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services d'emploi pour des candidats, des employés, des employeurs et
des recruteurs du travail.
Représentant de service à la clientèle - travaillez à
la maison les travaux, travail des travaux à la maison
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Employeurs.
Représentant de Service à la clientèle.
Emplacement : Nous-PA-Pittsburgh ; Salary/Wage :
25.000.00 - 30.000.00 /year.
Mode : À plein temps ; Catégorie de Travail :
Service à la clientèle et centre d'appel.
Expérience Professionnelle Appropriée : 1+ à 2 ans ;
Éducation de niveau : Lycée ou équivalent.
Économiser au fichier du travail
Description des fonctions.
JOB_AD_INDUSTRIES : 24
Au sujet d'Aetna
Aetna est un de la nation s menant les compagnies
diversifiées d'avantages de santé, servant approximativement 29.8
millions de personnes avec l'information et des ressources pour les
aider à prendre de meilleures décisions au courant au sujet de leur
santé. Aetna offre un large intervalle des produits
traditionnels et consommateur-dirigés d'assurance médicale maladie
et des services associés, y compris médical, pharmacie, santé
dentaire et comportementale, vie de groupe, et soin et incapacité à
long terme, et capacités médicales de gestion. Aetna fournit
des avantages par des employeurs dans chacun des 50 états, en
produits et services visés spécifiquement à de petits, mi-classés,
et grands employeurs de national de multi-site.
Chez Aetna, nous évaluons la conduite, la créativité et
l'initiative. Si vous partagez ces valeurs et un engagement à
l'excellence et à l'innovation, considérez une carrière avec Aetna.
Nous recherchons les représentants motivés de service à la
clientèle (CSR) qui apprécient un environnement entraîné rapide
pour joindre notre équipe à Pittsburgh. Nous recherchons les
personnes flexibles, avec le positif, les attitudes enthousiastes dont
le but est de fournir l'excellent service à nos membres. Ces
positions à temps plein offrent un salaire concurrentiel, l'occasion
pour des bonifications mensuelles, et un module étendu d'avantage.
Les responsabilités du travail seront de fournir le service de
haute qualité et membre-focalisé en utilisant la connaissance des
plans, les produits, les systèmes, et les procédures pour répondre
ou excéder à des espérances de membre. Questions de réponse
de CSRs et issues de résolution basées sur les appels
téléphoniques des membres ; accédez à l'information d'une
variété de systèmes et de références ; et foyer sur
identifier des problèmes et réaliser la meilleure solution.
Ceci exige des qualifications orales pertinentes de
transmission avec les clients internes et externes. Le
traitement de CSRs une grande variété d'appels, identifient des
problèmes de service, et lancent l'action appropriée pour résoudre
des problèmes. Ils utilisent des systèmes pour dépister tous
les événements et résultats et pour instruire des clients
quotidiennement par des appels courants.
Qualifications Exigées :
Les candidats réussis doivent une expérience centrale forte
démontrer de service à la clientèle foyer, de téléphone d'appel,
et verbal pertinent, écrits, et des qualifications de clavier.
Les représentants de service à la clientèle doivent projeter
une attitude positive et utile tout en étant un auditeur actif, et
puissent manipuler le multiple charge des &responsibilities.
Les individus doivent travailler coopérativement et établir
des rapports croix-fonctionnels positifs dans l'organisation.
L'excellents assistance et exactitude sont essentiels.
Vous devez être disponible pour des heures supplémentaires
pendant les &Saturdays de semaine comme nécessaire. Vous êtes
requis de passer un écran obligatoire de drogue et un contrôle
complet de fond. Le centre d'appel et l'expérience
d'assurance-maladie sont préférés. La connaissance des
produits de Microsoft Office est a plus. Car un centre à fort débit
d'appel, nous sont toujours occupé. Vous devez être
disponible pour travailler un poste 8 n'importe quand entre 8:00am -
6:00pm. Quelques 2èmes positions de décalage disponibles,
parce que ces positions vous devez être disponible pour travailler un
poste 8 n'importe quand entre 11:00am - 9:00pm. Pour assurer la
livraison du service à la clientèle exceptionnel, nous avons des
espérances de service et des buts. Les candidats doivent être
confortables étant surveillés pour leur niveau d'efficacité,
d'exactitude et de satisfaction de client. Le travail à
l'agencement à la maison est disponible à la discrétion de la
gestion après la formation. Nos représentants de service à
la clientèle tirent bénéfice de 12 - 19 semaines de formation
payée, qui doivent être terminées sans des absences. Cette
classe de formation commencera 18 juin 2007.
l'Information Supplémentaire du Travail
Les employés d'Aetna ont l'accès à l'Intranet de la
compagnie, une source riche de nouvelles des employés et
l'information. Les employés ont accès aux programmes et les
ressources au travail et la vie d'équilibre d'aide et une grande
sélection de services de santé. Notre bureau est situé
dans Greentree (plaza adoptive). Le code de robe est des
affaires occasionnelles, et le stationnement est libre. Aetna
est un principal fournisseur des avantages de santé. Pour
réussir avec ce but, nous avons besoin de personnes douées,
dédiées, diverses qui sont passionnées au sujet de vouloir faire
une différence signicative. Peuplez-qui à la fin du jour
peuvent indiquer, "moi a fait ceci se produire. J'ai aidé
quelqu'un aujourd'hui. Je me sens fier." Si vous voulez
l'occasion d'être votre meilleur journalier, deviennent une partie de
cet établissement fortement respecté. Choisissez Aetna.
Veuillez noter que l'acceptabilité d'avantage peut changer par
la position. Cliquez ici pour passer en revue les
avantages liés à cette position.
Pour apprendre plus au sujet de notre offre d'emploi, allez à
www.aetna.peoplescout.com pour l'entrevue possible dates/times.
Veuillez mettre en référence le code K6AC du travail.
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Code de Référence : 27745002_134591124.
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Catégorie de Demandeur : Professionnel
Code de Demande : Travail à la maison
Deux initiales de recruteur : bw
Date de Système : 05/15/2007
Temps de Système : 10:03:44
Document Name(40) : Représentant de Service à
la clientèle
Source : En effet - les Etats-Unis
SearchTerms : travail de "travail à la maison"
"de maison"
URL(80) : http://www.indeed.com/rc/clk?cd=IBr_EG4b2cOmbz7TKQLeB88YCUiEYte2wloTl8RMme734fU
_
Date de Document : MM/DD/YYYY
Temps de Document : HH:MM:SS
Document Identification : D26R7P2DE
Email address :
Emplacement : PA 00000
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