Assistente tecnico di cliente - Villag - funzioni nel paese i lavori, lavoro dai lavori domestici

Inviato: 1/25/2007
Posizione:
Colline degli Stati Uniti
Paga Bassa:
N/A
Tipo Degli Impiegati:
Impiegato A tempo pieno
Industria:
Healthcare - Servizi medico-sanitari
Gestisce Altri:
No
Tipo Di Lavoro:
Admin &Clerical
Formazione Di Req'd:
Non specificato
Esperienza Di Req'd:
Non specificato
Corsa Di Req'd:
Non specificato
Rilocazione Coperta:
No
Le Informazioni Del Contatto

Contatto: Non disponibile.
Telefono: Non disponibile.
Email: Non disponibile.
Fax: Non disponibile
Identificazione Di Riferimento: RC-Davita36545.

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Assistente Tecnico Di Cliente - Salute Del Villaggio - Colline Di Vernon
Azienda: DaVita, Inc.
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Descrizione
DaVita
Descrizione Del lavoro

Rappresentante Di Salute Del Villaggio, Centro Di Chiamata Di Salute Del Villaggio

Reparto: Rms
Rapporti a: Rappresentante Del Centro Del Contatto Di Salute Del Villaggio

Sommario:

Fornisca il supporto Centro-basato contatto via il telefono, email, Web per i pazienti di salute del villaggio, Compagni di squadra e pazienti di salute del Non-Villaggio, membri della famiglia e professionisti renali come segue;
Faciliti la spiegazione di riempimento dei servizi per quei membri che partecipano al programma speciale di bisogni di salute del villaggio;
Fornisca le informazioni sui servizi medico-sanitari del villaggio e sui materiali educativi;
Attivamente contribuisca alle basi di dati di conoscenza del centro del contatto di servizio medico-sanitario del villaggio;
Attivamente contribuisca e migliori i processi;
Vive il modo di DaVita della squadra.

Funzioni Di Lavoro Essenziali:

1. Risponde ai contatti inbound
2. Attivamente agganci ed iscriva i beneficiari
3. Gli atti sui dati hanno riunito quanto segue le procedure stabilite per il maneggiamento dei contatti dai membri e dai fornitori
4. Risponde alle inchieste e si comporta sui dati riuniti per le procedure stabilite
5. Aggiunge i dati e la conoscenza a tutte le basi di dati di conoscenza
6. Segue completamente ha stabilito le procedure ed i meccanismi di seguito
7. Mantiene i contatti tra i compagni di squadra di DaVita ad altre posizioni per fornire il merito di servizio di cliente
8. Si attiene alla metrica di prestazioni
9. Esperienza precedente a di programma di salute più ma non essenziale
10. Deve essere disposto a funzionare durante le ore espanse in cui il bisogno presenta.

Qualificazioni:

Diploma o equivalente della High School

+3 anni di esperienza con i programmi di salute ed i servizi di member/provider

&willingness di abilità da imparare circa la malattia del rene ed i soggetti relativi

Rapporto eccellente del cliente ed abilità inter-company della costruzione della rete

Modo cliente-centrato superb del telefono

L'abilità empathize con i membri in circostanze stressanti ma rimane funzionalmente efficace

Multi-tasker organizzato con le abilità eccellenti della gestione e di prioritization di tempo

Attenzione ad esattezza dei particolari e relentless segu-attraverso con un'inclinazione curiosa ed investigativa

Capacità proactively di aggiungere conoscenza guadagnata alle basi di dati per migliorare i processi e contribuire ad affinare le procedure

Compiacenza convincere messa a punto per funzionare dalla sede a discrezione della gestione

Ability/willingness da funzionare fuori orario

Capacità di capire e seguire le politiche e le procedure dell'occupazione

Aderenza a realizzare la metrica ed obiettivi che sono regolati per il reparto e la ricettività a risposte ed a sviluppo costruttivi

Aderiscasi alle regolazioni di HIPAA per quanto riguarda le informazioni pazienti e l'interazione professionale paziente e medica

NOTA: Il lavoro a turno può essere richiesto: 8am 4pm o mezzogiorno 8pm.

Requisiti
Veda La Descrizione Del lavoro

Categoria Del Candidato: Professionista
Codice Di Richiesta: Lavoro nel paese
Due iniziali del recruiter: bw
Data Del Sistema: 02/23/2007
Tempo Del Sistema: 09:23:23
Documento Name(40): Assistente Tecnico Di Cliente - Villag
Sorgente: Chicago Tribune
SearchTerms: "lavoro del lavoro nel paese" "dalla sede"
URL(80): http://www.careerbuilder.com/JobSeeker/Jobs/JobDetails.aspx?CiBookMark=1&dv=dv&s

Data Del Documento: 01/25/2007
Tempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificazione: 68SN76CL9
Email address:
Posizione: IL 00000

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