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en matière de Process/Operations
Consultant en matière de Process/Operations
Compagnie : ACSG
Emplacement : Dallas
Signalé en fonction : 22 février 2007
Description des fonctions :
Le tuyau de service de CC/WFA est un composant de noyau
d'externaliser la livraison dans le groupe de solutions de
gestion de capital humain d'ACS's. Le rôle de consultant en
matière de Process/Operations supporte le tuyau de service de CC/WFA
en pilotant la sélection de produit d'affaires de noyau et recommande
une suite mise en valeur des produits au vice-président de CC/WFA.
Toutes les recommandations sont basées sur la nécessité
d'améliorer l'expérience globale de client en agissant l'un sur
l'autre avec les différents canaux de la livraison. Les
individus choisis pour cette position doivent démontrer un engagement
à fournir un niveau élevé de service à la clientèle, soient un
joueur d'équipe qui est enthousiaste, bien-organisé et
art de l'auto-portrait-motivated et doivent posséder d'excellentes qualifications
interpersonnelles et de transmission. Cet individu doit avoir
la flexibilité de voyager globalement approximativement 25-40% du
temps sur une base annuelle.
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :
Stratégie overarching de trousse à outils de support pour des
emplacements du contact center/WFA d'ACSs globalement
Développer et mettre en application un plan et un
processus pour le SL à la revue et s'améliorent sur l'expérience de
client à travers la base de client
Passer en revue des offres de nouvelle technologie et
évaluation de l'ajustement générique à la base de client et à la
solution d'ACS
Créez le plan pour rouler hors des offres de nouvelle
technologie à travers la base existante de client avec le test avant
haut approprié de la technologie pour assurer son succès dans
l'déploiement
Établissez une solution de classe du monde pour le
tuyau de service d'ACS CC/WFA en ce qui concerne la technologie de
client
Associé avec le chef de projet de Trousse à outils à
assurer à l'heure et sur la livraison de budget de la trousse à outils
globale à la base de client
Travaillez pour construire un dépôt centralisé des
données statistiques de client pour la comparaison en travers de
client dedans comme des industries.
la position de ** est virtuelle -- peut travailler du **
maison-basé de bureau
Mots-clés : Dallas, Consultant en matière de
Process/Operations, Finances, Dallas, Le Texas
Catégorie de Demandeur : Professionnel
Code de Demande : Travail à la maison
Deux initiales de recruteur : bw
Date de Système : 02/23/2007
Temps de Système : 09:23:22
Document Name(40) : Consultant en matière de
Process/Operations
Source : DallasRecruiter.com
SearchTerms : travail de "travail à la maison"
"de maison"
URL(80) : http://www.dallasrecruiter.com/job_display.php?alpha=324007&searchstring=work+at
Date de Document : 02/22/2007
Temps de Document : 00:00:01
Document Identification : 68C176CIE
Email address :
Emplacement : TX 00000
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