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des recruteurs du travail.
Service à la clientèle de CMS d'Assurance-maladie
Represetat - travaillez à la maison les travaux, travail des travaux
à la maison
Catégorie de Demandeur : Professionnel
Code de Demande : Travail à la maison
Deux initiales de recruteur : WH
Date de Système : 08/22/2006
Temps de Système : 09:51:11
Document Name(40) : Service à la clientèle de
CMS d'Assurance-maladie Represetat
Source : WashingtonJobs.com - LES
Etats-Unis
SearchTerms : travail de "travail à la maison"
"de maison"
URL(80) : http://www.washingtonpost.com/wl/jobs/JS_JobSearchDetail?jobid=22066296&jobSumma
Date de Document : 08/15/2006
Temps de Document : 00:00:01
Document Identification : K7TT7CU6X
Email address :
Emplacement : VA 00000
Nom de Compagnie : Gouvernement Solutions/KEI
Pearson de Pearson.
Titre du Travail : Service à la clientèle de CMS
d'Assurance-maladie Represetative T.
Mode du Travail : À plein temps.
Code du Travail : 17678.
Industrie : Entrepreneur de Gouvernement
Technologie de pointe/LUI
Fonction impression : Service à la
clientèle/Centre d'Appel
Division du Travail : Non énuméré.
Éducation : Lycée.
Chaîne de Salaire : Négociable.
Carrière de niveau : Non énuméré.
Emplacement du Travail : l'Autre VA, VA
Transport Public | Directions Pilotantes.
l'Information de Contact : Non énuméré.
Date Signalée : 8/15/06.
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Service à la clientèle de CMS d'Assurance-maladie
Represetative T (Demande # 17678).
LISTE DE JOB INITIALE
Rangée I de Represetative de Service à la clientèle
de CMS de Title:Medicare
Req Number:17678
Date Opened:Mon Août 07 12:41:15 EDT 2006
Location(s) :
ChesterVA
Les solutions de gouvernement de Pearson sert les
ETATS-UNIS fédéraux, l'état et les gouvernements locaux et et
internationaux ; établissements d'enseignement supérieur et
entités financières d'aide d'étudiant ; et l'industrie
mondiale de télécommunications. Nous fournissons les
solutions entièrement intégrées et bout à bout de service dans les
zones des avantages traitant, la gestion de gestion d'interaction de
client, de document et de contenu, e-apprenant et s'exerçant, gestion
de concession, et gestion de capital humain.
L'éducation de Pearson est un employeur M/F/V/D de égalité
des chances.
&Responsibilities de fonctions : Les solutions de
gouvernement de Pearson sert les ETATS-UNIS fédéraux, l'état et les
établissements d'enseignement supérieur locaux et et internationaux
de gouvernements et les entités financières d'aide d'étudiant et
l'industrie mondiale de télécommunications. Nous fournissons
les solutions entièrement intégrées et bout à bout de service dans
les zones des avantages traitant, la gestion de gestion d'interaction
de client, de document et de contenu, e-apprenant et s'exerçant,
gestion de concession, et gestion de capital humain.
NOTIFICATION SPÉCIALE : La considération primaire sera
donnée aux demandeurs pour ces positions de WAH (travail à la
maison) qui sont référées par un service professionnel de
réadaptation d'état ou le service de ministère des anciens
combattants. Le but de cette considération volontaire est de
bénéficier des individus avec des incapacités.
Les affectations de travail à la maison exigent la connexion
à grande vitesse d'Internet à la maison des employés. Les
solutions de gouvernement de Pearson fourniront le matériel
informatique, aussi bien que, l'Internet et les connexions de
téléphone.
- fournissez les réponses bien informées aux enquêtes de
téléphone d'une façon courtoise et professionnelle.
- mettez à jour un arrangement actuel des procédures de
traitement pour répondre à de nombreuses enquêtes de téléphone.
- adhérez à la Loi d'intimité comme elle associe à la
confidentialité d'information libérée.
- continuellement recherchez et suggérez les améliorations de
processus, qui bénéficieront Pearson et nos clients (interne et
externe).
- mettez à jour la connaissance à jour des règlements et des
politiques de CMS comme ils s'appliquent.
- signalez les problèmes qui se produisent et assistent la
résolution.
- utilisez les bases de données et les matériaux écrits à
recherchent et fournissent des informations aux enquêtes de
téléphone.
- répondez aux enquêtes de téléphone dans les paramètres
départementaux de fournir et de temps de personnel de positionnement.
- mettez à jour la documentation appropriée des enquêtes de
téléphone.
- peut être prié de travailler des vacances programmées par
Pearson. Des heures supplémentaires peuvent être exigées.
- exécutez d'autres fonctions relatives comme assignées.
- référence à la gestion de sécurité sociale pour des
cartes d'Assurance-maladie de remplacement, changement d'adresse,
l'acceptabilité d'Assurance-maladie et l'inscription.
- acceptabilité du Général Assurance-maladie et information
(par exemple période générale d'inscription et la période
spéciale d'inscription).
- sujets d'informations générales sur des plans d'avantage
d'Assurance-maladie et des questions de Medigap.
- pièce A et pièce les services couverts et non couverts de
B, avec les références et la réalisation appropriées.
- l'information secondaire de débiteur d'Assurance-maladie
avec les références et la réalisation appropriées.
- suivi sur des questions de mode de Disenrollment d'avantage
d'Assurance-maladie (par exemple si le visiteur est contrôle juste
pour voir si leur disenrollment est pertinent).
- sujets de medias qui ne sont pas liés aux plans d'avantage
d'Assurance-maladie et aux politiques de Medigap (par exemple campagne
de grippe, enquêtes d'Assurance-maladie, et envois de sécurité
sociale)."
&Experience d'éducation : (des informations fournies
seront utilisées seulement en liaison avec cet effort d'action
affirmative. L'information demandée doit être volontairement
fournie. Le refus pour fournir une réponse ne soumettra le
demandeur à aucun traitement défavorable et il sera utilisé
seulement selon l'ADA.) :
- diplôme ou équivalent de lycée requis.
- minimum 6 mois d'expérience du client
service/secretarial/telemarketing requise.
- doit pouvoir parler anglais clairement et
professionnellement.
- doit pouvoir taper 20 WPM au minimum.
- capacité de travailler pertinemment dans des délais
contractuels établis requis.
- doit avoir démontré excellent interpersonnel et les
qualifications de conduite et la capacité d'organiser simultané
charge.
- tout le personnel de CMS sera requis par le contrat de subir
la formation de mise à jour de programme pendant que le programme
change.
- a parlant bilingue plus (parler anglais et espagnol)
Pour la considération, accédez au notre
Homepage du Gouvernement Solutions/KEI Pearson de
Pearson
Employés Dans le monde entier : 400.
Employés dans la zone locale : 300.
Symbole de Ticker de Compagnie : PSO.
Revenu Annuel : $50.000.000.
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