Formation, Certifications, Qualifications, Avancement : Gestionnaires Administratifs de Services

Les conditions éducatives pour ces gestionnaires changent considérablement, selon la taille et la complexité de l'organisation. Dans de petits organismes, l'expérience peut être la seule condition requise pour écrire une position comme gestionnaire de bureau. Quand une ouverture dans la gestion administrative de services se produit, le gestionnaire de bureau peut être promu à la position basée en fonction après l'exécution. Dans de grands organismes, cependant, des gestionnaires administratifs de services normalement sont loués de l'extérieur et chaque position a des conditions d'enseignement conventionnel et d'expérience. Quelques gestionnaires administratifs de services ont des degrés avançés.

Les conditions spécifiques changent par la responsabilité du travail. Pour les gestionnaires administratifs principaux de services de de secrétariat, service des expéditions, et des activités relatives de support, beaucoup d'employeurs préfèrent un degré d'associé dans les affaires ou la gestion, bien qu'un diplôme de lycée puisse suffire une fois combiné avec une expérience appropriée. Pour des gestionnaires d'audiovisuel, graphiques, et d'autres activités techniques, la formation technique postsecondary d'école est préférée. Les gestionnaires des services fortement complexes, tels que la gestion de contrat, ont besoin généralement au moins d'une licence dans les affaires, les ressources humaines, ou les finances. Indépendamment du commandant, le programme d'études devrait inclure des cours dans la technologie de bureau, la comptabilité, les mathématiques d'affaires, les applications informatiques, les ressources humaines, et la loi d'affaires. La plupart des gestionnaires de service ont un étudiant préparant une licence ou un degré gradué dans l'ingénierie, l'architecture, la gestion de construction, la gestion d'affaires, ou la gestion de service. Beaucoup ont un fond dans les immobiliers, la construction, ou la conception intérieure, en plus d'une expérience gestionnaire.

Celui que le fond éducatif du gestionnaire, il doive être accompagné de l'expérience professionnelle relative reflétant des capacités démontrées. Pour cette raison, beaucoup de gestionnaires administratifs de services ont avancé par les grades de leur organisation, saisissant l'expérience professionnelle dans diverses positions administratives avant des fonctions de surveillance principales arrogantes. Tous les gestionnaires qui surveillent les superviseurs départementaux devraient être familiers avec les procédures et le matériel de bureau. Les gestionnaires de la saisie et de la disposition personnelles de propriété ont besoin de l'expérience dans l'achat et les ventes, et de la connaissance d'une variété d'approvisionnements, de machines, et de matériel. Des gestionnaires concernés par l'approvisionnement, le inventaire, et la distribution devraient être expérimentés dans la réception, l'entreposage, l'empaquetage, l'expédition, le transport, et les exécutions associées. Les administrateurs de contrat ont pu avoir travaillé comme spécialistes en contrat, analystes de coût, ou spécialistes en fourniture. Les gestionnaires de la propriété non-réclamée ont souvent l'expérience dans l'analyse de déclarations de sinistre et la gestion des registres.

Les personnes intéressées à des gestionnaires administratifs devenir de services devraient avoir de bonnes qualifications de transmission et pouvoir établir des relations de travail pertinentes avec beaucoup de personnes différentes, s'étendant des gestionnaires, superviseurs, et des professionnels, aux commis et aux cols bleus. Elles devraient être analytiques, détail-orienté, flexible, et décisif. Elles doivent également pouvoir coordonner plusieurs activités immédiatement, rapidement pour analyser et résoudre des problèmes spécifiques, et font face aux dates-limites.

La plupart des gestionnaires administratifs de services dans de petits organismes avancent en se déplaçant à d'autres positions de gestion ou à une plus grande organisation. L'avancement est plus facile aux grandes sociétés qui utilisent plusieurs niveaux des gestionnaires administratifs de services. L'accomplissement de la désignation certifiée de directeur administratif (CAME) a offert par l'institut des gestionnaires professionnels certifiés, par l'expérience professionnelle et l'accomplissement réussi des examens, peut augmenter le potentiel de l'avancement d'un gestionnaire. En outre, une maîtrise dans la gestion d'affaires ou le domaine relatif met en valeur les occasions d'un gestionnaire de premier niveau d'avancer dans une position à mi-niveau de gestion, telle que le directeur des services administratifs, et par la suite dans une position supérieure de gestion, telle que le vice-président exécutif pour des services administratifs. Ceux avec de assez de l'argent et d'expérience peuvent établir leur propre société de conseil en gestion.

L'avancement des gestionnaires de service est basé sur les pratiques et la taille de différentes compagnies. Un certain transfert de gestionnaires de service à partir d'autres services dans l'organisation ou fonctionnent leur chemin vers le haut des positions techniques. D'autres avancent par une progression des positions de gestion de service qui offrent des responsabilités supplémentaires. L'accomplissement du programme professionnel compétence-basé de certification offert par le bidon international d'association de gestion de service donnent aux candidats éventuels un avantage. Afin de qualifier pour cette désignation certifiée du gestionnaire de service (CFM), les demandeurs doivent répondre à certaines exigences éducatives et d'expérience.