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Stati Del Lavoro: Regolatori di reclami, esperti,
ispettori e ricercatori
I luoghi di lavoro dei regolatori di reclami,
degli esperti, degli ispettori e dei ricercatori variano notevolmente.
La maggior parte dei ispettori di reclami impiegati da vita e
dalle aziende di assicurazione contro le malattie lavorano un di
cinque giorni standard, la settimana 40-hour in un ambiente tipico
dell'ufficio. Molti regolatori di reclami ed esperti automatici
di danni, tuttavia, funzionano spesso fuori dell'ufficio, controllando
le costruzioni e le automobili danneggiate. I regolatori che
controllano le costruzioni danneggiate devono essere prudenti dei
rischi potenziali quali i tetti ed i pavimenti crollati, così come le
strutture indebolite.
In generale, i regolatori possono organizzare i loro
programmi del lavoro per accomodare gli appuntamenti di fine settimana
e di sera con i clienti. Questa sistemazione a volte provoca
regolatori che funzionano i programmi irregolari o più di 40 ore un
la settimana, particolarmente quando ci sono reclami molto.
Un certo rapporto all'ufficio ogni mattina per ottenere le loro
assegnazioni, mentre altri chiamano semplicemente dentro dalla sede e
spendono i loro giorni che viaggiano ai luoghi di reclamo.
La nuova tecnologia, quali i calcolatori di laptop ed i
telefoni cellulari, sta rendendo la commutazione a distanza più
facile per i regolatori di reclami e gli esperti automatici di danni.
Molti regolatori funzionano all'interno del loro ufficio
soltanto alcune ore un la settimana, mentre altri conducono il loro
commercio interamente dalla loro sede ed automobile.
Occasionalmente, i regolatori con esperienza devono essere
assenti dalla sede per i giorni -- per esempio, quando viaggiano alla
scena di un disastro quali un ciclone, un uragano, o un inondazione --
a lavoro con i regolatori ed i funzionari di governo locali. I
regolatori spesso sono chiamati per funzionare in caso di tali
emergenze e possono dovere funzionare 50 o 60 ore un la settimana fino
a risolvere tutti i reclami.
I ricercatori di assicurazione lavorano spesso le ore
irregolari a causa della necessità di condurre la gente del contatto
e di sorveglianza che non è disponibile durante le ore lavorative
normali. La mattina, la sera ed il lavoro in anticipo di fine
settimana è comuni. Determinati giorni, ricercatori
spenderanno tutto il giorno nell'ufficio che fa le ricerche della
base di dati, facente le telefonate e scrivente i rapporti.
Altre volte, possono essere attività d'effettuazione assenti
di sorveglianza o testimoni d'intervista. Alcuno del lavoro
può coinvolgere il confronto con i revendicatori ed altri addetti ad
un caso, in modo da il lavoro può essere stressante e pericoloso.