Les conditions de formation et d'entrée
changent considérablement pour des régleurs de réclamations, des
priseurs, des examinateurs, et des investigateurs. Bien que
beaucoup dans ces métiers n'aient pas un degré d'université, la
plupart des compagnies préfèrent louer des diplômés d'université.
Aucun commandant spécifique d'université n'est recommandé,
mais une variété de milieux peut être des capitaux. Un
régleur de réclamations, par exemple, qui a des affaires ou un fond
de comptabilité pourrait se spécialiser dans les réclamations de la
perte financière dues aux grèves, aux pannes de matériel, ou aux
dommages aux marchandises. La formation d'université dans
l'architecture ou l'ingénierie est utile en ajustant des
réclamations industrielles, comme ceux qui impliquent des dommages
des feux ou d'autres accidents. Les régleurs et les
examinateurs de quelques réclamations appliquent l'expertise saisie
par la formation professionnelle spécialisée pour ajuster des
réclamations. Un fond légal peut être salutaire à quelqu'un
qui manipule la compensation des ouvriers et les cas de
responsabilité du fait des produits. Un fond médical est
utile pour ces examinateurs travaillant aux réclamations médicale et
de assurance-vie.
Puisqu'elles fonctionnent souvent étroitement avec des
réclamants, des témoins, et d'autres professionnels d'assurance, les
régleurs et les examinateurs de réclamations doivent pouvoir
communiquer pertinemment avec d'autres. La connaissance des
applications informatiques est également extrêmement importante.
En outre, un permis de gestionnaire valide et un bon
enregistrement pilotant sont exigés pour les ouvriers pour qui le
voyage est un aspect important de leur travail. Quelques
compagnies exigent des demandeurs de passer une série d'essais
d'aptitude écrits conçus pour mesurer les qualifications
mathématiques de transmission, analytiques, et générales.
Les conditions d'autorisation pour ces ouvriers changent
par State. Quelques états ont très peu de conditions, alors
que d'autres exigent l'accomplissement de l'éducation prelicensing ou
des points satisfaisants sur un examen d'autorisation.
L'accomplissement des conditions de gagner une désignation
professionnelle volontaire peut dans certains cas être substitué à
la condition d'examen. Dans quelques états, les régleurs de
réclamations utilisés par des compagnies d'assurance peuvent
fonctionner sous le permis de compagnie et n'ont pas besoin devenu
autorisés. Les conditions séparées ou supplémentaires
peuvent s'appliquer pour les régleurs publics. Par exemple,
quelques états exigent des régleurs publics de classer une
obligation de sécurité.
La formation permanente (CE) dans les réclamations est
très importante pour des régleurs de réclamations, des priseurs,
des examinateurs, et des investigateurs parce que les nouvelles lois
fédérales et d'état et décisions de cour affectent fréquemment
comment des réclamations sont manipulées ou qui est couvert par des
polices d'assurances d'assurance. En outre, les examinateurs
travaillant à la vie et les réclamations de santé doivent être
familiers avec de nouvelles procédures médicales et drogues de
prescription. Quelques déclarer qui exigent l'autorisation
également exigent de un certain nombre de crédits de la CE par an
afin de remplacer le permis. Ces crédits peuvent être obtenus
à partir d'un certain nombre de sources. Beaucoup de sessions
de formation d'offre de compagnies pour informer leurs employés de
l'industrie change. Beaucoup d'écoles et associations donnent
des cours et des conférences sur de divers sujets doivent avec des
réclamations. Les cours par correspondance par
l'intermédiaire de l'Internet rendent l'étude de fond possible.
Les ouvriers peuvent également gagner des crédits de la CE en
écrivant des articles pour des publications de réclamations ou en
donnant des conférences et des présentations. En outre,
beaucoup de régleurs et examinateurs choisissent de gagner des
certifications et des désignations professionnelles pour
l'identification indépendante de leur expertise professionnelle.
Bien que les conditions pour ces désignations changent,
beaucoup nécessitent l'expérience d'au moins 5 à 10 ans dans le
domaine de réclamations et des examens de dépassement ; en
outre, un certain nombre de crédits de la CE doivent être gagnés
tous les ans pour maintenir la désignation.
Pour les travaux automatiques de priseur de dommages,
les compagnies d'assurance et le indépendant ajustant des sociétés
préfèrent typiquement louer des personnes avec l'expérience en tant
qu'un estimateur ou gestionnaire d'un atelier de réparations
d'automobile-corps. Un priseur doit savoir réparer des
véhicules afin d'identifier et estimer des dommages, et les
qualifications techniques sont essentielles. Tandis que les
priseurs automatiques de dommages n'ont pas besoin d'une éducation
d'université, la plupart des compagnies préfèrent louer des
personnes avec la formation formelle. Beaucoup d'universités
professionnelles offrent des programmes de deux ans dans la
réparation d'automobile-corps sur la façon dont estimer et réparer
les véhicules endommagés. Quelques états exigent des
priseurs automatiques de dommages d'être autorisés, et la
certification peut être exigée ou également préférée. Les
qualifications de base d'ordinateur sont une qualification importante
pour beaucoup de positions automatiques de priseur de dommages.
Comme avec des régleurs et des examinateurs, la formation
permanente est importante en raison de l'introduction continuelle de
nouveaux modèles de voiture et techniques de réparation.
La plupart des compagnies d'assurance préfèrent louer
d'anciens officiers d'application de loi ou investigateurs privés
comme investigateurs d'assurance. Beaucoup de régleurs ou
examinateurs de réclamations expérimentés vont bien également à
des investigateurs. Les conditions d'autorisation changent
parmi des états. La plupart des employeurs recherchent les
individus avec l'ingéniosité qui sont persistants et autoritaires.
Les investigateurs ne devraient pas avoir peur de la
confrontation, devraient communiquer bien, et devraient pouvoir penser
sur leurs pieds. Les bonnes qualifications d'interviewer et
d'interrogation sont également importantes et habituellement sont
saisies dans des carrières plus tôt dans l'application de loi.
Les régleurs de réclamations, les priseurs, les
examinateurs, et les investigateurs commençants travaillent à de
petites réclamations sous la surveillance d'un ouvrier expérimenté.
Pendant qu'ils apprennent plus au sujet des réclamations
recherche et règlement, ils sont assignés de plus grandes, plus
complexes réclamations. Des stagiaires sont promus pendant
qu'ils démontrent la compétence en manipulant des transferts et le
progrès dans leur coursework. Des employés qui démontrent la
compétence dans les réclamations travaillent ou les qualifications
administratives peuvent être favorisés aux travaux gestionnaires ou
administratifs plus responsables. De même, les investigateurs
de réclamations peuvent se lever au superviseur ou au gestionnaire du
service d'investigations. Une fois qu'ils réalisent un certain
niveau d'expertise, beaucoup choisissent de commencer leur propre
indépendant s'ajuster ou les sociétés évaluantes de dommages
automatiques.
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