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Gestionnaire de la meilleure qualité de support -
travaillez à la maison les travaux, travail des travaux à la maison
Catégorie de Demandeur : Professionnel
Code de Demande : Travail à la maison
Deux initiales de recruteur : WH
Date de Système : 08/22/2006
Temps de Système : 09:51:23
Document Name(40) : Gestionnaire de la meilleure
qualité de Support
Source : Les Travaux de Technologie de Matrices
- Etats-Unis
SearchTerms : travail de "travail à la maison"
"de maison"
URL(80) : http://seeker.dice.com/jobsearch/servlet/JobSearch?op=101&dockey=xml/c/4/c4c82d1
Date de Document : 08/22/2006
Temps de Document : 00:00:01
Document Identification : K78U7CV68
Email address :
Emplacement : MA 00000
Titre : Gestionnaire de la meilleure qualité De
Support.
Qualifications : Gestionnaire, raisonnable, machinant,
gestion, ClearCase, Windows, logiciel, base, logiciel personnalisé,
IBM, ventes, recherche, Linux, Java, XML, ordinateur.
Date : 8-22-2006.
Emplacement : Lexington, MA.
Indicatif régional : 781.
Limite d'impôts : DE TOUTE LA JOURNÉE.
Cadence de salaire : Concurrentiel.
Longueur : À plein temps.
Identification de Position : B018090-15978.
Identification de Matrices : ibmiirc.
Description des fonctions : .
Détails du Travail
Le gestionnaire de la meilleure qualité de support
(PSM) aura la seule occasion de travailler
étroitement avec un groupe très petit et choisi de
clients. Ces comptes de client ont
visibilité élevée dans l'organisation. Le
gestionnaire de la meilleure qualité de support travaillera
étroitement avec un groupe très petit et choisi de
clients - visibilité élevée dans
organisation. Posséder, contrôler et piloter
à l'accomplissement tout du support de clients
demandes, réactives et proactives, et pour être la
canalisation de clients à
Ingénierie raisonnable (doit être la technologie
savvy). Le PSM dépistera et signalera
leur travail aux clients et à la gestion de PSS comme
en a été faite la demande. Le PSM visitera
chaque compte 2 à 4 fois annuellement pour le
bâtiment de rapport et face à face
travail. Un contrôle de fond à travailler avec
certains clients peut être exigé. Tous
les demandeurs qualifiés recevront la considération
pour l'emploi sans souci de
course, couleur, religion, sexe ou origine nationale.
ClearCase Raisonnable, Raisonnable
Expertise de Produit de Support de ClearQuest.
Formation Technique. Transmission,
Qualifications Parlantes &Public de Présentation.
Qualifications d'Organisation. Manipulation de Client
Qualifications. Xallx de Microsoft Windows
Travail du lieu de travail h à la maison
Groupe de Logiciel de Division : LOGICIEL 7D-RSW
RAISONNABLE
Qualifications Désirées
Une expérience avec les produits raisonnables est
obligatoire pour cette position (ClearCase et
ClearQuest). Le PSM sera responsable de mettre
à jour toutes les qualifications techniques
nécessaire supporter le client a bien supporté.
Le gestionnaire de la meilleure qualité de support
travaillez étroitement avec un groupe très petit et
choisi de clients - visibilité élevée dans
organisation. Posséder, contrôler et piloter
à l'accomplissement tout du support de clients
demandes, réactives et proactives, et pour être la
canalisation de clients à
Ingénierie raisonnable. Doit être
techniquement savvy.
Information Supplémentaire
Le groupe de logiciel fournit la base pour des
affaires sur demande. Nous sommes
le plus grand fournisseur du monde du logiciel
personnalisé et des deuxième plus grandes affaires de logiciel
dans le monde, contribuant environ 15% du revenu total
d'IBM et un tiers de son
bénéfices. Nous avons approximativement
40.000 employés dans le monde entier, y compris le monde
le plus grand ensemble de représentants direct de
logiciel de 13.000 personnes. SWG fonctionne avec 100.000
associés dans le monde entier, avec plus de 100
alliances stratégiques de fournisseur indépendant de logiciels.
Nous avons
40 laboratoires de recherches de logiciel dans le
monde entier ; plus de 25.000 réalisateurs, 24 sur demande
centres de logiciel ; et 14.000 employés
consacrés aux technologies ouvertes de logiciel,
y compris Linux, Java et XML.
Licence d'Éducation
Informatique Principale
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