Assistente tecnico di cliente - funzioni nel paese i lavori, lavoro dai lavori domestici

Inviato: 2/7/2007
Posizione:
Degli Stati Uniti
Paga Bassa:
N/A
Tipo Degli Impiegati:
Impiegato A tempo pieno
Industria:
Assicurazione
Gestisce Altri:
No
Tipo Di Lavoro:
Servizio Di Cliente
Formazione Di Req'd:
Nessuno
Esperienza Di Req'd:
Almeno 1 Anno
Corsa Di Req'd:
Non specificato
Rilocazione Coperta:
No
Le Informazioni Del Contatto

Contatto: Non disponibile.
Telefono: Non disponibile.
Email: Non disponibile.
Fax: Non disponibile
Identificazione Di Riferimento: 27745002_38581323.

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Assistente Tecnico Di Cliente
Azienda: Aetna
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Descrizione
Circa Aetna
Aetna è uno della nazione s che conduce le aziende differenziate dei benefici di sanità, servendo circa 29.8 milione di persone con le informazioni e le risorse per aiutarle a prendere le decisioni informed migliori circa la loro sanità. Aetna offre una vasta gamma di prodotti tradizionali e consumatore-diretti di assicurazione contro le malattie e di servizi riferiti, compresi medico, farmacia, salute dentale e del comportamento, vita del gruppo e cura ed inabilità di lunga durata e possibilità mediche della gestione. Aetna fornisce i benefici attraverso i datori di lavoro in tutti e 50 le dichiara, con i prodotti ed i servizi designati specificamente ai piccoli, datori di lavoro metà di-graduati e e grandi del cittadino del multi-luogo.

A Aetna, stimiamo la direzione, la creatività e l'iniziativa. Se ripartite quei valori e un impegno a merito e ad innovazione, consideri una carriera con Aetna.

Stiamo cercando gli assistenti tecnici di cliente motivati (CSR) che godono un ambiente percorso veloce per fare parte della nostra squadra a Pittsburgh. Stiamo cercando la gente flessibile, con il positive, gli atteggiamenti entusiastici di cui l'obiettivo è di fornire il servizio eccellente ai nostri membri. Queste posizioni a tempo pieno offrono uno stipendio competitivo, l'occasione per le indennità mensili e un vasto pacchetto del beneficio. Le responsabilità di lavoro saranno di fornire il servizio messo a fuoco membro di alta qualità usando la conoscenza dei programmi, dei prodotti, dei sistemi e delle procedure per venire a contatto o eccedere delle aspettative del membro. Domande di risposta di CSRs ed edizioni di risoluzione basate sulle telefonate dai membri; accedi alle informazioni da una varietà di sistemi e di riferimenti; e fuoco sull'identificare i problemi e sul realizzare la soluzione migliore. Ciò richiede le abilità orali efficaci di comunicazione con i clienti interni ed esterni. La maniglia di CSRs un'ampia varietà di chiamate, identifica i problemi di servizio ed inizia l'azione appropriata per risolvere i problemi. Utilizzano i sistemi per rintracciare tutti gli eventi e risultati e per istruire i clienti su una base quotidiana con le chiamate sistematiche.

Imparare più circa la nostra possibilità d'impiego, vada a www.aetna.peoplescout.com per l'intervista possibile dates/times. Riferisca prego il codice K6AC di lavoro.

Requisiti
I candidati promossi devono dimostrare un'esperienza concenta forte del fuoco di servizio di cliente, del telefono di chiamata e verbale efficace, scritti ed abilità della tastiera. Gli assistenti tecnici di cliente devono proiettare un atteggiamento positivo e utile mentre sono un ascoltatore attivo e possono maneggiare le mansioni multiple e le responsabilità. Gli individui devono lavorare in cooperazione e stabilire i rapporti traversa-funzionali positivi all'interno dell'organizzazione. La presenza ed il punctuality eccellenti sono essenziali. Dovete essere disponibili per straordinario durante la settimana ed i sabati come stati necessari. Siete tenuti a passare uno schermo obbligatorio della droga e un controllo completo della priorità bassa. Il centro di chiamata e l'esperienza di assicurazione-malattia sono preferiti. La conoscenza dei prodotti di ufficio del Microsoft è a più. Poichè un centro in grande quantità di chiamata, noi è sempre occupato. Dovete essere a disposizione per funzionare uno spostamento da 8 ore in qualunque momento fra 8:00am - 6:00pm. per accertare la consegna di servizio di cliente eccezionale, abbiamo le aspettative di servizio ed obiettivi. I candidati devono stare bene che sono controllati per il loro livello di risparmio di temi, di esattezza e di soddisfazione di cliente. Disposizione del lavoro nel paese disponibile - è a discrezione della gestione dopo addestramento.

I nostri assistenti tecnici di cliente traggono beneficio da 12 - 19 settimane di addestramento paid, che devono essere completate senza le assenze. Questo codice categoria di addestramento cominci 26 marzo 2007.

Le Informazioni Supplementari Di Lavoro
Gli impiegati del Aetna hanno accesso al Intranet dell'azienda, una sorgente ricca delle notizie degli impiegati e le informazioni. Gli impiegati hanno accesso ai programmi e risorse al lavoro e vita dell'equilibrio di aiuto e una grande selezione dei servizi di wellness. Il nostro ufficio è situato in Greentree (plaza adottivo). Il codice del vestito è il commercio casuale ed il parcheggio è libero. Aetna è un fornitore principale dei benefici di sanità. Per riuscire con questo obiettivo, abbiamo bisogno della gente di talento, dedicata, varia che è appassionata circa desiderare fare una differenza espressiva. Popolilo chi alla conclusione del giorno possono dire, "ha fatto questo accadere. Ho aiutato oggi qualcuno. Ritengo proud.~ se desiderate l'occasione essere il vostro giornaliere migliore, divento una parte di questa istituzione altamente rispettata. Scelga Aetna.

Categoria Del Candidato: Professionista
Codice Di Richiesta: Lavoro nel paese
Due iniziali del recruiter: bw
Data Del Sistema: 02/23/2007
Tempo Del Sistema: 09:23:11
Documento Name(40): Assistente Tecnico Di Cliente
Sorgente: mcall.com
SearchTerms: "lavoro del lavoro nel paese" "dalla sede"
URL(80): http://www.careerbuilder.com/JobSeeker/Jobs/JobDetails.aspx?CiBookMark=1&dv=dv&s

Data Del Documento: 02/07/2007
Tempo Del Documento: 00:00:01
Documento Identificazione: 686576BLY
Email address:
Posizione: PA 00000

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