Venga a contatto di Jim. Raised degli
insegnanti, Jim si è sviluppato in su con un impegno a servizio
pubblico ed ha desiderato funzionare per il governo federale.
Dopo la presentazione della domanda per un lavoro federale, Jim
aspettato una risposta -- ed in attesa ed in attesa.
Dodici mesi più successivamente, infine ha ricevuto una
telefonata che lo invita per un'intervista. Dopo così tanto
tempo, appena si è ricordato di a quale lavoro aveva applicato.
Purtroppo, quasi nove mesi prima che la chiamata, Jim inizi un
nuovo lavoro -- con un appaltatore federale. Che cosa è
accaduto qui? Per reclutare Jim, questa azienda raggiunta fuori
a lui, designata un passo di vendite al suo campo dello studio e resa
al processo di applicazione facile. Ha presentato un resume in
linea ed ha ricevuto una conferma di E-mail nei giorni. Presto
da allora in poi, ha fatto seguire velocemente un'intervista riuscita,
tramite un'offerta supplichevole.
Tutto l'istante, applicazione del Jim stava dando dei calci a
intorno al abyss conosciuto come il processo assumente federale.
Malgrado i candidati superiori perdenti alle organizzazioni
più nimble, il governo federale continua a reclutare i candidati dai
decade-vecchi standard. Il nostro governo deve ringraziare le
aspettative cambianti di odierno candidato del Internet-savvy e
migliorare fondamentalmente il processo assumente federale.
Dobbiamo aggiornare.
Consideri questo: Nelle settimane recenti, ho comprato
una tabella di caffè, la drogheria e un nuovo vestito. Ho
pagato le mie fatture. Ho collegato nuovo servizio di telefono.
Ed ho progettato un viaggio ad Europa.
Parecchi anni fa, queste attività avrebbero portato ad una
settimana molto lunga. Avrebbe richiesto un viaggio al
centro commerciale locale, ad un deposito della drogheria e forse all'ufficio
postale. Avrebbero aspettato l'azienda del telefono per
comparire a casa mio e forse avevo programmato una chiamata lunga con
un agente di corsa.
Invece, non ho lasciato mai la mia sede. Ciascuna di
queste mansioni è compiuta facilmente in linea, un cambiamento
drastico nel modo che viviamo -- e che lavoriamo. Poiché
questo sviluppo cambia drammaticamente il modo che gli odierni
candidati continuano il lavoro, esso egualmente cambia il modo
dobbiamo reclutare il talento superiore.
I reclami comuni circa il processo assumente federale -- prende
troppo lungo, esso è troppo complicato, là è poca o nessuna
comunicazione lungo il modo -- riflettono le nuove aspettative di
odierni candidati. Ogni reclamo esprime la frustrazione con i
metodi prolungati dei giorni oltre. Le procedure serpeggianti
richieste sistemi scritti e là erano poco prospetto di una risposta
rapida.
Per reclutare con successo gli odierni candidati i migliori,
dobbiamo interferire fino al loro mind-set contemporaneo.
Quando compro la merce in linea, immediatamente ricevo un
E-mail che conferma l'acquisto, dettaglia i costi e predice la
spedizione. In odierno mondo, i candidati contano sul processo
di ricerca di lavoro per essere giusti come facili da usare.
Prevedono che comunichiamo con loro circa il loro ordine.
Desiderano le risposte ed ora le desiderano.
Di fronte alle nuove aspettative, alcune agenzie hanno
registrato il modo che fanno il commercio. Appena alcuni anni
fa, presentare le tasse federali ha richiesto i lotti di carta, di un
calcolatore e di molte emicranie. Oggi, con il beneficio dei
prodotti in linea dell'archivario, tassa più non rappresenta la
stessa difficoltà.
Assumere trattato deve subire una trasformazione simile.
Funzionando con l'associazione per servizio pubblico, l'ufficio
della direzione del personale recentemente ha inviato un toolkit
assumente in linea (www.opm.gov/hiringtoolkit). Questo Web site
unisce gli strumenti e le tecniche smerigliatrice dall'associazione e
dal OPM negli sforzi separati migliorare il processo assumente
federale. Include gli strumenti interattivi, le inchieste
dettagliate ed altre risorse. Alcune agenzie useranno questo
luogo per rendere ad eccedenza il loro processo assumente capo a capo.
Altri possono designare i loro sforzi come bersaglio. Il
uno o il altro modo, le offerte assumenti del toolkit aiuta, rotto in
quattro fasi:
• Preparisi per assumere.
• Recluti il talento superiore.
• Selezioni il la cosa migliore.
• Misuri il successo.
Il governo federale sta perdendo la corsa per la gente di
talento come Jim. Dobbiamo trovare i candidati di qualità,
adeguiamo alla nostra introduzione sul mercato i loro interessi e
comunichiamo. Come la maggior parte della trasformazione,
questo prenderà tempo -- e la perseveranza. Ma agenzie
assumenti di armi del kit di strumento del OPM con le risorse
per migliorare le procedure, lavori di vendita e deftly per valutare i
candidati. E, con il toolkit, potremmo appena avere una
probabilità aggiornare.
Katie Malague è program manager per l'associazione per
servizio pubblico.
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