BLOOMINGTON -- che cosa vi
dà un'emicrania sul lavoro? La minaccia dei licenziamenti?
Una quota di lavoro supplementare? Il talker forte?
Il whiner costante?
Il malato dei loro lavori ed i loro datori di lavoro, quasi
metà di tutti gli impiegati d'effettuazione intorno alla nazione
stanno cercando il nuovo lavoro e 44 per cento stanno osservando
passivamente, secondo quoziente d'intelligenza di direzione, una ditta
direttiva in linea di addestramento.
Ed il morale dell'operaio potrebbe ottenere più difettoso
mentre le società provano a stare al passo con le aspettative del
Wall Street e competere globalmente contro le aziende straniere che
pagano i loro impiegati molto, ad esempio Richard Sullivan, un
professore di sociologia all'Illinois Dichiarano l'università.
"stiamo andando vedere un declino negli standard di
funzionamento," ha detto. "stiamo andando lavorare le ore più
lunghe. Avremo meno sicurezza dell'impiego. Le pensioni
già stanno andando via."
Ma il downsizing, il ricambio del personale, la sicurezza
dell'impiego e la quota di lavoro aggiunta non sono gli unici
detriments al morale dell'operaio, benchè quelli siano spesso punti
irritati.
A volte è molto più semplice di quello, secondo gli esperti
Gemellati della città.
"il datore di lavoro medio prova a riparare le cose che non
sono rotte. Pensano che gli impiegati non siano felici circa
'la X.' Bene, può preoccuparsi poco circa 'X, 'ma di più sono
rovesciati circa altre 14 cose, "ha detto Richard Galbreath, il
presidente dei soci di sviluppo di prestazioni, una ditta di
outsourcing delle umano-risorse basata a Bloomington.
"che cosa sentite poichè un proprietario è le informazioni
sterilizzate, o vi sentite dal complainer costante che ha loro proprio
ordine del giorno e necessariamente non parla all'interesse del
gruppo," lui avete aggiunto.
Galbreath, Sullivan e la vettura Susan O'Rourke di vita dello
smeraldo che istruisce a Bloomington tentano di inchiodare giù che
cosa rende gli operai infelici ed il che datori di lavoro possono fare
per mantenere un personale felice e qualificato.
Che cosa li rende pazzi?
O'Rourke conosce entrambi i lati delle storia circa rabbia nel
posto di lavoro. Come vettura di vita, è consigliata sia
l'impiegato che il datore di lavoro.
Al cuore dell'edizione per entrambi i lati è spesso la
protesta costante. Ogni ufficio ha quell'impiegato che protesta
appena circa tutto, O'Rourke detto. Purtroppo, quel bickering
si sparge come una malattia ed ingrandisce i piccoli problemi.
"gocciola giù ai colleghe, così non soltanto (il complainer)
non sta producendo, ma tutto intorno loro è costretto per ascoltare
il complainer, anche se non hanno interesse," lei ha detto.
Un altro problema comune simile al complainer cronico è lo
screamer dell'ufficio, O'Rourke aggiunto.
"nel cubicolo coltiva oggi, ci è un senso falso della
segretezza," ha detto. "può ottenere alto. I tempi
molto là è un impiegato che comincia comunicare più alto per
sentirsi sul telefono. Quell'impiegato forte comincia
infastidire altri impiegati."
La cosa che seguente conoscete, il complainer cronico ha
qualche cosa di nuovo gripe circa, gli impiegati intorno all'inizio
del complainer da vibrare ed al tipo forte ottiene più alto.
Quegli esempi provengono dal cubicolo. I più grandi
problemi, O'Rourke e Galbreath accosentiti, provengono dalla
cattiva gestione che quello conduce agli impiegati ritenere
unappreciated.
Oggi, il downsizing ed i licenziamenti sono in modo da la gente
comune è stato desensibilizzata ad esso, ad esempio Galbreath.
Prima di iniziare il suo proprio commercio, ha lavorato per
un'azienda che per un periodo dell'insieme di tempo una casella vuota
su qualcuno scrittorio ogni notte di venerdì come modo segnalarlo è
stata congedata.
"l'impiegato medio ha più di una tolleranza che la gente ha
fatto 20 anni fa. Ho who've degli amici passato con il
downsizing tre o quattro volte già, "ha detto.
Anche se gli impiegati vedono la scrittura a mano sulla parete,
i datori di lavoro devono maneggiare giustamente la situazione e la
maggior parte del tempo che non, Galbreath detto.
I datori di lavoro provano a evitare il confronto trovandosi
circa un certo numero di domande del terreno comunale dopo un
cambiamento nella proprietà o un periodo del downsizing.
