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recruiters di lavoro.
Assistente tecnico di sostegno di cliente - funzioni nel
paese i lavori, lavoro dai lavori domestici
Categoria Del Candidato: Professionista
Codice Di Richiesta: Lavoro nel paese
Due iniziali del recruiter: WH
Data Del Sistema: 09/29/2006
Tempo Del Sistema: 10:02:19
Documento Name(40): Assistente tecnico Di
Sostegno Di Cliente
Sorgente: Computerwork.com - S.U.A.
SearchTerms: "lavoro del lavoro nel paese"
"dalla sede"
URL(80): http://www.computerwork.com/jobsearch/jbdetail2.cfm?job_id=1456124
Data Del Documento: 09/26/2006
Tempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificazione: MOVA7OR68
Email address:
Posizione: GA 00000
Data Dell'Elenco
26 settembre 2006
Numero di riferimento
312746.676407
Tipo Di Occupazione
Permanente
Stipendio
Non rilevato
Requisiti Di Esperienza
3-4 anni
La Rilocazione Ha pagato
No
CipherTrust
Gestore Di Cliente
Versione Della Stampante
Presenti Il Resume.
Trasmetta all'amico.
Titolo Di Lavoro: Assistente tecnico Di Sostegno Di
Cliente
Nome Di Azienda: CipherTrust
Abilità Tecniche Richieste:
Assistente tecnico Di Sostegno Di Cliente
Descrizione Del lavoro:
Reparto Dell'Assistente tecnico Di Sostegno Di Cliente:
&SupportLocation di ingegneria: Alpharetta,
GAResponsibilitiesCipherTrust sta cercando un assistente tecnico di
sostegno di cliente che sarà un membro chiave di un'azienda crescente
che crea l'assistente tecnico di sostegno di cliente di sicurezza
appliances.The del email (CSE) fornirà tutti i livelli di supporto
per i prodotti di CipherTrust?s. Mentre più prodotti sono
schierati ed offerte del prodotto si espande, CSE?s qualificato avrà
l'occasione svilupparsi con l'azienda e presupporre i ruoli della
responsabilità aumentante nell'assistente tecnico di sostegno di
cliente di sostegno di cliente Center.The acquisterà ed effettuerà
una conoscenza completa dei prodotti di CipherTrust?s e della loro
applicazione? Mantenga i record certi dal cliente di tutti i
chiamate, problemi e risoluzioni? Controlli i sistemi schierati
e raccolga i dati di prestazioni? Aiuti i clienti con la
definizione e la risoluzione dell'edizione con i prodotti di
CipherTrust schierati negli ambienti del cliente. Queste
edizioni possono essere collegate con l'apparecchio in se o l'ambiente
in cui l'apparecchio risiede? Le revisioni, analizza e valuta
le informazioni riunite nelle conversazioni telefoniche con i
clienti e con accesso all'apparecchio o ai libri macchina
dall'apparecchio, dai depositi di TCP, o dai libri macchina da altri
dispositivi per risolvere i problema per quanto riguarda l'apparecchio
di IronMail? Ciò può includere l'analisi guasti o aiutare dei
clienti con l'analisi guasti della rete, della parete refrattaria e
delle edizioni di mail server che circondano l'apparecchio di
IronMail? Conta su esperienza e su giudizio per determinare la
causa della radice e per fornire le soluzioni graduali e/o per
funzionare i arounds per i clienti? Intensifichi le edizioni
trovate con i prodotti di CipherTrust sviluppo per ulteriore
revisione? Deve potere lavorare tutto il programma per riempire
il requisito di support.Requirements di 24 ore? L'esperienza
con un sistema operativo di UNIX-VARIANTE è richiesta?
Abilità tra persone forti dimostrate per fornire efficacemente
servizio di cliente? Capacità di spiegare efficacemente le
informazioni tecniche complicate alla gente con meno conoscenza
tecnica? Capacità di effettuare un analisi guasti
indipendentemente e risolvere dei problemi, efficacemente leveraging
gli strumenti forniti? Inoltre, deve potere funzionare dalla
sede quando sulla chiamata per riguardare i contratti di 24 ore di
sostegno? Capacità di documentare efficacemente le edizioni e
le risoluzioni? La conoscenza approfondita di topologia della
rete, del protocollo di TCP/IP, ecc. ha richiesto? l'esperienza
di anni 2+ di posizione di sostegno tecnico o del cliente ha
richiesto? Conoscenza della configurazione di rete e dei
componenti (pareti refrattarie, routers, ecc.) richiesto?
La conoscenza di come i sistemi ed i protocolli standard-basati
di E-mail funzionano un plusCharacteristicsProfessional, organizzato,
aggressivo, guidato, obiettivo-orientedTO È CONSIDERATA PER QUESTA
POSIZIONE; TUTTE E NOVE LE DOMANDE DI PRESCREENING DEVONO
ESSERE RISPOSTE A. SE NON CONOSCETE LA RISPOSTA MESSA IN N/A
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