S'exerçant (Annonces, Sélections, Confirmations)
Directives
Soyez sûr de diriger le message correct vers les assistances correctes. Si la note est une confirmation, mettez en valeur les instructions et les détails vers le haut de l'avant.
Distinguez les besoins et les intérêts de vos deux assistances primaires -- des participants et des superviseurs des participants. Les superviseurs seront les plus intéressés par les objectifs et les résultats de cours promis. Les participants auront des intérêts supplémentaires, tels que la préparation priée, des méthodes d'instruction, et des détails de la confirmation et d'être présent.
Donnez tous les détails du programme de formation (dates, heures, emplacements) dans toute la correspondance plutôt que "les partageant hors" quand vous pensez que les lecteurs doivent savoir -- de quelques uns dans la brochure de cours, de quelques uns dans l'annonce d'cours-établissement du programme, et finalement de quelques uns dans la note de confirmation. Occasionnellement, le assistance des participants dépend de leur capacité de programmer des vols et de terminer d'autres réunions et projets dans un calendrier limité. Dès le début, donnez-leur tous les détails qui peuvent affecter leur enregistrement.
Mettez en valeur les objectifs de cours dans les annonces. Ne prenez jamais pour reconnaissant que les superviseurs ont une connaissance du cours -- même si il a été offert avant -- et ne la supposent jamais que les superviseurs transmettent ces objectifs de cours aux participants qu'ils nomment pour la formation.
Établissez la crédibilité de l'instructeur. L'efficacité de cours dépend dans la plupart des cas de l'autorité et de la compétence de l'instructeur. Les deux participants et leurs superviseurs méritent de savoir qui mènera l'effort d'étude.
Mentionnez les assistances destinées -- si pas déjà évident de la liste de distribution de la note ou de la description de cours. Le cours est-il les la plupart utile aux personnes de midmanagement, aux employés d'entrée-niveau, à ceux avec l'expérience de 10 ans ou à plus, ou est-ce que ceux dont manipulez certains genres charge ?
Soyez ferme sur la préparation prévue.
