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Ingénieur de support d'UNIX - travaillez à la maison les
travaux, travail des travaux à la maison
Titre : Ingénieur de Support d'UNIX.
Qualifications : UNIX, Linux, TCP/IP, email, gestion de
système, ligne de commande fonctions, fichiers de logarithme naturel
de dépannage et Netstat.
Date : 1-23-2007.
Emplacement : Alpharetta, GA.
Indicatif régional : 678.
Limite d'impôts : DE TOUTE LA JOURNÉE.
Cadence de salaire : $35.000 - $60.000.
Longueur : .
Identification de Position : CT171.
Identification de Matrices : 10212910.
Description des fonctions : .
Deviennent une partie d'une compagnie qui développe et lance
le plus en retard dans des appareils de sécurité d'email et de
transmission de messages. Trente pour cent de toutes les
compagnies de la fortune 500 utilisent leurs produits. Leur
environnement est très technique et favorisant l'étude, pourtant
avec du recul. C'est une grande occasion pour que quelqu'un
obtienne une certaine expérience très intensive avec UNIX, gestion
de courrier, gestion de réseau, et sécurité. Cette personne
devrait avoir plaisir à travailler avec des clients et avoir un
esprit positif.
L'ingénieur de support à la clientèle d'UNIX (CSE) fournira
tous les niveaux de support pour les produits de la compagnie.
Pendant que plus de produits sont déployés et des offres de
produit augmentent, CSE's qualifié aura l'occasion de se développer
avec la compagnie et d'assumer des rôles de la responsabilité
croissante.
L'ingénieur de support à la clientèle saisira et mettra à
jour une connaissance complète des produits et de leur application de
la compagnie.
Gardez les enregistrements fiables par le client de tous les
appels, problèmes et résolutions.
Surveillez les systèmes déployés et rassemblez les données
d'exécution.
Aidez les clients avec la définition et la résolution d'issue
avec des produits de compagnie déployés dans des environnements de
client. Ces issues peuvent être liées à l'appareil lui-même
ou à l'environnement où l'appareil réside.
Les revues, analyse et évalue l'information recueillie dans
des conversations téléphoniques avec des clients et par l'accès à
l'appareil ou aux logarithmes naturels de l'appareil, des vidages
mémoire de TCP, ou des logarithmes naturels d'autres dispositifs pour
résoudre des problèmes concernant l'appareil d'email.
Ceci peut inclure dépanner ou aider des clients avec le
dépannage de la gestion de réseau, du mur à l'épreuve du feu, et
des issues de mail server entourant l'appareil d'email.
Compte sur l'expérience et le jugement pour déterminer la
cause de racine et pour fournir les solutions par étapes et/ou pour
travailler des arounds pour des clients.
Escaladez les issues trouvées avec les produits de compagnie
au développement pour davantage de revue.
Doit pouvoir travailler tout programme pour remplir condition
pour le support de 2$4$ heures.
Qualifications Exigées :
L'expérience avec un système d'exploitation d'UNIX-variante
est exigée (FreeBSD préféré)
Qualifications interpersonnelles fortes démontrées
pour fournir pertinemment le service à la clientèle
Capacité d'expliquer pertinemment l'information
technique compliquée aux gens avec moins de connaissances techniques
Capacité de dépanner et résoudre des problèmes
indépendamment, pertinemment accroissant les outils fournis
En outre, doit pouvoir travailler de la maison quand à
l'appel pour couvrir les contrats de 2$4$ heures de support.
Capacité de documenter pertinemment des issues et des
résolutions
La connaissance détaillée de la topologie de gestion
de réseau, du protocole de TCP/IP, etc. requis
expérience des années 2+ en position de client ou de
support technique requise
La connaissance de la configuration de réseau et des
composants (murs à l'épreuve du feu, couteaux, etc...)
requis
La connaissance plus de la façon dont les systèmes et
les protocoles norme-basés de E-mail fonctionnent a
Voyage requis : aucun.
Télétravaillez : non.
Catégorie de Demandeur : Professionnel
Code de Demande : Travail à la maison
Deux initiales de recruteur : bw
Date de Système : 01/24/2007
Temps de Système : 14:37:27
Document Name(40) : Ingénieur de Support
d'UNIX
Source : Les Travaux de Technologie de Matrices
- Etats-Unis
SearchTerms : travail de "travail à la maison"
"de maison"
URL(80) : http://seeker.dice.com/jobsearch/servlet/JobSearch?op=101&dockey=xml/c/b/cb99c0d
Date de Document : 01/23/2007
Temps de Document : 00:00:01
Document Identification : 3WHDAL8TT
Email address :
Emplacement : GA 00000
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