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Analyste de la meilleure qualité de support - travaillez
à la maison les travaux, travail des travaux à la maison
Catégorie de Demandeur : Professionnel
Code de Demande : Travail à la maison
Deux initiales de recruteur : WH
Date de Système : 10/30/2006
Temps de Système : 09:24:24
Document Name(40) : Analyste de la meilleure
qualité de Support
Source : Les Travaux de Technologie de Matrices
- Etats-Unis
SearchTerms : travail de "travail à la maison"
"de maison"
URL(80) : http://seeker.dice.com/jobsearch/servlet/JobSearch?op=101&dockey=xml/e/a/ea996b2
Date de Document : 10/30/2006
Temps de Document : 00:00:01
Document Identification : P1TM76KTS
Email address :
Emplacement : MA 00000
Titre : Analyste de la meilleure qualité de
Support.
Qualifications : Analyste, gestionnaire, raisonnable,
machinant, gestion, Windows, logiciel, réalisateur, architecture,
base, logiciel personnalisé, IBM, ventes, recherche, Linux, Java,
XML, ordinateur.
Date : 10-30-2006.
Emplacement : Lexington, MA.
Indicatif régional : 781.
Limite d'impôts : DE TOUTE LA JOURNÉE.
Cadence de salaire : Concurrentiel.
Longueur : À plein temps.
Identification de Position : B018091-15975.
Identification de Matrices : ibmiirc.
Description des fonctions : .
Détails du Travail
Le gestionnaire de la meilleure qualité de support
(PSM) aura la seule occasion de travailler
étroitement avec un groupe très petit et choisi de
clients. Ces comptes de client ont
visibilité élevée dans l'organisation. Le PSM
fonctionnera en tant qu'individu et As
partie d'une équipe de PSMs au propre, contrôlez et
pilotez à l'accomplissement tout des clients
supportez les demandes, réactives et proactives, et
pour être la canalisation de clients à
Ingénierie raisonnable. Le PSM dépistera et
rendra compte de leur travail aux clients
et à la gestion de PSS comme en a été faite la
demande. Le PSM visitera chaque compte 2 à 4 fois
annuellement pour le rapport le bâtiment et
fonctionnent face à face. Un contrôle de fond à
le travail avec certains clients peut être exigé.
Tous les demandeurs qualifiés recevront la considération pour
l'emploi en dehors
respect à la course, à la couleur, à la religion, au
sexe ou à l'origine nationale. Support Raisonnable de Rad
Expertise de Produit. Expertise Raisonnable de
Produit de Support de RSA. Formation Technique.
Transmission, Qualifications Parlantes &Public de
Présentation. Qualifications d'Organisation.
Client Manipulant des Qualifications. Xallx de
Microsoft Windows
Travail du lieu de travail h à la maison
Groupe de Logiciel de Division : LOGICIEL 7D-RSW
RAISONNABLE
Qualifications Désirées
une expérience des années 3+ avec les produits
raisonnables est obligatoire pour la position. Le PSM
soyez responsable de mettre à jour toutes les
qualifications techniques requises pour supporter
le client et doit être extrêmement technologie savvy.
Réalisateur Raisonnable de Demandeur (Rad)
l'expérience est a doit, de même que l'architecture
raisonnable de logiciel (RSA). Windows Admin
qualifications un énorme plus.
Information Supplémentaire
Le groupe de logiciel fournit la base pour des
affaires sur demande. Nous sommes
le plus grand fournisseur du monde du logiciel
personnalisé et des deuxième plus grandes affaires de logiciel
dans le monde, contribuant environ 15% du revenu total
d'IBM et un tiers de son
bénéfices. Nous avons approximativement
40.000 employés dans le monde entier, y compris le monde
le plus grand ensemble de représentants direct de
logiciel de 13.000 personnes. SWG fonctionne avec 100.000
associés dans le monde entier, avec plus de 100
alliances stratégiques de fournisseur indépendant de logiciels.
Nous avons
40 laboratoires de recherches de logiciel dans le
monde entier ; plus de 25.000 réalisateurs, 24 sur demande
centres de logiciel ; et 14.000 employés
consacrés aux technologies ouvertes de logiciel,
y compris Linux, Java et XML.
Licence d'Éducation
Informatique Principale
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