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Un Percorso Ad Occupazione

Da Janice Podsada, Produttore Del Personale
Courant.com


Gente Ditta Di Aiuti Di Programma Del Software Con Le Abilità Conoscitive Di Lavoro Di Guadagno Di Problemi



25 aprile 2007

NUOVI CANAAN -- Lucy Baney, presidente e CEO delle tecnologie di accesso raggruppa, funzionamento ricordato recentemente con un giovane nel suo 20s iniziale.

"se lo metteste in una stanza con un gruppo delle donne giovani, avrebbe lotti del pitty-picchiettio andante dei cuori," Baney detto. "ma dopo che comunichiate con lui - dopo che alcune frasi realizzereste che ha avuto un'inabilità conoscitiva."

Non la conoscereste guardandolo, Baney detto, ma il giovane aveva subito una ferita traumatica del cervello.

Le inabilità conoscitive in seguito alla ferita traumatica del cervello, autism o giù sindrome possono ostacolare la capacità della persona di trovare e mantenere un lavoro a causa di una mancanza di abilità sociali sul lavoro. Tuttavia molta gente con le inabilità conoscitive desidera lavorare, ad esempio Baney, 59, il proprietario del gruppo di tecnologie di accesso, una nuova azienda Canaan-basata che impiega sette. L'azienda del Baney ha prodotto un programma del software destinato per aiutare la gente con le inabilità conoscitive ad affilare le loro abilità di occupazione.

La ditta privatamente tenuta ha prodotto l'addestramento e programmi e software della gestione per le aziende dal 1996. In 2001, il gruppo di tecnologie di accesso, nell'associazione con il AT&T, ha sviluppato un software d'atteggiamento Simentor chiamato programma puntato su aiutando gli impiegati del AT&T migliora i rapporti di cliente e le abilità di vendite.

L'atteggiamento è un metodo per migliorare le abilità tra persone, Baney detto. Ma la maggior parte dei adulti non gradiscono farli davanti la gente. Tuttavia, quando la caratteristica d'atteggiamento è sviluppata in un programma destinato all'elaboratore che può essere osservato nella segretezza della sua sede o ufficio, può essere efficace quanto la versione in vivo, Baney detto.

Tre anni fa, il software brevettato delle tecnologie di accesso ha interferito l'occhio di uno delle conoscenze del Baney, di Christine M. Casey, di 55, di un consulente educativo con 30 anni di esperienza di formazione e di una formazione speciale.

Casey ha creduto che la caratteristica d'atteggiamento del Simentor fosse un formato ideale per la gente con le inabilità conoscitive. Casey ha invitato un collega, il Camminatore-Hirsch di Leslie, 59, un esperto nell'evoluzione sociale dei bambini e gli adulti con le inabilità conoscitive, ad osservare il software. , anche, ha visto il relativo potenziale.

Ora il trio, come componente di divisione sociale di Simentor delle tecnologie di accesso, speranze più ulteriormente raffinare il software che si sono sviluppati per aiutare la gente con il autism, giù la sindrome ed altre inabilità conoscitive migliorano le loro abilità di lavoro ed abilità sociali.

"la gente con le inabilità conoscitive non perde un lavoro perché non possono fare l'operazione. È perché ha fatto alcuni errori sociali, "Camminatore-Hirsch detto.

Gli errori sociali possono includere overreacting al commento del collega o dare una risposta inadeguata alla richiesta del cliente, Baney spiegata.

"se il loro lavoro deve immagazzinare le mensole con le latte della vernice, non possono rispondere giustamente quando qualcuno chiede loro di aiutarla a trovare una chiave," Baney detto. "potrebbero dire il ` che non è il mio lavoro, 'anziché ` che troverò qualcuno per aiutarlo.'"

"in generale, la gente preveda più da coloro che non ha segni fisici dell'inabilità, che è spesso il caso con il autism o le lesioni traumatiche del cervello," Baney detto.

L'anno scorso, con una concessione $75.000 dall'istituto nazionale sull'inabilità e sulla ricerca di riabilitazione, le tre donne hanno creato un programma d'atteggiamento del software innestato verso la gente con le inabilità conoscitive. Social Simentor chiamato, permette che gli utenti si aggancino nell'atteggiamento con le sporgenze, i clienti ed i colleghe dello su-schermo.

Il programma impiega le immagini della gente reale - sorridendo, frowning, gesturing. Quelle immagini sono importanti per la gente con il autism, per esempio, perché difettano spesso della capacità di discernere le indicazioni sociali, Baney detto.

"non osservano spesso la gente negli occhi, o non riconoscono le espressioni facciali," ha detto.

Imparare interpretare le espressioni facciali coinvolge la ripetizione. Con un programma del software, possono ripetere una scena fino a che non ritengano comodi, Camminatore-Hirsch detto.

"diverso di un video, non potete guardarli appena - siete immersi nell'azione, in contrasto con essere uno spectator," Camminatore-Hirsch detto. "è un ambiente non-minaccioso. Ci sono nessuno che osservano sopra la vostra spalla, nessuno che li ridono se la ottenete errata."

In un'intervista di lavoro simulata per una posizione dell'ufficio, "la sporgenza - il sig. Jones" sembra sullo schermo e chiede se desiderino il lavoro. Quattro scelte schioccano in su sullo schermo. Scelga la risposta corretta ed il sig. Jones visualizza un sorriso grande - indicazione facciale!

Scelga una risposta errata, come "desidero lavorare in un ufficio perché godo giocare i giochi di calcolatore," ed il sig. Jones risponde frowning.

Le donne hanno verificato il loro software su 10 adulti giovani con il autism, giù sindrome, lesioni traumatiche del cervello ed altre inabilità conoscitive.

"sono diventato in modo da che coinvolto in esso, si sono dimenticate che stavano atteggiandosi," Camminatore-Hirsch detto.

Il software è progettato in modo da i datori di lavoro o le vetture di lavoro possono introdurre i piani d'azione d'atteggiamento di abitudine senza dovere conoscere le abilità di programmazione del calcolatore.

"non dovete sapere programmarsi. Voi necessità giusta di sapere peck sulla tastiera - potete persino utilizzare una barretta, "Camminatore-Hirsch detto. "una catena del deposito della drogheria potrebbe fare i cambiamenti al software in moda da poterli proporre la gente in loro uniformi, ad una del loro controllo si leva in piedi, o in una navata della drogheria."

"possono persino aggiungere le immagini dei loro propri gestori," Baney detto. "può essere molto specifico."

Baney ed i suoi due soci stanno cercando i capitali di rischio nelle speranze di produrre una versione aumentata di Simentor sociale che può essere esaminata su un più grande gruppo di persone. Sperano di produrre una versione definitiva per il mercato di 16 - 18 mesi.

"questa ha potuto essere una soluzione molto a basso prezzo per i datori di lavoro, per le scuole, per le agenzie," Casey detto. "la vettura di lavoro insegna qualcuno come fare l'hamburger, come pulire la tabella, ma le tecniche sociali sono insegnate molto raramente perché non hanno il tempo. Ciò è un modo dare alla gente il momento di esercitarsi in quelle abilità sociali."

Per osservare una dimostrazione del libro macchina sociale di Simentor su: http://www.simentor.com/demosims/index2.cfm

http://www.courant.com/business/hc-cornershop0425.artapr25,0,6897585.story?coll=hc-headlines-business

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