Suivis
Directives et expressions alternatives
Énoncez immédiatement que la lettre est un suivi à la correspondance antérieure ou à un engagement plus tôt. Redites votre message initial et le demandez pour l'action.
J'ai voulu continuer avec notre première décision....
Comme suivi à notre conversation téléphonique, j'ai voulu obtenir de nouveau à vous au sujet de notre accord....
Identifiez la première transmission par le sujet plutôt que seule à la date. Si une lettre initiale ou un message téléphonique était détruite, mal plaçait, ou misrouted, le lecteur peut ne pas savoir de ce que vous parlez.
N'impliquez pas le lecteur est négligent ou incompétent.
Offrez une excuse pour que le manque de votre lecteur réponde -- un qui lui permettra de sauvegarder le visage pour que ne réponde pas d'ici la date indiquée ou n'a pas accusé réception de votre demande ou message. Même une expression comme, "pourrait vous m'a fait savoir le mode de..." implique du progrès.
Répétez tous les détails -- au sujet de qui, ce qui, quand, où, pourquoi, comment, combien -- qui étaient inclus la première fois autour. Ne comptez pas en fonction après la correspondance qui ne peut avoir été reçue.
Évitez harceler, pleurnichant, ou la tonalité menaçante.
Soulignez le besoin critique de réponse. Si vous pouvez, incitation de lecteur de trouvaille pour l'action. Si approprié, utilisez si-Je-don't-entendre-de-vous-par l'approche ; énoncez votre prochaine action si aucune réponse n'est reçue.
Joignez une copie de la lettre initiale seulement quand le sujet est trop long ou compliqué pour être répété facilement dans le rappel actuel. Autrement, faire semble ainsi être l'"imperméabilisation vous-même" ou documentant le manque du lecteur de répondre ou se conformer.
