"la ricerca di funzionamenti" e "la scienza di
gestione" sono termini che sono usati scambievolmente per descrivere
la disciplina di applicazione delle tecniche analitiche avanzate
all'aiuto prendono le decisioni migliori e per risolvere i problemi.
Le procedure di ricerca di funzionamenti sono state seguite
efficacemente durante il wartime nelle zone quale il radar schierante,
cercando i sommergibile nemici ed ottenendo le forniture a dove sono
stato necessarie la maggior parte. I nuovi metodi analitici sono
stati messi a punto e le applicazioni pacifiche numerose sono emerso,
conducendo all'uso di ricerca di funzionamenti in molte industrie ed
occupazioni.
La prevalenza di ricerca di funzionamenti nell'economia della
nazione riflette la difficoltà crescente di gestione delle
organizzazioni grandi che richiedono l'uso efficace di soldi, di
materiali, di attrezzature e della gente. Gli analisti di
ricerca di funzionamenti contribuiscono a determinare i modi migliori
coordinare questi elementi applicando i metodi analitici dalla
matematica, dalla scienza e dall'ingegneria. Gli analisti
trovano spesso le soluzioni possibili multiple per venire a contatto
degli obiettivi particolari di un progetto. Queste soluzioni
potenziali allora sono presentate ai gestori, che scelgono la linea di
condotta che percepiscono per essere i la cosa migliore per
l'organizzazione.
Gli analisti di ricerca di funzionamenti hanno spesso una zona
di specializzazione, come funzionamento nel trasporto o nel terziario
finanziario, ma le edizioni e le industrie in cui la ricerca di
funzionamenti può essere usata sono molte. In generale, gli
analisti di ricerca di funzionamenti possono partecipare a
strategizing di alto livello, progettando, prevedendo, stanziando le
risorse, prestazioni di misurazione, programmando, progettando le
attrezzature di produzione ed i sistemi, gestendo la catena di
rifornimento, la valutazione, il trasporto e la distribuzione
coordinata, o analizzare le grandi basi di dati.
Le funzioni dell'analista di ricerca di funzionamenti variano
secondo la struttura e la gestione dell'organizzazione del cliente o
del datore di lavoro. Alcune ditte centralizzano la ricerca di
funzionamenti in un reparto; altri usano la ricerca di
funzionamenti in ogni divisione. Gli analisti di ricerca di
funzionamenti anche possono lavorare molto attentamente con i gestori
maggiori per identificare e risolvere una varietà di problemi.
Alcune organizzazioni si contraggono con le ditte di consulto
per fornire i servizi di ricerca di funzionamenti.
Gli economisti,
gli
analisti dei sistemi di elaborazione,
i matematici,
gli
assistenti tecnici industrialied altri possono
applicare le tecniche di ricerca di funzionamenti ai problemi di
indirizzo nei loro campi rispettivi. (queste occupazioni sono
discusse altrove nel manuale.)
Senza riguardo al tipo o alla struttura dell'organizzazione del
cliente, la ricerca di funzionamenti richiede dopo un insieme standard
delle procedure e dell'analisi di condotta aiutare i gestori a
migliorare le prestazioni. I gestori cominciano il processo
descrivendo i sintomi di un problema all'analista, che allora
definisce formalmente il problema. Per esempio, un analista di
ricerca di funzionamenti per un fornitore automatico può essere
chiesto di determinare il livello di inventario migliore per ciascuna
delle parti state necessarie su una linea di produzione e di accertare
del numero ottimale di parabrezza da mantenere in azione. Troppo
parabrezza sarebbe dispendioso e costoso, mentre troppo pochi
potrebbero provocare una fermata non intenzionale nella produzione.
Gli analisti di ricerca di funzionamenti studiano tali problemi,
rompente li nei loro componenti. Gli analisti allora
riuniscono le informazioni su ciascuno dei componenti da una
varietà di sorgenti. Per determinare l'inventario ottimale, per
esempio, gli analisti di ricerca di funzionamenti potrebbero
comunicare con gli assistenti tecnici circa i livelli di produzione,
discutere l'acquisto delle disposizioni con i compratori ed esaminare
i dati di memoria-costo forniti dall'ufficio contabilità.
Con le informazioni relative a disposizione, l'analista
determina la tecnica analitica più adatta. Le tecniche usate
possono includere la simulazione de Monte Carlo, la programmazione
lineare e non lineare, la programmazione dinamica, modelli facenti la
coda ed altri di stocastico-processo, processi decisionali di Markov,
metodi econometrici, analisi di envelopment di dati, reti neurali,
sistemi specializzati, analisi di decisione ed il processo analitico
di gerarchia. Quasi tutte queste tecniche coinvolgono la
costruzione di un modello matematico che tenta di descrivere il
sistema che è studiato. L'uso dei modelli permette all'analista
di descrivere esplicitamente i componenti differenti e di chiarire
loro i rapporti. Le descrizioni possono essere alterate per
esaminare che cosa può accadere al sistema in circostanze varie.
Nella maggior parte dei casi, un programma destinato
all'elaboratore è sviluppato per valutare numericamente il modello.
Il modello scelto è modificato solitamente ripetutamente e
funzionamento per ottenere le soluzioni differenti. Un modello
per il volo di linea aerea che programma, per esempio, ha potuto
stipulare tali cose come le città di collegamento, la quantità di
combustibile richiesta per volare gli itinerari, livelli proiettati
prezzi del biglietto della domanda, di variazione del passeggero e di
combustibile, programmazione del pilota e costi di manutenzione.
Valutando i programmi possibili differenti, l'analista può
determinare il programma di volo migliore costante con i presupposti
particolari.
Sulla base dei risultati dell'analisi, l'analista di ricerca di
funzionamenti presenta le raccomandazioni ai gestori. L'analista
può avere bisogno di di modificare e ripetere il programma destinato
all'elaboratore per considerare i presupposti differenti prima di
presentare la raccomandazione finale. Una volta che i gestori
raggiungono una decisione, l'analista lavora solitamente con altri
nell'organizzazione per accertare l'implementazione riuscita del
programma.
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