Investigations
Directives
Distillez et enregistrez d'abord l'essence de votre découverte et de votre recommandation. Offrez une brève récapitulation de ce qui s'est produit, avec quels résultats, et pourquoi. Si la cause ne peut pas être déterminée, dites ainsi.
Puis recommandations de mention -- ou probablement mesure déjà prise -- d'empêcher une répétition.
Suivez avec des détails au sujet de vos procédures réelles de recherche et résultats spécifiques.
Indiquez si c'est un incident jetable, peu fréquent, ou récurrent. Une telle information suggérerait les mesures préventives fort-que-normales, le remplacement du matériel, ou les procédures révisées.
Incluez, si significatif et perte possible, de temps et de dollar.
Faites attention que les détails sont exacts et abondants. Votre état peut plus tard être la base de l'action judiciaire.
Identifiez les rapports subjectifs en tant que tels, en les distinguant des faits investigateurs.
N'enveloppez pas vos détails dans la voix passive dans un effort de retentir le "fonctionnaire." Si vous êtes autorisé par votre compagnie à étudier, votre état sera officiel. Voix active et quelques pronoms ("nous avons décidé de substituer..." contre. "on l'a décidé de substituer...") respirera la vie dans votre écriture.
