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ASSISTENTE TECNICO CONCENTR di CHIAMATA - funzioni nel
paese i lavori, lavoro dai lavori domestici
Lavori del calcolatore de Atlanta > ASSISTENTE
TECNICO CONCENTR di CHIAMATA
ASSISTENTE TECNICO CONCENTR DI CHIAMATA
Azienda: Ajilon
Posizione: Marietta
Inviato sopra: 16 gennaio 2007
Descrizione Del lavoro:
SOMMARIO
Il candidato promosso lavorerà dalla loro sede che
collega mediante interfaccia ai clienti via le chiamate inbound ed
outbound o il Internet per gli scopi di trouble-shooting e delle
edizioni sistematiche di risoluzione di DSL del cliente
AMBIENTE DEL LAVORO
. Funzioni dalla sede per mezzo del vostri
calcolatore e telefono domestico per risolvere i problemi del cliente,
ordini i servizi e controlli la condizione degli ordini e della
manutenzione
. L'addestramento specifico e obbligatorio
sarà fornito in un ambiente dell'aula situato nelle aree
metropolitane di Dallas/Houston
. Programma a tempo pieno, 8 ore al giorno
Mansioni di RESPONSABILITÀ, funzioni, deliverables,
ecc.:
. Greet i clienti in un modo courteous, amichevole e
professionale seguendo le procedure standardizzate
. Entri efficientemente ed esattamente negli
ordini del cliente; aggiorni gli archivi del cliente come
adatti
. Risponda alle richieste del cliente fornendo
le informazioni esatte
. Ascolti attentamente i bisogni e le
preoccupazioni di cliente; dimostri empathy
. Risponda ai reclami ed alle inchieste del
cliente con attenzione ascoltando il cliente ed allora fornendo una
soluzione esatta ed adatta usando i materiali e gli scritti di
addestramento forniti
. Rimanga corrente sui prodotti, sulla
valutazione, sulle promozioni, sulle procedure e sulle politiche
. Comunichi efficacemente per accertare l'alta
qualità e la risoluzione attuale delle richieste del cliente
REQUISITI SPECIALI
. Deve avere un ambiente calmo dell'sede-ufficio
per prendere le chiamate ininterrotte durante le vostre ore lavorative
previste
. Deve possedere un calcolatore Pc-compatibile
con Windows.xp o 2000
. Deve avere DSL o legare il servizio con un
cavo ad alta velocità del Internet nella sede
. Deve avere o essere disposto ad aggiungere una
seconda linea telefonica nella sede per il lavoro del centro di
chiamata esclusivamente
Parole chiavi: Atlanta, ASSISTENTE TECNICO
CONCENTR di CHIAMATA, Calcolatore, Marietta, Georgia
Categoria Del Candidato: Professionista
Codice Di Richiesta: Lavoro nel paese
Due iniziali del recruiter: bw
Data Del Sistema: 01/24/2007
Tempo Del Sistema: 14:37:21
Documento Name(40): ASSISTENTE TECNICO CONCENTR
DI CHIAMATA
Sorgente: AtlantaRecruiter.com
SearchTerms: "lavoro del lavoro nel paese"
"dalla sede"
URL(80): http://www.atlantarecruiter.com/job_display.php?alpha=307422&searchstring=work+a
Data Del Documento: 01/16/2007
Tempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificazione: 3WRFAL8CO
Email address:
Posizione: GA 00000
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