicate alla gente con meno conoscenza tecnica
Capacità di effettuare un analisi guasti
indipendentemente e risolvere dei problemi, efficacemente leveraging
gli strumenti forniti
Inoltre, deve potere funzionare dalla sede quando sulla
chiamata per riguardare i contratti di 24 ore di sostegno.
Capacità di documentare efficacemente le edizioni e le
risoluzioni
Conoscenza approfondita di topologia della rete, del
protocollo di TCP/IP, ecc. richiesti
esperienza di anni 2+ di posizione di sostegno tecnico
o del cliente richiesta
Conoscenza della configurazione di rete e dei
componenti (pareti refrattarie, routers, ecc.) richiesto
Conoscenza di come i sistemi ed i protocolli
standard-basati di E-mail funzionano la a più
Abilità Di Non-Tecnologia:
Professionista, organizzato, aggressivo, guidato,
obiettivo-orientato
Circa La Catapulta Assiste il LLC:
Fondato in 1999, i servizi che della catapulta il LLC è
servizi professionali Atlanta-basati consolidano che si specializza
nell'individuazione dei candidati della parte-fila per riempire il
contratto, il permanent e le posizioni di
contratto-$$$-CONTRACT-TO-PERM per le piccolo-$$$-GRANDI aziende di
ambienti dinamici. I nostri clienti variano dallo start-up,
aziende a crescita rapida alle aziende affermate di fortuna 500.
Benefici:
Assicurazione contro le malattie, Assicurazione sulla vita,
Assicurazione Dentale, Assicurazione Di Inabilità, Vacanza Paid,
Congedo Per malattia Paid, 401(k), Addestramento Paid, Tempo Della
Flessione
Tasso Di Paga: $35.000.00 - $55.000.00.
Data Di Inizio: Settembre del 2006.
Emp. Tipo: Contratto-$$$-Assuma.
Corsa: Nessuna Corsa.
# delle aperture: 4.
Posizione: Atlanta, GA - Alpharetta.
Fuori orario Paga: Nessuno.
Numero Di Lavoro: CT171.
Data Inviata: 9/28/2006.
La Catapulta Assiste il LLC
Altri lavori con questa azienda.
Attenzione: Steve
Via 1401 Di Peachtree
Suite 500
Atlanta, GA 30309.
Chiamata: (404) 870-3535.
Fax: (404) 506-9071.
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