Demande de la Coopération
Directives
Énoncez le problème et/ou le demandez immédiatement. Soyez spécifique au sujet des demandes.
Donnez les raisons de votre demande. Ne pas faire semble ainsi arbitraire. Les parents ne peuvent pas toujours donner à des enfants des raisons de leurs commandes, mais les adultes doivent cette courtoisie à d'autres adultes.
Motivators de positif de trouvaille. Précisez les avantages de la coopération à votre lecteur -- des exécutions plus sans heurt, sûreté, épargne en le temps et les dollars, Belobigung, ou simplement bonne volonté.
Ne semblez pas exigeant. Un lecteur aura une réaction défavorable simplement parce que la tonalité ressemble à d'une plainte plutôt que d'une demande de coopération.
N'utilisez pas souligner, les signes de ponctuation peu communs (tels qu'un point d'exclamation), ou les guillemets quand votre message pourrait être interprété comme plainte. Soulignez les détails importants en les mettant dans une phrase ou un paragraphe séparée, ou en les répétant.
Prévoyez et manipulez tactfully toutes les réactions négatives que vous vous attendez.
Incluez les mots de courtoisie. Ramollissez les commandes avec des mots et des expressions telles que "nous apprécierions...," " vous s'il vous plaît...," "vous remercions de...."
Extrémité sur une note positive. Supposez que votre lecteur se conformera. Gratitude exprès ou confiance d'exposition en résultats désirés plutôt que de se référer encore à la situation comme problème.
Ajoutez l'humeur, si approprié, pour obtenir l'attention et pour rendre votre message mémorable. Vous rappellerez assurément les dessins animés politiques que vous avez vus en journaux et magasins ; l'humeur peut être comme pertinente juste comme marteau de forgeron en recevant votre message à travers.
