I laureati della High School che hanno abilità di
base dell'ufficio possono qualificarsi per le posizioni di segreteria
del entrata-livello. Tuttavia, i datori di lavoro sempre più
richiedono la vasta conoscenza delle applicazioni del software, come
elaborazione di testi, dei fogli elettronici e della gestione della
base di dati.
Le segretarie e gli assistenti amministrativi dovrebbero
essere competenti nell'introduzione e buoni ad ortografia, a
punteggiatura, alla grammatica ed alla comunicazione orale. I
datori di lavoro egualmente cercano il buon servizio di cliente e le
abilità tra persone perché le segretarie e gli assistenti
amministrativi devono essere pieni di tatto nei loro rapporti d'affari
con la gente. La discrezione, il buon giudizio, l'abilità della
gestione o organizzativa, l'iniziativa ed il lavoro di abilità sono
indipendentemente particolarmente importanti per le posizioni
amministrative del livello elevato.
Poichè l'automazione delle attività d'ufficio continua a
evolversi, il corso di aggiornamento e la formazione permanente
rimarranno parti integranti dei lavori di segreteria. I
cambiamenti nell'ambiente dell'ufficio hanno aumentato la domanda
delle segretarie e degli assistenti amministrativi che sono adattabili
e versatili.
Le segretarie e gli assistenti amministrativi possono
dovere assistere ai codici categoria o partecipare alla formazione in
linea per imparare come funzionare le nuove tecnologie dell'ufficio,
quali i sistemi di registrazione dell'informazione, i dispositivi
d'esplorazione, il Internet, o i nuovi pacchetti di programmi
aggiornati. Anche possono aiutare in mobili d'ufficio di
selezione ed effettuanti.
Le segretarie e gli assistenti amministrativi acquistano
le abilità in vari modi. L'addestramento varia dai programmi
professionali di formazione della High School che insegnano le
tecniche dell'ufficio e l'introduzione 1 ed ai programmi di due anni
nella gestione dell'ufficio offerta dalle scuole di affari, dagli
istituti professionale-tecnici e dalle università di Comunità.
Molte agenzie provvisorie di disposizione egualmente forniscono
l'addestramento convenzionale nelle abilità dell'ufficio e del
calcolatore. Tuttavia, molte abilità tendono ad essere
acquistate con istruzione sul lavoro da altri impiegati o dai
fornitori del software e dell'apparecchiatura. I programmi di
formazione specializzati sono disponibili per gli allievi che
progettano stare bene alle segretarie mediche o legali o agli esperti
amministrativi di tecnologia. I gradi e le certificazioni
professionali del bachelor stanno diventando sempre più importanti
mentre il commercio continua a diventare più globale.
Esaminando e la certificazione per competenza nelle
abilità dell'ufficio del entrata-livello sono disponibili con le
organizzazioni quale l'associazione internazionale dei professionisti
amministrativi; Associazione nazionale delle segretarie legali
(NALS), inc; e segretarie legali internazionali, inc.
Mentre le segretarie e gli assistenti amministrativi guadagnano
l'esperienza, possono guadagnare varie indicazioni. Le
indicazioni prominenti includono la segretaria professionista
certificata (caratteri per secondo) ed il professionista
amministrativo certificato (PROTEZIONE), che possono essere guadagnati
facendo fronte a determinata esperienza o alle richieste educative e
passando un esame. Similmente, quelli con 1 anno di esperienza
di campo legale, o chi hanno concluso un corso di formazione approvato
e chi desiderano essere certificati come professionista legale di
sostegno, può acquistare l'indicazione legale accreditata della
segretaria (ALS) con un processo difficile amministrato da NALS.
NALS offre due indicazioni supplementari: Segretaria
legale professionista (PLS), considerata una certificazione avanzata
per i professionisti legali di sostegno e un'indicazione per
competenza come paralegal. Le segretarie legali internazionali
conferisce l'indicazione legale certificata dell'esperto della
segretaria (CLSS) nelle zone quali la proprietà intellettuale, il
diritto penale, la controversia civile, l'omologazione e la legge di
affari a coloro che ha 5 anni di esperienza legale e passa un esame.
In alcuni casi, determinati requisiti possono essere rinunziati
a.
Le segretarie e gli assistenti amministrativi avanzano
generalmente dalla promozione ad altre posizioni amministrative con le
più responsabilità. Gli assistenti amministrativi qualificati
che estendono la loro conoscenza dei funzionamenti dell'azienda ed
aumentano le loro abilità possono essere promossi alla segretaria
maggiore o esecutiva o al soprintendente, o al gestore di ufficio di
aiuto e di segreteria amministrativo. Le segretarie con
esperienza di elaborazione di testi o dell'entrata di dati possono
avanzare ai lavori come addestratori di elaborazione di testi o
dell'entrata di dati, soprintendenti, o gestori in seno alle loro
proprie ditte o in un'elaborazione di testi e di segreteria, o in
un'agenzia di servizio dell'entrata di dati. L'esperienza
dell'infrasttruttura di segreteria ed amministrativa anche può
condurre ai lavori quali l'istruttore o il rappresentante con i
fornitori di software o di materiale informatico. Con
addestramento supplementare, molte segretarie legali diventano
paralegals.
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