I funzionato una volta per una sporgenza che non
era mai errata, mai non reso ad un errore o ad una decisione
difettosa. Tutto che doveste fare doveva chiedergli. Al
suo personale era Teflon-uomo. Niente ha attaccato a lui e
tutto è venuto facendo scorrere verso noi.
La responsabilità non era un concetto che si esercitasse in a
meno che le cose bene ed allora risultassero, lui ha reclamato
l'accreditamento. Ma se non, immediatamente ha intrapreso le
attività identificare qualcuno responsabile. Essendo chiamando
al suo ufficio ha significato tipicamente che stava cercando le
informazioni e stava provando a decidere chi a colpa.
Regoli. Regoli. Regoli. Come una battaglia
gridi, Commissione i rapporti, i grafici, tabelle ed ha
aumentato la documentazione ogni volta che la sua sporgenza lo ha
interrogato. Lo ha trovato più facile scavare i suoi talloni
in una posizione che ammette che potrebbe essere torto o cambiare
idea. Funzionando per qualcuno che non potrei rispettare
finalmente lo ha condotto trasferire i reparti.
Ma ancora lo elude. La gente fa gli errori, scatta in su
a volte e, occasionalmente, parlano o si comportano per sbaglio.
E mentre ci è niente che dica che dovremmo essere felici a
questo proposito quando lo facciamo noi stessi, provando a comportarsi
come non è accaduto, dissimulando i nostri errori, o provando a
giustificare le posizioni inesatte conduce in nessun posto.
Vedete, diverso di quella sporgenza in anticipo di mine, la
gente che sta vincendo a lavorare parla in su ed ammette quando hanno
fatto un errore. Prendono la responsabilità per i problemi
risultanti di riparazione. Ed anche se devono riunire
il loro coraggio e swallow duro, riconoscono quando sono errati.
Ho imparato durante venti anni nella gestione che giocandola la
cassaforte, non è. Uno degli errori che più grandi possiate
fare se desiderate vincere a funzionamento state indicando le
barrette, state incolpando di altri o state offrendo le
giustificazioni. Possedere le vostre decisioni, scelte ed
azioni. Ammetta quando siete errati. Ripari i vostri
errori. Allora impari da loro e muovasi sopra. Questi
sono i segni della gente sicura, responsabile, iniziativa-riempita.
E queste sono la gente che desiderate sulla vostra squadra.
Ci è un amore di storia I circa l'economista britannico famed,
John Maynard Keynes, che è stato confrontato da un giovane dopo una
delle sue conferenze. L'uomo ha insistito che Keynes gli dà
una spiegazione di perchè si è contraddetto prima con qualcosa anni
scritti. "bene," Keynes risposto. "quando sono errato,
cambio idea." Sembra a me, quello è buon consiglio grazioso
per lavoro e per vita.
Nan Russell ha speso il più recentemente in venti
anni nella gestione, con QVC come vice presidente. Ha tenuto le
posizioni di direzione nello sviluppo della risorsa umana, nella
comunicazione, nell'introduzione sul mercato e nella riga gestione.
Nan ha un B.A. dall'università di Stanford e M.A.
dall'università de Michigan. Attualmente lavorando al suo
primo libro, vincente al funzionamento: 10 lezioni
compartecipi, Nan è un produttore, un columnist, un proprietario di
piccola impresa e un istruttore in linea. Chiamata www.nanrussell.com o contatto Nan a nan@nanrussell.com.
