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Gestionnaire de Ligne aérienne
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Ami Smith
Rue de 123 Forces
Atlanta, La Géorgie 30339
À la maison : (555) 555-1234
Cellule : (555) 555-1235

asmith@sample~resume.com

OBJECTIF

Une position provocante et enrichissante dans l'industrie de ligne aérienne.

EXPÉRIENCE

1997 - Air          Actuel San               Occidental Francisco, Ca
Superviseur de Service à la clientèle
Service ouvert de centre de service à la clientèle d'aéroport de San Jose pour l'ouest d'air et les exécutions efficaces et pertinentes créées. Exercé et dirigé 50 agents de service à la clientèle et personnels de rampe. Responsable des décisions quotidiennes d'exécutions et traité pertinemment toutes les crises. Identification reçue pour les avions avec succès de chargement et les préparer pour le départ dedans au-dessous de 20 minutes, plus de 90% du temps. Programmes réussis conçus permettant à quatre avions d'être entretenu simultanément. Accidents industriels de travail réduits de 64%.

1990 - 1997            Air San               Occidental Francisco, Ca
Agent de Service à la clientèle
Ventes incluses de billet de responsabilités, surveillance embarquante et service à la clientèle pendant une période de croissance phénoménale de compagnie. Est devenu un expert à la résolution des problèmes et à traiter des plaintes de client.

Lignes aériennes 1987 -          1990 De Piémont    San Francisco, Ca
Agent de Service à la clientèle
Travaillé avec le personnel pour créer le meilleur service se reliant de vol disponible aux passagers. Programmes conçus permettant à quatre avions d'être entretenu simultanément.

ÉDUCATION

Université de Biola, La Mirada CA, 1990
B.A., Gestion d'Affaires, Transmissions




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