Les travaux, l'information de carrière, et
services d'emploi pour des candidats, des employés, des employeurs et
des recruteurs du travail.
Représentant de service à la clientèle - travaillez à
la maison les travaux, travail des travaux à la maison
Signalé : 4/18/2007
Emplacement :
Nous-PA-Pittsburgh
Salaire de base :
N/A
Type des Employés :
Employé À temps plein
Industrie :
Soins de santé - Services de Santé
Assurance
Contrôle D'autres :
Non
Type du Travail :
Service à la clientèle
Éducation de Req'd :
Aucun
Expérience de Req'd :
Au moins 1 An
Voyage de Req'd :
Non indiqué
Réadressage Couvert :
Non
Appliquez Maintenant > >
De nouveau à la recherche résulte > >
Représentant de Service à la clientèle
Compagnie : Aetna
Apprenez plus au sujet de cette compagnie > >
Visualisez tous les travaux à cette compagnie > >
Description
Au sujet d'Aetna
Aetna est un de la nation s menant les compagnies
diversifiées d'avantages de santé, servant approximativement 29.8
millions de personnes avec l'information et des ressources pour les
aider à prendre de meilleures décisions au courant au sujet de leur
santé. Aetna offre un large intervalle des produits
traditionnels et consommateur-dirigés d'assurance médicale maladie
et des services associés, y compris médical, pharmacie, santé
dentaire et comportementale, vie de groupe, et soin et incapacité à
long terme, et capacités médicales de gestion. Aetna fournit
des avantages par des employeurs dans chacun des 50 états, en
produits et services visés spécifiquement à de petits, mi-classés,
et grands employeurs de national de multi-site.
Chez Aetna, nous évaluons la conduite, la créativité et
l'initiative. Si vous partagez ces valeurs et un engagement à
l'excellence et à l'innovation, considérez une carrière avec Aetna.
Nous recherchons les représentants motivés de service à la
clientèle (CSR) qui apprécient un environnement entraîné rapide
pour joindre notre équipe à Pittsburgh. Nous recherchons les
personnes flexibles, avec le positif, les attitudes enthousiastes dont
le but est de fournir l'excellent service à nos membres. Ces
positions à temps plein offrent un salaire concurrentiel, l'occasion
pour des bonifications mensuelles, et un module étendu d'avantage.
Les responsabilités du travail seront de fournir le service de
haute qualité et membre-focalisé en utilisant la connaissance des
plans, les produits, les systèmes, et les procédures pour répondre
ou excéder à des espérances de membre. Questions de réponse
de CSRs et issues de résolution basées sur les appels
téléphoniques des membres ; accédez à l'information d'une
variété de systèmes et de références ; et foyer sur
identifier des problèmes et réaliser la meilleure solution.
Ceci exige des qualifications orales pertinentes de
transmission avec les clients internes et externes. Le
traitement de CSRs une grande variété d'appels, identifient des
problèmes de service, et lancent l'action appropriée pour résoudre
des problèmes. Ils utilisent des systèmes pour dépister tous
les événements et résultats et pour instruire des clients
quotidiennement par des appels courants.
Pour apprendre plus au sujet de notre offre d'emploi, allez à
www.aetna.peoplescout.com pour l'entrevue possible dates/times.
Veuillez mettre en référence le code K6AC du travail.
Conditions
Les candidats réussis doivent une expérience centrale
forte démontrer de service à la clientèle foyer, de téléphone
d'appel, et verbal pertinent, écrits, et des qualifications de
clavier. Les représentants de service à la clientèle doivent
projeter une attitude positive et utile tout en étant un auditeur
actif, et puissent manipuler le multiple charge des
&responsibilities. Les individus doivent travailler
coopérativement et établir des rapports croix-fonctionnels positifs
dans l'organisation. L'excellents assistance et exactitude sont
essentiels. Vous devez être disponible pour des heures
supplémentaires pendant les &Saturdays de semaine comme nécessaire.
Vous êtes requis de passer un écran obligatoire de drogue et
un contrôle complet de fond. Le centre d'appel et
l'expérience d'assurance-maladie sont préférés. La
connaissance des produits de Microsoft Office est a plus. Car un
centre à fort débit d'appel, nous sont toujours occupé. Vous
devez être disponible pour travailler un poste 8 n'importe quand
entre 8:00am - 6:00pm. Quelques 2èmes positions de décalage
disponibles, parce que ces positions vous devez être disponible pour
travailler un poste 8 n'importe quand entre 11:00am - 9:00pm.
Pour assurer la livraison du service à la clientèle
exceptionnel, nous avons des espérances de service et des buts.
Les candidats doivent être confortables étant surveillés
pour leur niveau d'efficacité, d'exactitude et de satisfaction de
client. Le travail à l'agencement à la maison est disponible
à la discrétion de la gestion après la formation. Nos
représentants de service à la clientèle tirent bénéfice de 12 -
19 semaines de formation payée, qui doivent être terminées sans des
absences. Cette classe de formation commencera 18 juin 2007.
l'Information Supplémentaire du Travail
Les employés d'Aetna ont l'accès à l'Intranet de la
compagnie, une source riche de nouvelles des employés et
l'information. Les employés ont accès aux programmes et les
ressources au travail et la vie d'équilibre d'aide et une grande
sélection de services de santé. Notre bureau est situé
dans Greentree (plaza adoptive). Le code de robe est des
affaires occasionnelles, et le stationnement est libre. Aetna
est un principal fournisseur des avantages de santé. Pour
réussir avec ce but, nous avons besoin de personnes douées,
dédiées, diverses qui sont passionnées au sujet de vouloir faire
une différence signicative. Peuplez-qui à la fin du jour
peuvent indiquer, "moi a fait ceci se produire. J'ai aidé
quelqu'un aujourd'hui. Je sens proud.~ si vous voulez
l'occasion d'être votre meilleur journalier, deviens une partie de
cet établissement fortement respecté. Choisissez Aetna.
Veuillez noter que l'acceptabilité d'avantage peut changer par
la position. Cliquez ici pour passer en revue les
avantages liés à cette position.
Catégorie de Demandeur : Professionnel
Code de Demande : Travail à la maison
Deux initiales de recruteur : bw
Date de Système : 04/19/2007
Temps de Système : 12:20:36
Document Name(40) : Représentant de Service à
la clientèle
Source : mcall.com
SearchTerms : travail de "travail à la maison"
"de maison"
URL(80) : http://www.careerbuilder.com/demandeur d'emploi/Jobs/JobDetails.aspx?CiBookMark=1&dv=dv&A
Date de Document : 04/18/2007
Temps de Document : 00:00:01
Document Identification : ASRS95N5J
Email address :
Emplacement : PA 00000
Email Cette Page !