Gli impiegati prevedono le risposte specifiche per quanto
riguarda sicurezza dell'impiego, paga, benefici, quota di lavoro, la
responsabilità ed altri argomenti, ha detto.
"la gente può levarsi in piedi una determinata quantità di
sforzo nelle loro vite," ha detto. "ma nessuno desiderano
essere stati a. Dobbiamo cominciare appena essere onesti.
Quando sono chiesto di entrare e fare il lavoro culturale, la
prima cosa che devo riparare è la fiducia nella gestione."
"lavoro culturale," Galbreath ha detto, è un eufemismo
affinchè "provare renda la gente felice."
Lavoro culturale
Sia onesto e dica ad impiegati esattamente a che cosa
sta accendendo.
Nel caso del downsizing corporativo, Galbreath ha detto che i
datori di lavoro devono aiutare gli impiegati a capire la situazione.
"l'opinione 'qui è le pressioni che finanziarie abbiamo e qui
è che cosa stiamo andando fare per prenderle la cura, '" lui ha
detto. "l'impiegato non può gradire le risposte, ma almeno
riterranno stimate e fidate di."
I quadri possono ritenere più e più pressione tagliare i
costi, ma non tutti i benefici accessori di lavoro sono collegati con
lo stipendio ed i benefici, Sullivan detto.
"ci sono alcune cose che commerci non possono fare a causa di
concorrenza, ma possono voi li hanno lasciati verso l'esterno nella
fase iniziale venerdì?" Sullivan chiesto. "può voi li
ha lasciati andare a pratica di calcio del loro capretto un
pomeriggio? Queste cose non hanno molto effetto sulle finanze,
ma realmente fanno una differenza in termini di morale."
Inoltre, il noleggio e mantiene gli impiegati di destra,
Galbreath detto. Un'azienda può congedare un intero reparto,
per esempio, piuttosto che mantenendo la gente migliore da quel
reparto e congedando gli slackers da un altro reparto.
E Galbreath ha edizioni serie con le pratiche assumenti.
"la persona media è assunta con di meno che 45-minutes di
tempo di intervista," lui ha detto. "se stessimo comprando
l'apparecchiatura, spenderemmo i mesi che la parlano, ricercando
il prodotto, conducente l'analisi dei costi e dei redditi, tuttavia
per qualche motivo pensiamo che sia GIUSTO da assumere una volta
qualcuno dopo la riunione loro."
Una volta che trovaste una persona capace che inserisce
nell'ambiente culturale del vostro podere del cubicolo, lavori duro
per rendere loro il tatto apprezzato, O'Rourke detto.
Iniziare, assicurisi che hanno una radura, insieme definito
degli ordini in marcia.
"sareste stupiti quanta gente non ha idea di che cosa il loro
soprintendente immediato desidera o ha bisogno da loro," lei ha detto.
"se conoscete che esattamente che cosa siete la sporgenza
desidera e prevede, siete più probabili da venire a contatto di
quegli obiettivi e ritenere un senso della realizzazione e del
valore."
Prendendogli una misura più ulteriormente, Sullivan ha detto
la necessità degli impiegati di potere prendere le loro proprie
decisioni senza avere una vigilanza del soprintendente il loro ogni
movimento.
"gli operai hanno sempre meno una funzione definita al loro
lavoro. Significo a McDonald, la gente non può neppure aprire
il registratore di cassa senza un gestore che guarda, "ha detto.
"certamente il morale del lavoro è collegato con la ricompensa
del lavoro che è fatto."
Ed i lavori che non ricompensano sono facili da protestare
circa.
Per porre freno lo screamer costante dell'ufficio o del
complainer, O'Rourke suggerisce il chitchat al minimo di
scoraggiamento, specialmente se gli argomenti personali sono portati
in su nella conversazione. I datori di lavoro, ha detto,
camminano una riga fine quando è addetti personalmente agli
impiegati. Non è una buona idea. Eppure, i datori di
lavoro dovrebbero essere cognizant delle situazioni personali che
possono interessare l'uscita dell'operaio. Quel modo, possono
tagliare l'allentamento degli impiegati quando lui o lei realmente lo
ha bisogno.
E, ha aggiunto, appena non accusa gli impiegati del costante
che gemono o che comunicano alto. Dica loro come risolvere il
problema.
"non desiderate dire, 'voi siete troppo forti, siete calmi.'
Dica, 'sto domandandosi come possiamo aiutarli, in modo da non
ritenete come dovete gridare tutto il tempo, '"O'Rourke detto.
Che il metodo funziona per tutto il problema del posto di
lavoro, lei ha detto.
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