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Perspectives des Travaux : Régleurs de réclamations, priseurs, examinateurs et investigateurs




On s'attend à ce que l'emploi des régleurs de réclamations, des priseurs, des examinateurs, et des investigateurs se développe environ aussi rapide que la moyenne pour tous les métiers au cours de la période 2002-12. Les occasions seront les meilleures pour ceux avec un degré d'université. Les créations de nouveaux emplois nombreuses également résulteront de la nécessité de substituer les ouvriers qui transfèrent à d'autres métiers ou laissent la main-d'oeuvre.

Beaucoup de compagnies d'assurance sont réduction de taille leur personnel de réclamations dans un effort de contenir des coûts. De plus grandes compagnies comptent davantage sur des représentants de service à la clientèle aux centres d'appel pour manipuler l'enregistrement des détails nécessaires de la réclamation, permettant à des régleurs de dépenser plus de leurs réclamations d'investigation de temps. La nouvelle technologie également réduit la quantité de temps où elle prend pour qu'un régleur termine une réclamation, augmentant de ce fait le nombre de réclamations qu'un régleur peut manipuler. Cependant, aussi longtemps que plus de polices d'assurances d'assurance sont vendues pour faciliter une population croissante, il y auront un besoin de régleurs, de priseurs, d'examinateurs, et d'investigateurs. De plus, à mesure que la vieille population augmente, il y aura un plus grand besoin de soins de santé, ayant pour résultat plus de réclamations.

En dépit des gains récents dans la productivité résultant des progrès technologiques, ces travaux ne sont pas facilement automatisés. Les régleurs sont toujours nécessaires pour contacter des assurés, pour examiner la propriété endommagée, et pour consulter des experts. Bien qu'on s'attende à ce que le nombre de réclamations dans le litige et le nombre et la complexité de cas de fraude d'assurance augmentent pendant la décennie suivante, on ne s'attend pas à ce que la demande des investigateurs d'assurance se développe de manière significative, parce que la technologie telle que l'Internet, qui réduit la quantité de temps il prend pour exécuter des contrôles de fond, permettra à des investigateurs de manipuler plus de cas. La concurrence pour les travaux d'investigateur demeurera vive parce que le métier attire beaucoup de personnes qualifiées, y compris des retraités de l'application de loi et des carrières militaires, aussi bien que les régleurs de réclamations et les examinateurs expérimentés qui choisissent d'obtenir leur permis d'investigateur.

Comme avec des régleurs de réclamations, des examinateurs, et des investigateurs, l'emploi des priseurs automatiques de dommages devrait se développer environ aussi rapide que la moyenne pour tous les métiers. Les compagnies d'assurance et les agents continuent à vendre des nombres de plus en plus importants des polices d'assurances d'assurance automatiques, menant à plus de réclamations étant classées qui exigent l'attention d'un priseur automatique de dommages. Le travail de ce métier n'est pas facilement automatisé, parce que la plupart des évaluations exigent une inspection sur place. Cependant, la croissance d'emploi sera limitée par réduction de taille d'industrie et la mise en place de la nouvelle technologie qui rend les priseurs automatiques de dommages plus efficaces. En outre, quelques compagnies d'assurance ouvrent leurs propres équipements de réparation, qui peuvent réduire le besoin de priseurs automatiques de dommages.






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