Service à la clientèle de CMS d'Assurance-maladie Represetat - travaillez à la maison les travaux, travail des travaux à la maison

Catégorie de Demandeur : Professionnel
Code de Demande : Travail à la maison
Deux initiales de recruteur : WH
Date de Système : 08/22/2006
Temps de Système : 09:51:23
Document Name(40) : Service à la clientèle de CMS d'Assurance-maladie Represetat
Source : VetJobs - Etats-Unis
SearchTerms : travail de "travail à la maison" "de maison"
URL(80) : http://63.243.14.115/394717 "SRC="tableView.gif "ALT="View

Date de Document : 08/14/2006
Temps de Document : 00:00:01
Document Identification : K7H67CV68
Email address :
Emplacement : VA 00000

Référence d'emploi # : 17678.
Catégorie : Service à la clientèle.
Compagnie : NCS Pearson
www.ncspearson.com.
l'Autre Compensation :

Ville : Chester.
Région : .
État : La Virginie.
Pays : .
Titre du Travail : Rangée I de Represetative de Service à la clientèle de CMS d'Assurance-maladie.
Description des fonctions :
Solutions de Gouvernement de Pearson

Les solutions de gouvernement de Pearson sert les États-Unis.
Fédéral, état et gouvernements locaux et et internationaux ; plus haut
établissements d'éducation et entités financières d'aide d'étudiant ; et
industrie mondiale de télécommunications. Nous fournissons entièrement
solutions intégrées et bout à bout de service dans les zones des avantages
traitement, gestion de gestion d'interaction de client, de document et de contenu,
e-apprenant et s'exerçant, gestion de concession, et gestion de capital humain. Pearson
L'éducation est un employeur M/F/V/D de égalité des chances.

Fonctions et
Responsabilités : Les solutions de gouvernement de Pearson sert les ETATS-UNIS fédéraux,
état et local, et gouvernements internationaux plus haut
établissements d'éducation et entités financières d'aide d'étudiant et
industrie mondiale de télécommunications. Nous fournissons entièrement
solutions intégrées et bout à bout de service dans les zones des avantages
traitement, gestion de gestion d'interaction de client, de document et de contenu,
e-apprenant et s'exerçant, gestion de concession, et gestion de capital humain.
NOTIFICATION SPÉCIALE : La considération primaire sera donnée aux demandeurs pour
ces positions de WAH (travail à la maison) qui sont
référé par un service professionnel de réadaptation d'état
ou service de ministère des anciens combattants. Le but de ce volontaire
la considération doit bénéficier des individus avec des incapacités.
Les affectations de travail à la maison exigent la grande vitesse
connexion d'Internet à l'employé à la maison. Pearson
Les solutions de gouvernement fourniront le matériel informatique, aussi bien que, l'Internet et
connexions de téléphone. - fournissez les réponses bien informées au téléphone
enquêtes d'une façon courtoise et professionnelle. - mettez à jour un courant
arrangement des procédures de traitement à répondre au nombreux téléphone
enquêtes. - adhérez à la Loi d'intimité comme elle associe au
confidentialité d'information libérée. - recherchez continuellement et
suggérez les améliorations de processus, qui bénéficieront Pearson et nos clients
(interne et externe). - mettez à jour la connaissance à jour du CMS
règlements et politiques comme ils s'appliquent. - enregistrez à des problèmes cela
produisez-vous et assistez la résolution. - utilisez les bases de données et écrit
matériaux pour rechercher et fournir des informations au téléphone
enquêtes. - répondez aux enquêtes de téléphone dans le positionnement départemental
paramètres de fournir et de temps de personnel. - mettez à jour approprié
documentation des enquêtes de téléphone. - peut être exigé à
travaillez les vacances programmées par Pearson. Des heures supplémentaires peuvent être exigées. -
Exécutez d'autres fonctions relatives comme assignées. - référence au social
Gestion de sécurité pour des cartes d'Assurance-maladie de remplacement, changement de
adresse, acceptabilité d'Assurance-maladie et inscription. - acceptabilité du Général Assurance-maladie et
l'information (par exemple période générale d'inscription et l'inscription spéciale
Période). - sujets d'informations générales sur des plans d'avantage d'Assurance-maladie et
Questions de Medigap. - pièce A et pièce les services couverts et non couverts de B, avec
les références et la réalisation appropriées. - Débiteur Secondaire d'Assurance-maladie
l'information avec les références et la réalisation appropriées. -
Suivi sur des questions de mode de Disenrollment d'avantage d'Assurance-maladie (par exemple si
le visiteur est contrôle juste pour voir si leur disenrollment est pertinent). - medias
sujets qui ne sont pas liés aux plans d'avantage d'Assurance-maladie et
Politiques de Medigap (par exemple campagne de grippe, enquêtes d'Assurance-maladie, et sécurité sociale
Envois).'

Éducation et Expérience : (informations fournies
sera utilisé seulement en liaison avec cet effort d'action affirmative.
L'information demandée doit être volontairement fournie. Refus à
fournissez une réponse ne soumettra pas le demandeur à défavorable
le traitement et elle seront utilisés seulement selon l'ADA.) : -
Diplôme ou équivalent de lycée requis. - minimum 6 mois de client
une expérience de service/secretarial/telemarketing requise. - doit pouvoir parler
L'anglais clairement et professionnellement. - doit pouvoir taper 20 WPM au minimum.
- capacité de travailler pertinemment dans contractuel établi
délais requis. - doit avoir démontré excellent
qualifications interpersonnelles et de conduite et la capacité d'organiser simultané
charge. - tout le personnel de CMS sera requis par le contrat de subir le programme
formation de mise à jour comme changements de programme. - a parlant bilingue plus
(parler anglais et espagnol)

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